أفادت خدمة عملاء البنك الأهلى بتوقف تطبيق الأهلى نت وخدمات بطاقات المشتريات مؤقتًا بسبب إجراء بعض التحديثات عليها وهو ما ادى إلى تعطل الخدمات على التطبيق لحين انتها تلك التحديثات.
وقد تلاحظ تعطل فى تطبيق الأهلى نت عبر الهواتف المحمولة وعدم فتح التطبيق مع معظم المستخدمين وعند سؤال خدمة عملاء البنك عبر الخط الساخن 19623 أكدو أن هناك عطل فى التطبيق لإجراء بعض التحديثات ولم يفصح موظفة خدمة العملاء عن وقت عودة التطبيق للعمل من جديد مطالبا بالمتابعة على مدار اليوم أو استخدام وسائل أخرى لتحويل ودفع مديونيات بطاقة المشتريات حتى لا يتم حساب غرامات عليها.


وأوضح موظف خدمة عملاء البنك الأهلى أنه يمكن دفع الاقساط والمديونيات عبر خدمة انستاباي، أو ماكينات فوري أو الإيداع بواسطة الماكينات.

المصدر: بوابة الفجر

إقرأ أيضاً:

الرقابة المالية: ارتفاع أعداد عملاء التمويل الاستهلاكي في مايو 2025

ارتفعت أعداد عملاء التمويل الاستهلاكي خلال شهر مايو من العام 2025 بنسبة 177.1%.

أظهر أحدث تقرير صادر عن هيئة الرقابة المالية حول أنشطة القطاع المالي غير المصرفي، وصول عدد عملاء التمويل الاستهلاكي خلال خلال شهر مايو من العام 2025، إلى 898.7 ألف عميل مقابل 324.3 ألف عميل خلال نفس الشهر من العام السابق بنمو 177.1%.

 شهد شهر مايو الماضي ارتفاع في  قيمة التمويلات الممنوحة لعملاء التمويل الاستهلاكي بنحو 67.7% لتسجل  7.2 مليار جنيه مقارنة بـ 4.3 مليار جنيه خلال نفس الشهر من العام 2024.

الرقابة المالية تصدر قرارات لـ 6 شركاتتأجيل حجز شقق الإسكان في السويس والمنصورة الجديدة.. ما السبب؟

الأجهزة الكهربائية والإلكترونيات في المقدمة

واستحوذ شراء الأجهزة الكهربائية والإلكترونيات على النصيب الأكبر من قيمة التمويل الاستهلاكي الممنوح خلال شهر مايو 2025، بنسبة 19 % من إجمالي قيمة التمويل الممنوح.

في المرتبة الثانية جاءت الأجهزة المنزلية بنحو 18%من إجمالي قيمة التمويلات، وجاء في المركز الثالث شراء السيارات والمركبات بنحو 17%.

وتأتي السلع الاستهلاكية من خلال كارت التمويل بنسبة 16%، وفي المركز الخامسة يأتي الأثاث وتجهيزات المنازل بنسبة 4%، ثم الملابس والأحذية والشنط والساعات والمجوهرات والنظارات بنسبة 3%، وفقا لتقرير هيئة الرقابة المالية.

نشاط التمويل الاستهلاكي خلال 2024

كشفت هيئة الرقابة المالية عن ارتفاع قيمة التمويلات الممنوحة لعملاء نشاط التمويل الاستهلاكي خلال العام 2024 مسجلة 61.3 مليار جنيه، مقارنة بـ 47.3 مليار جنيه خلال عام 2023، بمعدل نمو 29.5%.

طباعة شارك التمويل الاستهلاكي عملاء التمويل الاستهلاكي الرقابة المالية الأجهزة الكهربائية العقارات

مقالات مشابهة

  • قانون العمل الجديد | مكافأة شهر عن كل سنة خدمة .. اعرف موعد التطبيق
  • الرقابة المالية: ارتفاع أعداد عملاء التمويل الاستهلاكي في مايو 2025
  • عاجل.. البنك المركزي يصدر قرارين بسحب تراخيص وإغلاق منشأة وشركتي صرافة في عدن
  • مختص: تحديثات وزارة السياحة تهدف إلى تقديم تجربة نموذجية
  • عاجل | البنك المركزي: 11.6% معدل التضخم الأساسي في مصر بشهر يوليو
  • هيئة الرقابة على المناقصات تدعو الجهات الحكومية إلى موافاتها بتقارير وخطط المشتريات
  • عاجل – البنك المركزي يعلن عن بعثات دراسية
  • السلطات الإيرانية تلقي القبض على 20 مشتبهاً بأنهم عملاء للموساد الإسرائيلي
  • توقيف مطلوب محكوم عليه بالسجن المؤبد... ماذا عثرت قوى الأمن بحوزته؟
  • الباحثة القانونية هبة إبراهيم: معالجة جذور مشكلة الطلاق تتطلب تحديثات قانونية