بالتكبير والدعاء.. وصول الفوج الأوّل من الحجاج الجزائريين إلى المدينة المنورة

خبير: سر نجاح المنتجعات السياحية يبدأ من الضيافة الحقيقية وجودة الخدمة

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

أكد وليد أبو الحجاج، خبير في إدارة الفنادق والمنتجعات السياحية، أن نجاح أي منتجع سياحي لا يعتمد فقط على التصميم أو الإمكانات، وإنما يرتكز بالدرجة الأولى على جودة الخدمة التي يحصل عليها النزيل منذ لحظة وصوله وحتى مغادرته.

وأوضح "أبو الحجاج"، خلال لقائه مع الإعلامي محمود الشريف، ببرنامج "مراسي"، عبر شاشة "النهار"، أن استقبال الضيوف يبدأ من المنطقة الرئيسية التي تضم الاستقبال واللوبي والمطعم الرئيسي، باعتبارها أول نقطة يتكون منها الانطباع لدى السائح، مشيرًا إلى أن الاهتمام بالتفاصيل ينعكس بشكل مباشر على تجربة الإقامة.

وأضاف أن العاملين داخل المنتجعات يخضعون لبرامج تدريبية متخصصة قبل مباشرة العمل، بهدف ترسيخ مفهوم الضيافة، لافتًا إلى أن تقديم الخدمة وفق المعايير الفندقية وحده لا يكفي، بل يجب أن يقترن بالاهتمام الإنساني والابتسامة الصادقة، وهو ما يطلق عليه مفهوم "الضيافة من القلب إلى القلب".

وأشار أبو الحجاج إلى أن اللمسة الإنسانية تمثل عنصرًا أساسيًا في صناعة السياحة، مؤكدًا أن السائح يبحث عن الشعور بالراحة والانتماء بقدر بحثه عن جودة الإقامة، وهو ما يدفع الكثير من النزلاء إلى تكرار زيارتهم للمنتجع أكثر من مرة.

مقالات مشابهة

صدى البلدقبل ۴ دقیقة

متحفا مطار القاهرة الدولي والشرطة يحتفلان بذكرى ثورة 23 يوليو.. صور

نظم متحفا مطار القاهرة الدولي والشرطة القومي، مجموعة متنوعة من الفعاليات الثقافية والتعليمية والمعارض المؤقتة، التي تستهدف تعزيز الوعي الأثري والتاريخ الوطني وإبراز الدور الحضاري والثقافي للمتاحف باعتبارها مؤسسات للتعليم والتنوير وحفظ الهوية المصرية.متحف مطار القاهرة الدوليونظم متحف مطار القاهرة الدولي – مبنى الركاب (3) بالتعاون مع دار الهيئة الهندسية للقوات المسلحة، فعالية ثقافية وتعليمية للأطفال تضمنت محاضرة تفاعلية بعنوان “أسرار التحنيط” قدمتها الأستاذة وفاء البحيري، مدير المتحف، تعرف خلالها الأطفال على عقيدة البعث والخلود ومراحل التحنيط باستخدام مستنسخات تعليمية، أعقبها تنظيم مسابقات ثقافية وتوزيع جوائز على المشاركين.كما شملت الفعالية...

صدى البلدقبل ۲ ساعة

اللجنة الملكية لشئون القدس: قرار اليونسكو بشأن القدس يجدد الالتزام الدولي بحماية إرث المدينة

رحبت اللجنة الملكية لشئون القدس بقرار لجنة التراث العالمي التابعة لمنظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة اليونسكو الإبقاء على مدينة القدس القديمة وأسوارها ضمن قائمة التراث العالمي المهدد بالخطر، مؤكدة أن القرار يجدد التزام المجتمع الدولي بحماية الإرث الحضاري والإنساني للمدينة.وقال الأمين العام للجنة الملكية لشؤون القدس عبدالله كنعان، إن استمرار إدراج القدس القديمة على القائمة يعكس الاعتراف الدولي بالمخاطر التي تهدد هويتها التاريخية والثقافية، جراء سياسات وإجراءات إسرائيلية متواصلة تستهدف طابع المدينة ومكوناتها الحضارية.وأضاف كنعان أن ما تتعرض له القدس القديمة لا يقتصر على تحديات حماية المواقع الأثرية، وإنما...

البوابة نیوزقبل ۵ ساعة

انفجارات قرب مطار أربيل الدولي بالعراق

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق شهد محيط مطار أربيل الدولي في إقليم كردستان العراق، صباح الجمعة، وقوع انفجارات وتصاعد أعمدة من الدخان، ما أدى إلى تعليق حركة الملاحة الجوية بشكل مؤقت، في الوقت الذي بدأت فيه الجهات المختصة التحقيق لمعرفة أسباب الحادث والجهة المسؤولة عنه.ونقلت وكالة رويترز عن مصدرين أمنيين أن سقوط طائرة مسيرة بالقرب من مطار أربيل الدولي تسبب في توقف الرحلات الجوية بصورة مؤقتة، كإجراء احترازي عقب الحادث.كما أفادت وكالة فرانس برس بوقوع انفجارات في المنطقة المحيطة بالمطار، أعقبها تصاعد كثيف للدخان، ما دفع السلطات إلى تعليق حركة...

البوابة نیوزقبل ۱۵ ساعة

خبير: سر نجاح المنتجعات السياحية يبدأ من الضيافة الحقيقية وجودة الخدمة

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد وليد أبو الحجاج، خبير في إدارة الفنادق والمنتجعات السياحية، أن نجاح أي منتجع سياحي لا يعتمد فقط على التصميم أو الإمكانات، وإنما يرتكز بالدرجة الأولى على جودة الخدمة التي يحصل عليها النزيل منذ لحظة وصوله وحتى مغادرته.وأوضح أبو الحجاج، خلال لقائه مع الإعلامي محمود الشريف، ببرنامج مراسي، عبر شاشة النهار، أن استقبال الضيوف يبدأ من المنطقة الرئيسية التي تضم الاستقبال واللوبي والمطعم الرئيسي، باعتبارها أول نقطة يتكون منها الانطباع لدى السائح، مشيرًا إلى أن الاهتمام بالتفاصيل ينعكس بشكل مباشر على تجربة الإقامة.وأضاف أن العاملين...

٢٦ سبتمبر نتقبل ۱۷ ساعة

مدير مطار صنعاء: شركات طيران راغبة بالرحلات لكن الإجراءات السعودية تعرقل

وأكد أن الخسائر المباشرة وغير المباشرة نتيجة القصف والحصار ما تزال قائمة حتى اليوم. وأوضح الشايف، أن الحظر الجوي على مطار صنعاء كان يُجدّد سنوياً، وأن العديد من شركات الطيران أبدت رغبتها في تنظيم رحلات، غير أن الإجراءات السعودية حالت دون ذلك، مشيراً إلى أن الرياض أفشلت مراراً الاتفاقات المتعلقة بتسيير الرحلات رغم تقارير فنية دولية – بينها إشادة الفريق المصري – بجاهزية المطار. من جانبه، أكد المتحدث باسم وزارة الصحة الدكتور أنيس الأصبحي أن الحصار المفروض على مطار صنعاء تسبب في منع المرضى من السفر للعلاج ومنع دخول الإمدادات...

صراحة نیوزقبل ۱۷ ساعة

جامعة الحسين تحتفل بتخريج الفوج الـ 27

صراحة نيوز – احتفلت جامعة الحسين بن طلال بتخريج الفوج الـ 27 من طلبتها، الذي حمل اسم “فوج الاستقلال”. وشهد حفل التخرج الذي أقيم على مدار يومين، تخريج نحو 2700 طالب وطالبة من مختلف الكليات والتخصصات، بحضور رسمي وأكاديمي، إلى جانب أولياء أمور الخريجين الذين شاركوا أبناءهم فرحة التخرج، تتويجاً لسنوات من الجد والاجتهاد. وأكد رئيس الجامعة الدكتور عاطف الخرابشة، أن تخريج فوج جديد من طلبة الجامعة يجسد استمرار رسالتها الوطنية والأكاديمية في إعداد كفاءات مؤهلة قادرة على الإسهام في مسيرة التنمية والبناء. وأشار إلى أن تسمية الفوج بـ”فوج الاستقلال”...

شمسان بوستقبل ۲۰ ساعة

وصول طائرة “المعلا ” التابعة لشركة فلاي عدن الى مطار عدن الدولي

انضم إلى قناتنا على واتساب شمسان بوست | عدن وصلت اليوم الى مطار عدن الدولي، الطائرة الجديدة “المعلا” طراز Airbus A320-232 التابعة لشركة فلاي عدن، المملوكة لمجموعة القطيبي.وأوضح وكيل وزارة النقل لقطاع النقل الجوي المهندس طارق عبده، في تصريح لوكالة الانباء اليمنية (سبأ)، خلال حفل استقبال الطائرة إن وصول هذه الطائرة يجسد روح الشراكة بين القطاعين العام والخاص في دعم الاقتصاد الوطني وتعزيز خدمات النقل الجوي.. مؤكداً استمرار الوزارة في تقديم كل أوجه الدعم والتسهيلات، وفقاً للقوانين واللوائح النافذة، بما يضمن بيئة آمنة ومستقرة تشجع الاستثمار في قطاع الطيران،...

صحیفة البلادقبل ۲۰ ساعة

المدينة تتصدر مدن المملكة في إشغال مرافق الضيافة

البلاد (المدينة المنورة) كشفت زارة السياحة أن المدينة المنورة سجلت أعلى معدل إشغال لمرافق الضيافة بين مدن المملكة بنسبة 82% خلال الربع الأول من العام الجاري، فيما بلغ متوسط السعر اليومي 453 ريالًا، ووصل العائد لكل غرفة متاحة إلى 372 ريالًا، في مؤشرات تعكس قوة الطلب على الوجهة وكفاءة منظومة الضيافة في استيعاب النمو المتواصل في أعداد الزوار والمعتمرين. من جانبها، أكدت هيئة تطوير منطقة المدينة المنورة، أن مؤشرات أداء قطاع الضيافة خلال الربع الأول من عام 2026 تعكس استمرار النمو الذي يشهده القطاع في المنطقة، مدعومًا بتوسع الطاقة الاستيعابية...

یمانیونقبل ۲۰ ساعة

إنفوجرافيك | تأثيرات خطيرة ومتعددة المستويات على القطاع الصحي والوضع الإنساني في البلاد، نتيجة الحصار المفروض على مطار صنعاء الدولي من قبل العدو السعودي واستمرار إغلاقه لأكثر من 11 عاماً

صحیفة المرصد اللیبیةقبل ۲۰ ساعة

بطرسبورغ تستضيف الدورة الأولى من مهرجان “أضواء المدينة” السينمائي الدولي

روسيا – أعلن المكتب الإعلامي لاستوديو “لينفيلم” عن تنظيم الدورة الأولى من مهرجان “أضواء المدينة” السينمائي الدولي في بطرسبورغ خلال الفترة من 27 إلى 31 أغسطس، في جزيرة ييلاغين. وجاء في بيان صحفي: “في الفترة من 27 إلى 31 أغسطس 2026، تستضيف بطرسبورغ الدورة الأولى من مهرجان “أضواء المدينة” السينمائي الدولي. وفي يوم السينما الروسية، يدعو المهرجان الجميع إلى حضور حفل الافتتاح في جزيرة ييلاغين، داخل حديقة كيروف المركزية للثقافة والاستجمام”. ويتمحور الموضوع الرئيس للمهرجان حول “المدينة في قلب المشهد”، إذ يضم البرنامج أفلاما تدور أحداثها في مدن كبرى داخل...

بالتكبير والدعاء.. وصول الفوج الأوّل من الحجاج الجزائريين إلى المدينة المنورة

خبير: سر نجاح المنتجعات السياحية يبدأ من الضيافة الحقيقية وجودة الخدمة

مقالات مشابهة

العناوين

الأكثر قراءة

كلمات دلالية

جمیع الأخبار