“الزبون السري”.. وسيلة وزارة السياحة لمراقبة جودة الفنادق بالمغرب
تاريخ النشر: 11th, July 2025 GMT
في إطار جهودها لتعزيز جودة الخدمات السياحية، أعلنت وزارة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني عن إطلاق طلب عروض لاختيار “الزبون السري”، المكلف بتنفيذ زيارات تفتيشية سرية للفنادق المغربية.
وحددت الوزارة تاريخ 15 شتنبر 2025 كآخر أجل لتقديم الملفات، حصرياً عبر منصة الصفقات العمومية، في إطار تنفيذ مقتضيات القانون رقم 80.
وتُعد مهمة “الزبون السري” خطوة محورية ضمن الإصلاح الجديد لنظام التصنيف، إذ تسمح بتقييم دقيق وموضوعي لمستوى الخدمات داخل مؤسسات الإيواء السياحي، وضمان مطابقتها للمعايير المطلوبة، مما يعزز مصداقية التصنيف وجودة التجربة السياحية.
المصدر: مملكة بريس
كلمات دلالية: التصنيف السياحي الزبون السري الصفقات العمومية الفنادق المغرب جودة الخدمات وزارة السياحة
إقرأ أيضاً:
التعليم الخاص بالمغرب يعرب عن قلقه من مشروع مرسوم يلزم بتقديم 15% من الخدمات مجانا
أعربت الجمعيات المهنية التي تمثل قطاع التعليم المدرسي الخصوصي في المغرب عن قلقها البالغ تجاه مشروع مرسوم جديد يُلزم المؤسسات الخصوصية بتقديم خدماتها بالمجان بنسبة لا تقل عن 15 في المائة من طاقتها الاستيعابية لفائدة أبناء الأسر المعوزة، والأشخاص في وضعية إعاقة، وكذلك الموجودين في وضعية خاصة.
وأكدت هذه الجمعيات أن هذا المشروع طُرح دون إشراكها أو إعلامها مسبقًا، ما أثار انتقادات واسعة في صفوف القطاع.
ويأتي هذا المشروع ضمن الإجراءات التي تعتزم لجنة الشؤون القانونية المنبثقة عن اللجنة الوطنية المكلفة بتنزيل القانون الإطار رقم 51-17 مناقشتها، والتي تحدد مساهمة القطاع الخاص في تقديم مجموعة من الخدمات بالمجان، وذلك ابتداءً من الموسم الدراسي المقبل.
رسائل طمأنينة للمواطنين| المركزي يثبت الفائدة تأكيدا لتراجع التضخم.. خبير يوضح