مايكروسوفت تتجاوز أزمة انقطاع Azure بعد تعطل عالمي ضرب Xbox وMicrosoft 365 وMinecraft
تاريخ النشر: 1st, November 2025 GMT
شهدت شركة مايكروسوفت واحدة من أبرز حوادث الانقطاع التقني خلال العام الجاري، بعدما تعطلت خدمة الحوسبة السحابية "Azure" بشكل مفاجئ، ما أدى إلى توقف عدد من الخدمات والتطبيقات الرئيسية التابعة لها، بما في ذلك Microsoft 365 وXbox وMinecraft، إلى جانب تأثر مواقع دعم وشركات طيران عالمية.
وبدأت مؤشرات الانقطاع تظهر حوالي الساعة 12 ظهرًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، حيث سجل موقع DownDetector آلاف البلاغات من المستخدمين الذين واجهوا صعوبة في الوصول إلى خدمات مايكروسوفت المختلفة، سواء عبر الحواسيب أو الأجهزة الذكية أو وحدات ألعاب Xbox.
وأكدت صفحة حالة Azure الرسمية أن الشركة لاحظت المشكلة في نفس التوقيت تقريبًا، وبدأت على الفور في التحقيق في أسبابها واتخاذ إجراءات عاجلة لمعالجتها. ووفقًا لآخر تحديث صادر عن مايكروسوفت في الساعة 3:57 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، بدأت الشركة في نشر ما أطلقت عليه "آخر تكوين جيد معروف" للأنظمة، وهي خطوة تقنية تهدف إلى إعادة الخدمة إلى حالتها المستقرة قبل وقوع العطل.
وقالت مايكروسوفت في بيانها إن بعض المستخدمين بدأوا بالفعل في ملاحظة علامات أولية على عودة الخدمة تدريجيًا، مشيرة إلى أنها تعمل على إعادة توجيه حركة البيانات عبر "العُقد السليمة" في شبكتها العالمية، لضمان استمرار التشغيل دون انقطاع إضافي. وأضافت أن التعافي الكامل من الانقطاع متوقع بحلول الساعة 11:20 مساءً بتوقيت غرينتش، أي نحو 6:20 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
وخلال ذروة الأزمة، اشتكى العديد من المستخدمين على موقع Reddit ومنصات التواصل الاجتماعي من صعوبات في تحميل محتوى Game Pass على أجهزة Xbox، إلى جانب عدم القدرة على الوصول إلى تطبيقات الإنتاجية مثل Teams وOutlook ضمن حزمة Microsoft 365، بينما واجهت بعض الشركات والمؤسسات التي تعتمد على Azure في إدارة بياناتها توقفًا شبه كامل في الخدمات.
كما تأثرت صفحات دعم مايكروسوفت الرسمية، في حين أبلغت بعض شركات الطيران عن مشاكل مؤقتة في أنظمة الحجز الإلكتروني التي تعمل على بنية Azure السحابية.
وأوضح متحدث باسم مايكروسوفت في تصريحات لموقع Engadget أن الخلل ناتج عن مشكلة في خدمة "Azure Front Door"، وهي إحدى طبقات التوجيه الرئيسية المسؤولة عن إدارة حركة البيانات وتأمينها على مستوى الخوادم العالمية. وأضاف أن الفرق التقنية تعمل بشكل مكثف لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن، داعيًا المستخدمين لمتابعة التحديثات الرسمية عبر صفحة حالة Azure لمعرفة آخر التطورات.
ورغم التأثير الواسع لهذا الانقطاع، أكدت مايكروسوفت أن العطل لم يؤدِّ إلى فقدان أي بيانات، وأن جميع الخدمات السحابية ستُستعاد بالكامل تدريجيًا مع استقرار الأنظمة، مشيرة إلى أن الإجراءات المتخذة تهدف إلى منع تكرار مثل هذه الحالات مستقبلًا.
ويُذكر أن هذا الانقطاع يأتي بعد أيام قليلة فقط من تعطل كبير في خدمات Amazon Web Services (AWS)، المنافس الأبرز لمايكروسوفت في مجال الحوسبة السحابية، والذي تسبب في توقف تطبيقات شهيرة حول العالم لساعات طويلة. ورغم أن أزمة مايكروسوفت الأخيرة كانت أقل حدة من حيث المدة، إلا أنها كشفت عن مدى اعتماد البنية التكنولوجية العالمية على الخدمات السحابية للشركات الكبرى.
ويؤكد خبراء التكنولوجيا أن تكرار مثل هذه الأعطال يُبرز الحاجة إلى تعزيز البنية التحتية السحابية وتوزيع البيانات بشكل أوسع جغرافيًا لتقليل احتمالات التأثير الشامل عند حدوث خلل في إحدى النقاط المركزية. كما يشيرون إلى أن الضغط المتزايد على خدمات السحابة نتيجة نمو الاعتماد عليها من قبل المؤسسات والأفراد يجعل من الصعب ضمان استقرار تام على مدار الساعة.
ومع إعلان مايكروسوفت مساء الثلاثاء عن اقتراب اكتمال عملية التعافي، بدأ المستخدمون حول العالم في استعادة إمكانية الوصول إلى حساباتهم وتطبيقاتهم بشكل طبيعي، في وقت تعمل فيه الشركة على مراجعة الأسباب التقنية الدقيقة للعطل لضمان استقرار دائم في المستقبل.
وبهذه العودة السريعة، تثبت مايكروسوفت مرة أخرى قدرتها على التعامل مع الأزمات التقنية الكبرى بكفاءة، رغم التحديات التي تواجهها في بيئة سحابية شديدة التعقيد تضم ملايين المستخدمين ومليارات العمليات اليومية حول العالم.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: مایکروسوفت فی
إقرأ أيضاً:
الحوسبة السحابية تدفع أمازون لتجاوز التوقعات في الربع الثالث
أعلنت شركة أمازون يوم الخميس عن نتائج الربع الثالث التي جاءت أعلى من التوقعات، مدعومة بأعمالها في مجال الحوسبة السحابية، والتي نمت بأسرع وتيرة لها منذ عام 2022.
وارتفعت إيرادات شركة التجزئة عبر الإنترنت بنسبة 13% لتصل إلى 2ر180 مليار دولار، ارتفاعا من 9ر158 مليار دولار في العام الماضي.
وسجلت وحدة الحوسبة السحابية التابعة لها، خدمات الويب من أمازون، مبيعات ارتفعت بنسبة 20 % على أساس سنوي، لتصل إلى 33 مليار دولار.
وقال الرئيس التنفيذي آندي جاسي في بيان: "تنمو خدمات الويب من أمازون بوتيرة لم نشهدها منذ عام 2022"، مضيفا أن أمازون تواصل رؤية طلب قوي على الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية الأساسية.
وبلغ صافي أرباح الشركة الإجمالي 2ر21 مليار دولار، أو 95ر1 دولار للسهم الواحد، ارتفاعا من 3ر15 مليار دولار، أو 43ر1 دولار للسهم الواحد، في العام الماضي. وكان المحللون يتوقعون في المتوسط أن تربح الشركة 56ر1 دولار للسهم الواحد.
بالفيديو : ساعة صدام حسين التي فضحت مؤامرة تجسس غامضة