كشفت منصة "نسك" عن تسجيلها نموًا قياسيًا في عدد المستخدمين خلال عام واحد، إذ ارتفع عدد المستفيدين من خدماتها من 12 مليونا إلى أكثر من 40 مليون مستخدم في 190 دولة في العالم.
ويشكل المقبلون من خارج المملكة أكثر من 90% منهم، في تأكيدٍ على اتساع نطاق الخدمات الرقمية التي تقدمها المملكة لضيوف الرحمن، وتعزيزها لمكانة السعودية وجهة رائدة في إدارة رحلات الحج والعمرة.

وتُعد منصة "نسك"، التي تشرف عليها وزارة الحج والعمرة، نموذجًا متقدمًا للتحول الرقمي في خدمة الزوار والمعتمرين، إذ تجاوز عدد تحميلات التطبيق 26 مليون تحميل، وصدر أكثر من 17 مليون تصريح للعمرة و13 مليون تصريح لزيارة الروضة الشريفة، عبر منظومة تضم أكثر من 130 خدمة رقمية متكاملة، تُسهِل إجراءات الزوار وتثري تجربتهم الدينية والثقافية داخل المملكة.

أخبار متعلقة وزير الصحة: الأبحاث السريرية ارتفعت بنسبة 51% في المملكة خلال عام واحدعاجل: لزوار الحرمين.. تعرف على تحديثات تطبيق "نسك" وأبرز خدماتهارتفاع مؤشر الابتكار في الصين بنسبة 5.3% خلال 2024التكامل بين التقنية والتنظيم

وفي الجانب الميداني، تبرز مبادرة "طريق مكة" التي تنفذها وزارة الداخلية بالتعاون مع عدد من الجهات الحكومية، كإحدى المبادرات النوعية التي تجسد التكامل بين التقنية والتنظيم، إذ خدمت المبادرة خلال موسم حج 2025 نحو 314,337 حاجًا، عبر 899 رحلة وصلت إلى مطاري الملك عبدالعزيز الدولي في جدة والأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة، ضمن صالات مخصصة لتنفيذ المبادرة في مطارات دول مختارة.

وتهدف مبادرة "طريق مكة" إلى تيسير استقبال ضيوف الرحمن وإنهاء إجراءات دخولهم منذ مطارات مغادرتهم في بلدانهم، من خلال حزمة خدمات تشمل إصدار التأشيرات إلكترونيًا، وأخذ الخصائص الحيوية، والتحقق من الاشتراطات الصحية.
إضافة إلى ترميز الأمتعة وفرزها وفق ترتيبات النقل والسكن داخل المملكة.

وعند وصول الحجاج إلى المملكة، ينتقلون مباشرة إلى الحافلات المخصصة التي تقلهم إلى مقار سكنهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة عبر مسارات منظمة وسلسة، بينما تتولى الجهات المختصة إيصال أمتعتهم إلى أماكن إقامتهم دون عناء.

مواصلة تطوير منظومة الحج والعمرة

ويأتي مؤتمر ومعرض الحج 2025، المزمع إقامته في جدة خلال الفترة من 9 إلى 12 نوفمبر، ليؤكد التزام المملكة بمواصلة تطوير منظومة الحج والعمرة، واستعراض أبرز التجارب الوطنية والمبادرات الرائدة في هذا المجال، ومن أبرزها "نسك" و"طريق مكة" اللتان تجسدان التكامل بين الحلول الرقمية والميدانية في خدمة ضيوف الرحمن.

وفي ظل هذا الزخم من التطوير، تمضي المملكة بثقة نحو ترسيخ مكانتها كمرجعية عالمية في إدارة الحشود وخدمة زوار الحرمين الشريفين، مستلهمة رؤيتها الطموحة رؤية السعودية 2030، التي جعلت من خدمة ضيوف الرحمن شرفًا ومسؤولية وطنية تتقدم بها المملكة إلى المستقبل بثبات وريادة.

المصدر

المصدر: صحيفة اليوم

كلمات دلالية: جدة المملكة العربية السعودية أخبار السعودية نسك منصة نسك الحج والعمرة أکثر من

إقرأ أيضاً:

9958 ملفا في سنة... وسيط المملكة يكشف تصاعد اللجوء إلى الوساطة الإدارية (فيديو)

أكد وسيط المملكة حسن طارق، أن المؤسسة سجلت خلال سنة 2025 ارتفاعا لافتا في عدد طلبات الوساطة والتظلمات المقدمة من المواطنين، بما يعكس تنامي اللجوء إلى آلية الوساطة الإدارية واتساع الوعي باختصاصات المؤسسة.

وخلال ندوة صحفية خصصت لتقديم خلاصات التقرير السنوي المرفوع إلى الملك محمد السادس برسم سنة 2025، احتضنها مقر مؤسسة وسيط المملكة اليوم الخميس 23 يوليوز 2026، أوضح حسن طارق أن المؤسسة توصلت بما مجموعه 9 آلاف و958 ملفا خلال السنة الماضية، مسجلة بذلك ارتفاعا بنسبة 25,29 في المائة مقارنة مع سنة 2024.

وأبرز وسيط المملكة أن حوالي 68 في المائة من الملفات المسجلة أي ما مجموعه 6 آلاف و770 ملفا تهم تظلمات تدخل ضمن اختصاص المؤسسة، مقابل 3 آلاف و157 ملف توجيه و31 طلبا للتسوية الودية، معتبرا أن هذا المعطى يعكس تحولا نوعيا في علاقة المرتفق بالمؤسسة، وانتقالا تدريجيا من تقديم شكايات خارج نطاق اختصاصها إلى اللجوء إلى مسطرة التظلم التي تدخل ضمن صلاحياتها.
وكشف وسيط المملكة أن عدد الملفات عرف منحى تصاعديا خلال السنوات الأخيرة إذ انتقل من 5 آلاف و402 ملف سنة 2021 إلى 5 آلاف و909 ملفات سنة 2022 ثم 7 آلاف و219 ملفا سنة 2023، و7 آلاف و948 ملفا سنة 2024، قبل أن يصل إلى 9 آلاف و958 ملفا خلال سنة 2025.

وأشار المتحدث إلى أن هذا الارتفاع يؤكد اتساع نطاق التظلمات المعروضة على المؤسسة، وارتفاع لجوء المواطنين إلى الوساطة في علاقتهم بالإدارة، بما يعزز مكانة المؤسسة كآلية لتسوية النزاعات الإدارية وحماية حقوق المرتفقين.

وفي ما يتعلق بطبيعة التظلمات، أفاد وسيط المملكة بأن التظلمات ذات الطابع المالي تصدرت قائمة الملفات الواردة إلى المؤسسة خلال سنة 2025، بعدما بلغ عددها 2528 ملفا. وأضاف أن التظلمات الإدارية جاءت في المرتبة الثانية بما مجموعه 2387 ملفا. أما التظلمات المرتبطة بالاستفادة من البرامج الاجتماعية، فقد بلغت 623 ملفا. وفي ما يخص القضايا العقارية، سجلت المؤسسة 544 ملفا. كما بلغ عدد التظلمات المتعلقة بعدم تنفيذ الأحكام القضائية في مواجهة الإدارة ما مجموعه 337 ملفا.

 

كلمات دلالية #وسيط_المملكة #حسن_طارق #التقرير_السنوي #التظلمات

مقالات مشابهة

  • الكنيسة الكاثوليكية تحيي يوم الحج إلى مزار النبي إيليا في عجلون
  • ضبط أكثر من 115 ألف مخالفة خلال حملات مرورية
  • أكثر من مليون دولار وشهر إضافي.. ارتفاع كلفة نقل النفط السعودي
  • الشرطة الإسرائيلية تعلن ضبط أكثر من 4 مليون شيكل خلال مداهمة منزل في طمرة
  • الملاحة في مضيق هرمز تسجل أدنى مستوى في أكثر من شهرين
  • مزاد اللوحات المميزة في مصر.. «ب و ب 5» تسجل 1.5 مليون جنيه حتى الآن
  • 9958 ملفا في سنة... وسيط المملكة يكشف تصاعد اللجوء إلى الوساطة الإدارية (فيديو)
  • حيلة المناشف وقميص ميسي.. تفاصيل العملية التي أطاحت بشبكة الـ 32 مليون دولار
  • “دبليو كابيتال”: العقارات التجارية في دبي تسجل أعلى مبيعات نصف سنوية متجاوزة حصيلة عام كامل
  • الأمم المتحدة تعرب عن قلقها البالغ إزاء التهديدات التي أطلقتها ميليشيا الحوثي ضد المملكة