حال عدم إضافة قيمة الشحن.. اتبع تلك الخطوات للحصول على رصيد عداد الكهرباء؟
تاريخ النشر: 3rd, November 2025 GMT
أعلن جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك، أنه حال حدوث تأخير مؤقت في قراءة البيانات المتعلقة بشحن رصيد عداد الكهرباء المسبوق الدفع بعد إدخال الكارت نتيجة تطبيق التوقيت الصيفي وعدم ضبط التوقيت يُنصح بإخراج الكارت وإعادة إدخاله مرة أخرى.
مراجعة شركة الكهرباء لعمل فحص للعداد والكارت
وطالب الجهاز المشتركين أنه في حال إذا استمرت المشكلة، يجب مراجعة شركة الكهرباء لعمل فحص للعداد والكارت.
وجاءت خطوات حل شكوى عدم وصول قيمة الشحن الموجودة بالكارت للعداد كالتالي:-
- يتقدم المواطن المتضرر من عدم وصول قيمة الشحن للعداد بشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء.
- بعد تلقي الجهاز الشكوى من المواطن والتي تفيد بالتضرر من عدم وصول مبلغ الشحن بالعداد بعد شحن كارت العداد.
- يتم مراجعة موضوع الشكوى مع الشركة المشكو في حقها.
- يتم التأكد من شحن كارت العداد بالمبلغ المقدم في الشكوى.
- ثم يتم الوقوف على سبب عدم تلقي العداد لقيمة الشحن المحددة في الشكوى.
- وفي حالة إذا كان السبب تلف كارت الشحن يتم تغييره على الفور.
- يتم إيداع مبلغ الشحن السابق شحنه كدفعة مقدمة بالعداد.
- ويحرص جهاز تنظيم مرفق الكهرباء على هذا الاستجابة السريعة للشكاوى حرصا وتقديراً لحق المواطن في إرجاع رصيد الشحن السابق شحنه.
منافذ شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء
- يمكن تقديم الشكوى من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.
- ويمكن تقديمها أيضا من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org3- من خلال البرید ص.ب. 73- بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم.
- من خلال الإیمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org5- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421796 - الاتصال على التلیفون رقم 23421475.
لمعرفة حالة الطقس الآن اضغط هنا
لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا
جهاز مرفق تنظيم الكهرباء التوقيت الصيفي شركة الكهرباء عداد الكهرباء المسبوق الدفع أخبار ذات صلةفيديو قد يعجبك:
قد يعجبك
إعلان
يوم على الافتتاح
00
ثانية
00
دقيقة
00
ساعة
0
يوم
أخبار
المزيدإعلان
حال عدم إضافة قيمة الشحن.. اتبع تلك الخطوات للحصول على رصيد عداد الكهرباء؟
روابط سريعة
أخبار اقتصاد رياضة لايف ستايل أخبار البنوك فنون سيارات إسلامياتعن مصراوي
اتصل بنا احجز اعلانك سياسة الخصوصيةمواقعنا الأخرى
©جميع الحقوق محفوظة لدى شركة جيميناي ميديا
القاهرة - مصر
32 22 الرطوبة: 41% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار BBC وظائف اقتصاد أسعار الذهب رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانكالمصدر: مصراوي
كلمات دلالية: المتحف المصري الكبير مهرجان الجونة السينمائي الطريق إلى البرلمان زيادة أسعار البنزين سعر الفائدة اتفاق غزة خفض الفائدة نصر أكتوبر توقيع اتفاق غزة احتلال غزة مؤتمر نيويورك ترامب وبوتين صفقة غزة هدير عبد الرزاق جهاز مرفق تنظيم الكهرباء التوقيت الصيفي شركة الكهرباء يوم على الافتتاح مؤشر مصراوي قراءة المزید أخبار مصر رصید عداد الکهرباء شرکة الکهرباء صور وفیدیوهات قیمة الشحن من خلال
إقرأ أيضاً:
فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر 2025.. خطوات الإستعلام والدفع أون لاين
يبحث عدد كبير من المواطنين في مختلف المحافظات عن الاستعلام عن فاتورة كهرباء نوفمبر 2025، وذلك مع اقتراب موعد إصدار الفواتير الشهرية من وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
وتزايدت عمليات البحث مؤخرًا حول كيفية معرفة قيمة الفاتورة وسدادها إلكترونيًا بسهولة دون الحاجة إلى الذهاب لشركات الكهرباء، خاصة بعد أن وفرت الوزارة خدمات رقمية متعددة لتخفيف الضغط على المواطنين وتوفير الوقت والجهد.
خطوات الاستعلام عن فاتورة كهرباء نوفمبر 2025 إلكترونيًا1. الدخول على موقع وزارة الكهرباء من خلال هذا الرابط .
2. أضغط على قسم الخدمات.
3. انقر على كلمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء
4. حدد المحافظة التابع لها عنوان سكنك.
5. ادخل البيانات المتمثلة في الاسم ورقم العداد «10 أرقام» الخاص بفاتورة الكهرباء.
6. اختر بعد ذلك كلمة استعلام عن فاتورة الكهرباء
خطوات دفع فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر 2025 أونلاينالدخول إلى الموقع الرسمي للشركة القابضة للكهرباء.
اختيار أيقونة «دفع الفاتورة».
إدخال رقم الهاتف المحمول الخاص بصاحب العداد.
كتابة بيانات العداد بدقة.
إدخال كود السداد الإلكتروني المدون على إيصال الكهرباء.
الضغط على زر «ادفع» لإتمام العملية الإلكترونية بنجاح.
السجن 10 سنوات لمدان روج لـحزب البعث في بغداد