الصحة: الخط الساخن (105) يستقبل 5064 مكالمة خلال أكتوبر 2025 بنسبة استجابة 100%
تاريخ النشر: 11th, November 2025 GMT
أعلنت وزارة الصحة والسكان، استقبال 5064 مكالمة عبر الخط الساخن الموحد (105) خلال شهر أكتوبر 2025، محققة نسبة إنجاز في الاستجابة لجميع الاتصالات بلغت 100%، وذلك في إطار جهود الوزارة لتوفير منصة مركزية شاملة للخدمات الصحية، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، لتعزيز كفاءة المنظومة الصحية وتسهيل التواصل مع المواطنين.
وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن أبرز المكالمات شملت:
• حول التطعيمات واللقاحات
• طلبات كارت الخدمات المتكاملة
• طلبات العلاج على نفقة الدولة
• استفسارات عن طوارئ الدم، الرعايات، الحضانات، الألبان، التكليف، الوحدات الصحية، اللجان الطبية، والشكاوى.
وأشار «عبدالغفار» إلى استمرار الارتفاع الملحوظ في عدد المكالمات مقارنة بالأشهر السابقة، مما يعكس:
• نجاح الحملات التوعوية لتعريف المواطنين بالخط الساخن
• تزايد وعي المواطنين بالخدمات الصحية وآليات الحصول عليها
• فعالية توحيد قنوات التواصل عبر (105)، مما يقلل التشتت ويسرّع الاستجابة.
وأكد «عبدالغفار» أن الخط الساخن يُعد ركيزة أساسية لتلبية احتياجات المواطنين، حيث يعمل مجانًا على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع، ويغطي خدمات الرعاية الحرجة والعاجلة، منها:
• أسرة الحروق
• الحضانات
• أكياس الدم ومشتقاته
• مبادرة جلطات القلب الحادة والسكتات الدماغية
• استقبال الشكاوى
وأشار «عبدالغفار» إلى استمرار الارتفاع الملحوظ في عدد المكالمات مقارنة بالشهور السابقة، مما يعكس نجاح الجهود التوعوية لتعزيز معرفة المواطنين بالخط الساخن الموحد (105)، وتزايد وعي المواطنين بالخدمات الصحية المقدمة وطرق الحصول عليها، فضلاً عن توحيد قنوات التواصل عبر الخط الساخن، مما يعزز سرعة الاستجابة ويحد من التشتت، ويعكس التزام الوزارة بتحسين جودة الخدمات الصحية وتعزيز الثقة بين المواطن والنظام الصحي، بما يتماشى مع رؤية «مصر 2030» نحو الرعاية الصحية الشاملة.
وأكد «عبدالغفار» أن هذه الجهود تُجسد التزام الوزارة بتحسين جودة الخدمات الصحية، تعزيز الثقة بين المواطن والمنظومة الصحية، وتحقيق رؤية مصر 2030 للرعاية الصحية الشاملة والميسرة للجميع.
المصدر
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الصحة الخط الساخن وزير الصحة خالد عبدالغفار المنظومة الصحية حسام عبدالغفار عبد الله رشدی الخط الساخن
إقرأ أيضاً:
"الثقافة الصحية" بمنشأة القناطر شرق تطلق رسالة هامة لسلامة المرضى قبل إجراء التحاليل
يواصل فريق الثقافة الصحية فعالياته المكثفة لنشر رسائل الحملة التوعوية "365 يوم سلامة المرضى" بأسلوب مبسط وهادف يلامس الاحتياجات اليومية للمواطنين.
ويأتي ذلك في إطار جهود مديرية الشؤون الصحية بالجيزة لتعزيز سلامة المرضى ورفع الوعي الثقافي والطبي لدى المواطنين؛ ووفقاً لتوجيهات الدكتور/ إسحق جميل إسحق (وكيل وزارة الصحة بالجيزة)، والدكتورة/ عفاف محمد إبراهيم (وكيل المديرية للطب الوقائي)، وتحت إشراف الدكتورة/ نيير محمد سمير (مدير إدارة الثقافة الصحية بالمديرية)، والدكتورة/ أماني ناصف الشيمي (مدير عام إدارة منشأة القناطر الصحية شرق)، وبمتابعة ميدانية من الأستاذة/ مرفت عيد رجب (مسؤول الثقافة الصحية بالإدارة).
رسالة اليوم: قبل إجراء أي تحليل طبي.. أخبر فني المعمل بأدويتك! لماذا هذه الخطوة ضرورية؟بعض أنواع الأدوية، الفيتامينات، أو المكملات الغذائية قد تتفاعل كيميائياً أو حيوياً مع مواد الفحص، مما يؤثر بشكل مباشر على قراءات التحاليل ويؤدي إلى نتائج غير دقيقة.
إبلاغك بالمعلومات الدوائية الصحيحة يساعد الفريق الطبي في:
دقة المؤشرات: الحصول على نتائج مخبرية دقيقة تعكس الحالة الصحية الحقيقية للجسم.
التشخيص السليم: تمكين الطبيب المعالج من قراءة التحاليل والوصول إلى تشخيص طبي دقيق ومؤكد.
سلامتك تبدأ بمعلومة صحيحة.. فلا تتردد في إطلاع فني المعمل على قائمة أدويتك لضمان سلامتك.
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو