أعلن المهندس أحمد جابر شحاتة، القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة والعضو المنتدب التنفيذي، عن حزمة من القرارات التحفيزية والتنظيمية لصالح العاملين وتحسين بيئة العمل وضمان تحقيق الاستقرار الوظيفي.

تضمنت تلك القرارات

1- قيام القطاع المالي بالتعاون مع قطاع الموارد البشرية بالشركات التابعة بمراجعة الفروق الضريبية الناتجة عن التسويات الضريبية مع التنبيه علي سرعة تسويتها للعاملين بحد اقصي 31/12/2025 علي ان لا تتعدي النسبة المجنبة للعاملين بحد اقصي 20% لحين الانتهاء من الفحص الضريبي علي ان تلتزم الشركات التابعة بحساب الضريبة مستقبلا من خلال منظومة توحيد ضريبة المرتبات والأجور.

2- يتم تصحيح أوضاع العاملين الحاصلين علي مؤهلات أعلي اثناء الخدمة وفقا للضوابط الموضوعة والتي تم ارسالها للشركات التابعة، ووفقاً لخطة العمالة بالشركة وفى ضوء إجراءات التوظيف الموحدة.

3- يكون حافز التميز للمحصلين بعقد العمل الموحد خارج الحد الأدنى وفقاً لما نص عليه العقد المشار إليه.

4- الالتزام من قبل الشركات التابعة بتنفيذ تعليمات الشركة السابق إرسالها للشركات بشأن تنفيذ الأحكام الصادرة بالعلاوات وفقاً للملاءة المالية لكل شركة.

5- دراسة قيمة (بدل المياه - بدل الوجبة) من خلال الخبراء والمتخصصين بما يتوافق مع الملاءة والقدرة المالية.

6- التزام الشركات التابعة بتطبيق الحد الأدنى لكافة الدرجات الوظيفية وفقا لكتاب الشركة القابضة المؤرخ 28/8/2025.

7- الالتزام بتطبيق نصوص لائحة شئون العاملين علي العقود المؤقتة.

8- قيام مجلس إدارة كل شركة تابعة بوضع ضوابط وقيمة مصروفات الانتقال للعاملين في الشركة بما يتماشى مع الأسعار الحالية.

9- لا يكون التحويل إلى الإدارة العامة للشئون القانونية إلا في حالة ثبوت مخالفة العامل للوائح والقواعد المنظمة للعمل، وذلك بعد اعتماد رئيس مجلس إدارة الشركة التابعة.

10- يكون النقل طبقاً لحاجة العمل، وبما لا يسبب أي أضرار مادية للعامل.

11- إلغاء البصمة أو التوقيع في الانصراف للمحصلين على الطبيعة فقط.

12- عدم عودة العامل لمقر عمله في حالة تكليفه بإجراء معاينة خارجية أو ضمن أعضاء لجنة معاينات أو لجنة خلسة تتطلب تواجده حتى وقت الانصراف أو يتجاوزه بالمأمورية، ويكون اعتماد التكليف من رئيس القطاع المختص.

13- يكون الذهاب للمستشفى أو الكشف الطبي لتلقى العلاج (مأمورية) بدون عودة بحد أقصى مرتين شهرياً على أن يكون اعتماد التكليف من رئيس القطاع المختص.

ويأتي اعتماد هذه التوصيات في ضوء توجيهات المهندس أحمد جابر بضرورة تعزيز التواصل مع العاملين، وتحقيق العدالة الوظيفية، وتقديم الدعم الكامل لتحسين بيئة العمل، بما ينعكس إيجابًا على مستوى الأداء والخدمات المقدمة للمواطنين.

ووجه المهندس أحمد جابر، رسالته إلى جميع العاملين بشركات المياه والصرف الصحي باعتبارهم هم أساس التطوير ومحور النجاح، وأنه مستمر في فتح قنوات تواصل فعّالة لضمان الاستجابة لأي مقترحات أو مطالب مشروعة للعاملين.

اقرأ أيضاًمحافظ أسوان يُتابع الحالة الصحية لمصابي أتوبيس الطلاب المشاركين بمهرجان الإسماعيلية للطفل

وزير الثقافة يتابع الحالة الصحية لطلاب أسوان بعد حادث أتوبيس المشاركين في أسبوع «أهل مصر» بالإسماعيلية

يحتاج لمراقبة دقيقة.. آخر تطورات الحالة الصحية لـ أحمد سعد بعد تعرضه لحادث سير

المصدر

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: مياه الشرب والصرف الصحي القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي قطاع الموارد البشرية دعم العاملين

إقرأ أيضاً:

رئيس مياه البحيرة يتفقد المراحل النهائية لإنشاء مركز خدمة العملاء بإيتاى البارود

أجرى المهندس أحمد عبد المنعم التراس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، اليوم الثلاثاء الموافق 2 يونيو 2026، جولة تفقدية لمتابعة المراحل النهائية لأعمال إنشاء وتطوير مركز خدمة العملاء بمدينة إيتاي البارود، يرافقه المهندس محمد عبد المنصف رئيس قطاع المشروعات بالشركة.


جاء ذلك في إطار توجيهات المهندسة رانده المنشاوي وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، وبمتابعة الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، والمهندس أحمد عمران نائب وزيرة الإسكان، وتنفيذًا لتوجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي برئاسة المهندس مصطفى الشيمي، تواصل شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة جهودها لتطوير منظومة خدمات العملاء والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وفق أحدث النظم التكنولوجية.

 


وأكد رئيس شركة مياه الشرب بالبحيرة خلال الجولة أن المركز الجديد يُعد أحد المشروعات المهمة التي تستهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسير حصولهم على مختلف خدمات الشركة من خلال منظومة متطورة تعتمد على أحدث وسائل التحول الرقمي، مشيرًا إلى أن الأعمال الإنشائية والتجهيزات النهائية بالمركز أوشكت على الانتهاء تمهيدًا لافتتاحه ودخوله الخدمة خلال الفترة المقبلة.


وأوضح رئيس الشركة أن المركز سيخدم نحو 85 ألف مشترك بمركز ومدينة إيتاي البارود، بما يسهم في تخفيف الضغط على منافذ الخدمة الحالية، وتقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة للمواطنين، في إطار خطة الشركة المستمرة لتطوير مراكز خدمة العملاء على مستوى المحافظة.


وأضاف رئيس شركة مياه الشرب بالبحيرة أن المركز تم تجهيزه وفق أحدث المعايير الفنية والتكنولوجية، لتقديم باقة متكاملة من الخدمات تشمل الاستعلام عن الفواتير وسدادها، وتلقي الشكاوى، وتسجيل القراءات، وشحن العدادات مسبقة الدفع، إلى جانب خدمات الصيانة المختلفة، بما يحقق أعلى مستويات الجودة ورضا العملاء.


وشدد رئيس الشركة على أهمية تطبيق منظومة "الشباك الواحد" داخل المركز، بما يضمن تبسيط الإجراءات وتقليل زمن انتظار المواطنين، مؤكدًا أن الشركة تضع تحسين تجربة العملاء على رأس أولوياتها باعتبارها أحد المحاور الرئيسية لتطوير الأداء المؤسسي.


كما وجه رئيس الشركة بسرعة الانتهاء من جميع أعمال التشطيبات والتجهيزات النهائية وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة، تمهيدًا لافتتاح المركز وتشغيله لخدمة أهالي إيتاي البارود، مشيدًا بالجهود المبذولة من العاملين والقائمين على تنفيذ المشروع.


ومن جانبه، أكد المهندس محمد عبد المنصف رئيس قطاع المشروعات بالشركة، أن العمل يجري وفق البرنامج الزمني المحدد، وأن فرق العمل تواصل جهودها للانتهاء من جميع الأعمال المتبقية تمهيدًا لتشغيل المركز في أقرب وقت، تنفيذًا لتوجيهات رئيس الشركة، بما يدعم خطة تطوير خدمات المواطنين والارتقاء بها.


ويأتي إنشاء مركز خدمة العملاء الجديد بإيتاي البارود في إطار استراتيجية شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة لتحديث وتطوير البنية الخدمية، ودعم جهود الدولة في التحول الرقمي وتحقيق التنمية المستدامة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

FB_IMG_1780401528019 FB_IMG_1780401530066 FB_IMG_1780401532232 FB_IMG_1780401534372

مقالات مشابهة

  • اعتماد برنامجين تدريبيين لسرطان الدم بمركز أورام طنطا من المجلس الصحي المصري
  • محافظ أسوان يتابع جهود إصلاح كسر خط طرد الصرف الصحي بالكرور.. وانتهاء أعمال الإصلاح
  • نائب محافظ الجيزة يتابع التجهيزات النهائية لمشروع الصرف الصحي ببعض المناطق بكرداسة
  • مياه الشرب بالجيزة: رفع كفاءة منظومة التشغيل والصيانة بكرداسة والقناطر
  • اعتماد 10 مشروعات إستراتيجية ومستشفيين للأورام ضمن خطة تطوير القطاع الصحي
  • ليبيا تعتمد حزمة «مشروعات صحية» استراتيجية
  • رئيس مياه البحيرة يتفقد المراحل النهائية لإنشاء مركز خدمة العملاء بإيتاى البارود
  • «الفيروز الطبي» بطور سيناء يتجاوز نصف مليون خدمة علاجية.. و15.5 مليون خدمة بمجمعات التأمين الصحي الشامل
  • الطيران تقدم حزمة تحفيزية للشركات العاملة بالسوق المصري ووكلاء السفر لصيف 2026
  • محافظ المنيا: 25 مليار جنيه استثمارات فى مشروعات المياه والصرف الصحي بـ 5 مراكز