افتتاح المقر الجديد لدائرة الحماية الاجتماعية بمحافظة مسندم

افتتح سعادة الشيخ عبد الله الفارسي والي خصب المقر الجديد لدائرة الحماية الاجتماعية بمحافظة مسندم، بحضور عدد من ممثلي المؤسسات الحكومية بالمحافظة والشيوخ والأعيان وجمع من المدعوين.

ويأتي افتتاح الدائرة ضمن الجهود المستمرة لصندوق الحماية الاجتماعية لتعزيز جودة الخدمات وتحسين تجربة المتعاملين في محافظة مسندم.

وأكد أحمد بن سليم الحبسي، مدير دائرة الحماية الاجتماعية بمحافظة مسندم أن افتتاح المقر الجديد يأتي ضمن رؤية واضحة لتحسين جودة الخدمات وتجويدها عبر تهيئة بيئة مريحة ولائقة لاستقبال المتعاملين وتقديم الخدمات لهم بكفاءة. وأوضح الحبسي أنّ الدائرة حرصت على تجهيز مرافقها بما يتوافق مع احتياجات ذوي الإعاقة وكبار السن، وذلك من خلال تركيب مسارات خاصة للمكفوفين لتسهيل حركة الوصول وتخصيص مكاتب مزودة بأجهزة السمع لخدمة المتعاملين من ذوي الإعاقة السمعية وتوفير أماكن انتظار مهيأة لذوي الإعاقة الحركية، إلى جانب توفير كراسي متحركة للاستخدام عند الحاجة ووضع لوحات إرشادية تشير إلى أولوية تقديم الخدمة للأشخاص ذوي الإعاقة. وأضاف الحبسي أن الدائرة تضم كذلك أجهزة الخدمة الذاتية التي تمكّن المتعامل من إنجاز معاملاته بنفسه دون الحاجة للانتظار، مؤكدًا أن الدائرة تعمل على أحدث التطبيقات والأنظمة الإلكترونية التي تسهم في تبسيط الإجراءات ورفع مؤشر رضا المستفيد.

بدوره، أوضح أحمد بن علي الشحي رئيس قسم خدمات المتعاملين بدائرة الحماية الاجتماعية بمحافظة مسندم أن المقر الجديد أصبح يشكّل بيئة عمل مريحة ومحفزة للموظفين نظرًا لتوفر المرافق التي تمكّنهم من أداء مهامهم بكفاءة أعلى وتقديم الخدمة للمتعاملين بجودة أفضل.

بعد الافتتاح قام راعي المناسبة والحضور بجولة بمرافق المبنى الجديد، حيث اطلع راعي المناسبة والحضور إلى بيئة العمل الجديدة وما تحتويه من تجهيزات فنية وتقنيات حديثة إضافة إلى المكاتب المخصّصة لاستقبال المتعاملين، كما شمل برنامج حفل الافتتاح تقديم عرض مرئي تعريفي استعرض فيه أبرز الخدمات التي تقدّمها الدائرة سواء كانت من الخدمات المباشرة للمتعاملين أو الخدمات الميدانية والاستباقية التي تسهم في الوصول إلى مختلف فئات المجتمع في المحافظة.

المصدر: لجريدة عمان