روبلوكس تفرض التحقق الإلزامي من العمر عالميًا

بدأت شركة روبلوكس تنفيذ سياسة جديدة تفرض التحقق الإلزامي من العمر على جميع المستخدمين، وذلك من خلال تقديم بطاقة هوية رسمية أو إجراء مسح لملامح الوجه عبر الهاتف. 

هذه السياسة، التي أُعلن عنها مطلع العام، بدأت بالفعل في دول أستراليا ونيوزيلندا وهولندا، على أن تشمل باقي دول العالم بحلول أوائل العام المقبل، ما يعكس توجه الشركة لتشديد الرقابة على المحتوى وحماية الأطفال من المخاطر الإلكترونية.

وأوضحت روبلوكس أنها ستعتمد نظامًا جديدًا يحدد إمكانية الدردشة وفق الفئة العمرية، بحيث تُصنّف المستخدمين ضمن ست فئات تبدأ من 9 سنوات فما دون وصولًا إلى 21 عامًا فأكثر، ووفق هذا التصنيف، سيُمنع الأطفال والمراهقون من التواصل مع مستخدمين أكبر منهم سنًا أو خارج نطاق عمرهم المقارب.

هذا التغيير الجذري يأتي في وقت لا تفرض فيه منصات اجتماعية أخرى — مثل إنستجرام وتيك توك — استخدام الأطفال دون 13 عامًا، لكن روبلوكس تُعدّ من المنصات القليلة التي تسمح للصغار باستخدمها منذ سن مبكرة، وهو ما وضعها في مرمى الانتقادات خلال السنوات الماضية بسبب مخاوف تتعلق بالأمان الإلكتروني.

ولأن معظم مستخدمي روبلوكس من الأطفال والمراهقين، الذين لا يمتلك الكثير منهم بطاقات هوية، لجأت الشركة إلى استخدام تقنية تقدير العمر بالذكاء الاصطناعي المقدمة من شركة Persona. وتعتمد العملية على تصوير مقطع فيديو قصير للوجه عبر كاميرا الهاتف، ومن ثم تحليل الملامح لتقدير العمر التقريبي للمستخدم.

وأكدت روبلوكس أن الصور تُحذف مباشرة بعد إتمام عملية التحقق، وأنها لا تُخزّن أي بيانات بصرية في خوادمها، في محاولة لطمأنة الأهالي القلقين بشأن خصوصية أطفالهم.

ورغم أن الشركة لم تكشف عن الأرقام الدقيقة لمعدل الدقة، فإن مات كوفمان، كبير مسؤولي السلامة، أوضح أن الخوارزميات تُظهر «دقة عالية جدًا» لمستخدمي الفئة العمرية بين 5 و25 عامًا، حيث يمكن للنظام تقدير العمر بحدود عام أو عامين فقط. كما أشارت روبلوكس لاحقًا إلى أن نماذج Persona سجلت متوسط خطأ يبلغ 1.4 عام للقاصرين وفق اختبارات النظام البريطاني ACCS. ويمكن للوالدين أيضًا تعديل بيانات الميلاد من خلال أدوات الرقابة الأبوية لضمان الدقة.

وبدءًا من ديسمبر، سيكون على المستخدمين في هولندا وأستراليا ونيوزيلندا الالتزام بعمليات التحقق، بينما سيُعمم النظام عالميًا بحلول يناير. وحتى ذلك الوقت، تسمح روبلوكس بإجراء التحقق طوعًا لتجنب انقطاع ميزات الدردشة.

كما أعلنت الشركة أنها تخطط خلال العام المقبل لفرض قيود عمرية على الوصول للروابط الخارجية داخل الدردشة، بالإضافة إلى وضع ضوابط على إمكانية استخدام Roblox Studio، بيئة تطوير الألعاب داخل المنصة، وذلك لضمان بيئة رقمية أكثر أمانًا.

ورغم هذه التحديثات، لا تزال روبلوكس تواجه ضغوطًا قانونية وانتقادات من عدة ولايات أمريكية بينها تكساس ولويزيانا وكنتاكي، التي تتهم الشركة بالفشل في حماية المستخدمين القُصّر من محاولات الاستغلال أو التواصل غير المرغوب فيه من قبل بالغين على المنصة. 

وتأتي هذه الشكاوى بالتوازي مع تزايد التدقيق العالمي على المنصات الرقمية التي تجمع بين اللعب والتواصل الاجتماعي.

وبينما تستعد روبلوكس لتطبيق هذه الإجراءات على نطاق عالمي، يبدو واضحًا أنها تعيد صياغة نموذج عملها لتتحول من مجرد منصة ألعاب مفتوحة للأطفال إلى منظومة رقمية محكمة بقواعد صارمة للسلامة الرقمية. 

ورغم أن القرارات الجديدة قد تثير النقاش حول الخصوصية وتقنيات الوجه، فإنها تمثل خطوة كبيرة لمحاولة حماية ملايين الأطفال الذين يقضون ساعات طويلة داخل عوالم روبلوكس الافتراضية.

المصدر: بوابة الوفد