إدارة خدمة المواطنين بالشرقية تستقبل 395 طلبا وشكوي من المواطنين
تاريخ النشر: 2nd, December 2025 GMT
أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية أن إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام تعمل على مدار اليوم لتلقي طلبات واستفسارات المواطنين دون تمييز، في إطار الحرص على فتح قنوات تواصل مباشرة للجميع، لضمان حصول كل مواطن على حقه في عرض مشكلته ومتابعة حلها، تنفيذًاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بضرورة تعزيز الثقة بين المواطن والمؤسسات الحكومية.
أضاف إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أن الإدارة قد استقبلت (١٦٠) شكوى و (٢٣٥) طلبًا بإجمالي ( ٣٩٥ ) موضوعاً على مدار شهر نوفمبر الماضي، مؤكداً تقديم كافة التيسيرات اللازمة والحلول المناسبة ، وفقاً للإمكانات المتاحة حيث وصلت بنسبة حل تلك الموضوعات (١٠٠٪) والتي تنوعت ما بين شكاوى البناء بدون ترخيص وطلبات توصيل المرافق (مياه – صرف – كهرباء – غاز) وتقنين أوضاع أراضي واضعي اليد وتظلمات وظيفية.
أضاف المحافظ أن باب إدارة خدمة المواطنين مفتوحًا للجميع، وأن حل مشكلات المواطن هو جوهر العمل التنفيذي، مشددًا على أن التواصل المباشر والمتابعة المستمرة مع الجهات المختصة يظل السبيل الأهم لإنهاء الإجراءات وتذليل العقبات، بما يضمن تقديم خدمة مميزة تليق بأهالي محافظة الشرقية.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الشرقية محافظ الشرقية الرئيس عبدالفتاح السيسي إدارة خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
جامعة الشرقية تستقبل وفدا من كلية فاروق بالهند
إبراء- الرؤية
استقبلت كلية الآداب والعلوم الإنسانية بجامعة الشرقية- ممثلة في قسم اللغة العربية- وفدًا من كلية فاروق بجمهورية الهند الشقيقة.
وتضمّن برنامج الزيارة عددا من الأوراق العلمية والثقافية التي قدّمها نخبة من أعضاء الهيئة الأكاديمية بكلية الآداب والعلوم الإنسانية والتي شملت موضوعات في اللغة والأدب والنقد والتاريخ والمشروعات العلمية. كما اشتمل البرنامج على مجموعة من الزيارات الميدانية التي تهدف إلى تقديم سلطنة عُمان كوجهة ثقافية وسياحية غنية بالتنوّع البيئي والحضاري.
وقام الوفد بزيارة إلى قرية المنزفة التاريخية، وعالم سفاري إبراء، ورمال الشرقية بولاية بديه المعروفة بجمالها الطبيعي وأنشطتها الشتوية المتنوعة. من جانب آخر شمل البرنامج زيارة إلى متحف "عُمان عبر الزمان"، ومدينة نزوى عاصمة الثقافة الإسلامية وما تتضمه من معالم تاريخية بارزة مثل قلعة نزوى، وحارة العقر، إضافة إلى السوق الشعبي المعروف على مستوى السلطنة والخليج العربي. واختتم الوفد برنامجه بزيارة إلى المتحف الوطني في محافظة مسقط وسوق مطرح الشعبي، في إطار تعريف الضيوف بملامح الهوية العُمانية وثقافتها الأصيلة.
سماحة المفتي: إلى متى يستمر الصمت الدولي أمام معاناة أهالي غزة؟