الفريق الوطني يؤكد على سرعة تبسيط إجراءات وتطوير خدمات التأمينات الاجتماعية
تاريخ النشر: 2nd, December 2025 GMT
وعقد الفريق الوطني برئاسة نائب وزير الخدمة المدنية والتطوير الإداري-رئيس الفريق - اجتماعاً مع رئيس المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية شرف الكحلاني وفريق تبسيط الإجراءات في المؤسسة تم فيه مناقشة مستوى تنفيذ نتائج التفقد والتقييم والإجراءات المتخذة بشأنها وجوانب الدعم والإسناد الفني المطلوبة من الفريق الوطني .
وخلال الاجتماع أكد رئيس الفريق الوطني آنس سفيان الاهمية البالغة لسرعة احداث تحول نوعي في تقديم خدمات المؤسسة لقطاع الاعمال وللمؤمن عليهم من العاملين في القطاع الخاص من خلال اختصار الإجراءات الروتينية المطولة وتنويع قنوات تقديم الخدمات وتطبيق منظومة فاعلة للشكاوى والتظلمات .
ونوه نائب وزير الخدمة المدنية والتطوير الإداري الى استعداد الفريق الوطني لتقديم كافة اوجه الدعم والإسناد وتذليل كافة الصعوبات لتحسين جودة الخدمات التأمينية وصولا الى التحول الرقمي الشامل لكافة خدمات المؤسسة.
مشيراً الى ان العمل في تبسيط الإجراءات وتطوير آليات تقديم الخدمات وتسهيل انجاز المعاملات في المؤسسة سيتضمن مساريين متوازيين، الأول مسار تنفيذي عاجل متعلق بتطوير آلية إستقبال وإرشاد المتعاملين واختصار الإجراءات وإنهاء التعقيد وعدم تكرار طلب الوثائق أكثر من مره ، والالتزام بإنجاز كل خدمة وفق مسار زمني محدد ؛ فيما يركز المسار الثاني على استكمال أعمال الاتمتة وتطوير طرق وقنوات تقديم الخدمات لتشمل منصة الكترونية تفاعلية وتطبقيات رقمية ذكية وميسرة وتطوير لوحة مؤشرات اداء تمكن من متابعة وتسريع الانجاز والاستجابة لملاحظات المتعاملين وشكاواهم وتعزيز العلاقة معهم وكسب رضاهم .
وأشاد نائب وزير الخدمة المدنية والتطوير الإداري بالإجراءات المتخذة والأعمال المنفذة من قبل المؤسسة ومبادرتها لاستيفاء متطلبات مراحل تقييم وتطوير الخدمات بمراحلها الثلاث.
من جانبه، أستعرض رئيس المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية شرف الكحلاني مستوى الانجاز للملاحظات والتوصيات وفق مخرجات عملية التفقد والتقييم للمرحلة الاولى (اساس ) والخطوات التي انجزتها المؤسسة في اطار استيفاء متطلبات المرحلة الثانية من تقييم وتطوير الخدمات(بناء ) .
وأكد الكحلاني حرص المؤسسة على أن تكون السباقة بين مختلف وحدات الخدمة العامة في هذا المجال؛ واستعدادها لاستيفاء كافة متطلبات مراحل التقييم والتطوير بالتعاون مع الفريق الوطني لتبسيط الإجراءات وتطوير جودة الخدمات.
حضر الاجتماع اعضاء الفريق الوطني : الدكتور يحيى المراني رئيس دائرة الوقاية والمنع بالهيئة الوطنية العليا لمكافحة الفساد والدكتور محمد الشميري رئيس دائرة السلطة المحلية برئاسة الوزراء والأستاذ قيس الرداعي ممثل الجهاز المركزي للرقابة والمحاسبة والعميد فايز الزبير ممثل مباحث الأموال العامة
المصدر
المصدر: ٢٦ سبتمبر نت
كلمات دلالية: الفریق الوطنی
إقرأ أيضاً:
رئيس المؤسسة العلاجية يتفقد أعمال التطوير بمستشفى هليوبوليس
أجرى الدكتور محمد شقوير، رئيس مجلس إدارة المؤسسة العلاجية، جولة تفقدية موسعة بمستشفى هليوبوليس، للوقوف على آخر مستجدات أعمال التطوير والتحديث الجارية بالمستشفى.
وشملت جولة رئيس مجلس الإدارة تفقد قسم العمليات الجاري تطويره وفق أحدث المعايير الطبية القياسية، بالإضافة إلى زيارة قسم رعاية الأطفال للاطمئنان على سير العمل ومستوى الخدمة الطبية المقدمة، مؤكداً على ضرورة الالتزام بالجداول الزمنية المحددة للانتهاء من كافة أعمال رفع الكفاءة.
ورافق رئيس مجلس الإدارة خلال الجولة لجنة التطوير ورفع الكفاءة بالمؤسسة العلاجية، والتي ضمت كلاً من أحمد غراب، مدير إدارة السلامة والصحة المهنية بالمؤسسة و كمال صلاح، مدير الإدارة الفندقية بالمؤسسة، والمهندس مصطفى قناوي، ممثلاً عن الإدارة الهندسية بالمؤسسة.
وكان في استقبال الوفد الدكتور شريف عبد الستار، مدير عام المستشفى، والأستاذ هشام وصفي، مدير الشئون الإدارية، والمشرفون على المنظومة التمريضية والإعلامية بالمستشفى.
وتأتي هذه الزيارة ضمن سلسلة من الجولات التفقدية التي تهدف إلى تذليل أي عقبات تواجه سير العمل، وضمان تطبيق أعلى معايير السلامة والصحة المهنية والجودة الفندقية داخل المستشفيات التابعة للمؤسسة العلاجية، بما يلبي تطلعات المرضى ويسهم في تطوير المنظومة الصحية الشاملة.
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو