محافظ بني سويف يوجّه بحلول فورية لشكاوى المواطنين ويوفر دعمًا إنسانيًا للأسر الأولى بالرعاية

شهدت محافظة بني سويف، انعقاد اللقاء المفتوح الأسبوعي الذي يترأسه المحافظ محمد هاني غنيم، ضمن سلسلة اللقاءات الدورية التي تهدف إلى مناقشة شكاوى ومطالب المواطنين في مختلف القطاعات الخدمية، بحضور وكلاء الوزارات والمسؤولين التنفيذيين المختصين، لضمان سرعة الاستجابة وطرح الحلول المناسبة ومتابعة تنفيذها من خلال مكتب المحافظ.

وتناول اللقاء عددًا من الشكاوى والمطالب المتنوعة، من بينها التماس أحد المواطنين بمركز سمسطا لتسهيل إجراءات صرف العلاج المقرر لزوجته التي خضعت لعملية جراحية دقيقة لاستئصال ورم بالمخ على نفقة التأمين الصحي. وقد وجّه المحافظ مدير مكتبه بالتنسيق مع مسؤولي التأمين الصحي لضمان انتظام صرف العلاج وفقًا للكمية والنوعية المطلوبة، حيث أفاد مدير الفرع بأنه تم صرف جرعة مؤقتة لحين استكمال الإجراءات الإدارية.

كما كلف المحافظ إدارة التفتيش المالي والإداري بديوان عام المحافظة بفحص شكوى مواطن من قرية هلية بمركز ببا، يتضرر من قيام أحد الجيران بإغلاق طريق زراعي مؤدٍ إلى أرضه، حيث وجّه بدراسة الشكوى ميدانيًا بالتنسيق مع الجهات المعنية من الري والزراعة والوحدة المحلية، وإعداد تقرير شامل لاتخاذ القرار المناسب وفقًا للقانون.

وفي السياق ذاته، ناقش المحافظ شكوى عدد من أهالي قرية تزمنت الشرقية بمركز بني سويف، بشأن إعادة فتح مصرف قديم داخل الكتلة السكنية بمدخل القرية، بعد أن تم ردمه سابقًا، استجابةً لشكاوى بعض المزارعين. وأمر المحافظ بتشكيل لجنة فنية وإدارية تضم ممثلين عن الري والزراعة والطرق والنقل والوحدة المحلية، لدراسة الوضع ميدانيًا وإعداد تقرير فني وبيئي وقانوني شامل، خاصة في ظل وجود انقسام بين الأهالي حول استمرار فتح المصرف أو ردمه مجددًا.

وعلى الجانب الإنساني، قرر المحافظ صرف إعانة عاجلة لسيدة أرملة من الفئات الأولى بالرعاية بمركز بني سويف شرق النيل، نظرًا لظروفها الاجتماعية والصحية، حيث تعول أربعة أبناء، ثلاثة منهم في مراحل التعليم، وتعتمد على معاش شهري لا يتجاوز ألفي جنيه. ووجّه المحافظ مديرية التضامن الاجتماعي بالتنسيق مع مؤسسات المجتمع المدني لتوفير فرصة عمل لها بإحدى الجمعيات الخيرية أو مساعدتها في إقامة مشروع صغير يدر دخلًا ثابتًا، إلى جانب إدراجها ضمن خطة المساعدات العينية والموسمية.

المصدر: الأسبوع