أعلنت شركتا إيدج كوم (EDGECOM) ونافكو (NAFFCO) عن توقيع تحالف استراتيجي في مجال أنظمة السلامة ومكافحة الحريق، يستهدف تقديم حلول تكنولوجية متقدمة لحماية مراكز البيانات الكبرى ومرافق الاتصالات الحيوية في السوق المصري، بما يضمن حماية الأرواح والاستثمارات واستمرارية الخدمات وفق أعلى المعايير العالمية.

ويأتي هذا التحالف في ظل النمو المتسارع لقطاع مراكز البيانات والبنية التحتية الرقمية، وارتفاع الاعتماد على الأنظمة عالية الكثافة والاستهلاك المرتفع للطاقة، خاصة مع التوسع في تطبيقات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، وهو ما يفرض الحاجة إلى حلول متطورة لإدارة المخاطر ومكافحة الحريق داخل المنشآت الحرجة.

اتفاق على هامش «إنترسيك 2026»

وتم الإعلان عن التحالف الاستراتيجي على هامش فعاليات معرض إنترسيك الدولي 2026 المقام في دبي، والذي يُعد أحد أكبر وأهم المعارض الإقليمية والدولية المتخصصة في مجالات الأمن والسلامة ومكافحة الحريق وحماية المنشآت الحيوية.

وشهد الاجتماع الذي عُقد في دبي حضور المهندس محمد الحداد رئيس مجلس إدارة إيدج كوم، والمهندس رائد قهوجي نائب رئيس مجلس إدارة نافكو مصر، وبمشاركة كل من وليد عبد الحميد مدير عام نافكو مصر، والسيد أحمد فوزي المدير المالي والإداري لنافكو مصر، في خطوة تعكس جدية التحالف وأهميته الاستراتيجية في دعم حلول السلامة المتقدمة للمنطقة.

حلول متكاملة للمنشآت الحرجة

وأكد الطرفان أن التحالف يركز على تقديم حلول متكاملة لمكافحة الحريق تعتمد على أحدث التقنيات العالمية، بما يضمن سرعة الاستجابة ودقة التعامل مع الحالات الطارئة، وتقليل زمن التوقف، والحفاظ على استمرارية تشغيل المنشآت الحيوية، وعلى رأسها مراكز البيانات وشبكات الاتصالات.

كما يولي التحالف اهتمامًا خاصًا بتصميم أنظمة مخصصة للمشروعات ذات الطبيعة الحرجة التي لا تحتمل أي انقطاع في الخدمة، سواء في قطاعات الاتصالات أو الخدمات الرقمية أو البنية التحتية الذكية.

التصنيع المحلي وتوطين التكنولوجيا

وأوضح البيان أن توطين تكنولوجيا مكافحة الحريق ودعم التصنيع المحلي يمثلان أحد المحاور الاستراتيجية الرئيسية لهذا التحالف، بما يتماشى مع توجهات الدولة لدعم الصناعة الوطنية وتعميق المكون المحلي ونقل الخبرات العالمية إلى السوق المصري والإقليمي.

وأكدت الشركتان أن هذا التحالف لا يندرج ضمن إطار تأسيس شركات أو مصانع مشتركة، وإنما يقتصر على التعاون الفني والتجاري ونقل وتطبيق التكنولوجيا، بما يدعم التصنيع المحلي من خلال سلاسل التوريد والتكامل الصناعي، دون إنشاء كيان صناعي مشترك.

إيدج كوم: نهدف لتحويل مصر إلى مركز إقليمي لتقديم حلول متكاملة لمكافحة الحرائق

في هذا السياق أكد المهندس محمد الحداد، رئيس مجلس إدارة شركة إيدج كوم، أن مصر تمتلك جميع المقومات التي تؤهلها لتكون مركزًا إقليميًا رائدًا في تقديم حلول متكاملة لمكافحة الحريق والسلامة.

وأوضح أن مصر تمتلك الكفاءات والخبرات والبنية التحتية اللازمة للريادة في هذا المجال، لافتًا إلى أن الشركة تتعاون بالفعل مع شركات الاتصالات المصرية لتقديم حلول تكنولوجية متكاملة تضمن السرعة والدقة في التعامل مع الحالات الطارئة والحرجة.

وأضاف المهندس محمد الحداد، أن أنظمة مكافحة الحريق أصبحت عنصرًا أساسيًا في تصميم وتشغيل مراكز البيانات الحديثة، خاصة تلك المخصصة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي، نظرًا لارتفاع كثافة المعدات وزيادة استهلاك الطاقة، وهو ما يتطلب حلولًا دقيقة وآمنة ومتطورة.


ومن جانبه قال المهندس رائد قهوجي، نائب رئيس مجلس إدارة شركة نافكو (NAFFCO)، إن السوق المصري يُعد أحد الأسواق الاستراتيجية ذات الأولوية للشركة، في ظل ما يشهده من توسع كبير في مشروعات البنية التحتية ومراكز البيانات والاتصالات والتحول الرقمي.

وأضاف أن نافكو، بصفتها شركة عالمية رائدة في تصنيع وتوريد حلول السلامة ومكافحة الحرائق، تحرص على نقل أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا العالمية إلى السوقين المصري والأفريقي، وبناء منظومة متكاملة لحلول السلامة وفق أعلى المعايير الدولية، بما يدعم خطط التنمية المستدامة ويواكب التوجهات الإقليمية والدولية في مجال الأمن والسلامة.

بعد قومي ومعايير مصرية

وأكد الدكتور المهندس إسلام صقر، استشاري أعمال مكافحة الحريق بشركة ايدج كوم، أن تأمين المنشآت، وبخاصة المباني المخصصة لصناعة الاتصالات، يُعد من أولويات الحماية المدنية ذات البُعد القومي، نظرًا لما تمثله خدمات الاتصالات من ركيزة أساسية للاقتصاد المصري وعصب رئيسي لاستمرارية مختلف القطاعات الحيوية.

وشدد صقر، على أهمية إسناد أعمال مكافحة وإنذار الحريق إلى كبرى الشركات المتخصصة، بما يضمن أعلى معدلات الأمان، ويحافظ على أرواح العاملين والممتلكات، ويكفل استمرارية التشغيل دون انقطاع، مع التأكيد على ضرورة الالتزام بتطبيق متطلبات الكود المصري لأسس التصميم واشتراطات التنفيذ لحماية المنشآت من أخطار الحريق.

وأوضح أحمد فوزي، المدير المالي والإداري لنافكو مصر، أن التعاون مع إيدج كوم يأتي في إطار استراتيجية نافكو للتوسع الإقليمي، وتماشيًا مع السياسات العامة لتوطين التصنيع المحلي وتوفير العملة الأجنبية، مشيرًا إلى أن هذا التعاون يسهم في حماية الأرواح والاستثمارات وضمان استمرارية الخدمات في قطاعات حيوية، مثل مراكز البيانات وشبكات الاتصالات والمشروعات عالية الاستهلاك للطاقة، بما في ذلك البنية التحتية الداعمة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي.


رؤية مشتركة للمستقبل

وأكد الجانبان أن هذا التحالف يمثل خطوة استراتيجية نحو بناء منظومة متكاملة للسلامة والحماية في المشروعات الحيوية، تعتمد على الابتكار والتكنولوجيا المتقدمة، وتسهم في تعزيز ثقة المستثمرين، ودعم خطط الدولة للتحول الرقمي وبناء بنية تحتية رقمية آمنة ومستدامة.

واكدت  إيدج كوم (EDGECOM) ونافكو (NAFFCO) على الالتزام بتوسيع نطاق التعاون خلال المرحلة المقبلة، وتطوير حلول متخصصة تلبي متطلبات السوق المصري والإقليمي، وتواكب التطور السريع في قطاعات الاتصالات ومراكز البيانات والذكاء الاصطناعي.

المصدر

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: نافكو الحرائق السلامة مصر شركات الاتصالات مراكز البيانات المشروعات الحيوية رئیس مجلس إدارة مراکز البیانات التصنیع المحلی مکافحة الحریق السوق المصری حلول متکاملة هذا التحالف حلول ا

إقرأ أيضاً:

وزارة المالية تدمج حلول الذكاء الاصطناعي بمركز الاتصال وتتجاوز المستهدفات خلال النصف الأول

 

 

 

كشفت وزارة المالية، أمس، عن نتائج أداء مركز الاتصال خلال النصف الأول من عام 2026، والتي أظهرت نجاح دمج حلول الذكاء الاصطناعي في تخطي كافة المستهدفات التشغيلية المعتمدة وتطوير كفاءة الخدمات، حيث تمثلت أبرز الإنجازات في حل 97.11% من المكالمات من المرة الأولى، واختصار سرعة الرد إلى 8 ثوان فقط مع ارتفاع سعادة المتعاملين إلى 95.43%، بفضل التوظيف الأمثل للتقنيات الذكية التي أسهمت مباشرة في تسريع الاستجابة والارتقاء بجودة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية.

وأكد سعادة يونس حاجي الخوري وكيل وزارة المالية، أن هذه النتائج المسجلة تعكس الرؤية الاستباقية للوزارة في ترسيخ ريادتها الرقمية وصياغة مستقبل مبتكر للخدمات المالية الحكومية يتواكب مع التوجهات الإستراتيجية للدولة في تبني الحلول الذكية، حيث تبرز هذه الإنجازات القيمة الحقيقية للاستثمار المدروس في تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وقدرتها على إحداث تحول جذري في جودة الكفاءة التشغيلية، والارتقاء برضا المتعاملين عبر تقديم خدمات سريعة وموثوقة تفوق توقعاتهم وتختصر الجهد والوقت بشكل ملموس.

وأضاف أن الوزارة ملتزمة بمواصلة تطوير بيئتها التقنية وتحديث خدماتها باستمرار لضمان البناء على هذا التميز المؤسسي المبتكر وتوفير تجربة تفاعلية متكاملة تركز على تمكين العنصر البشري، وتزويده بأحدث الأدوات المساندة لضمان استدامة الأداء العالي، ومواكبة تطلعات المتعاملين بما يدعم تنافسية دولة الإمارات ويسهم في تعزيز مرونة وكفاءة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية المعتمدة في هذا المجال.

وأظهرت البيانات التفصيلية أداء استثنائياً في كافة المؤشرات التشغيلية، حيث حقق المركز نسبة 97.11%، في مؤشر حل المكالمات من المرة الأولى متجاوزاً المستهدف البالغ 90%.

وسجل مؤشر مستوى جودة الخدمة نسبة 92.41%، متخطياً المستهدف المحدد بـ 80 %، كما ارتفعت نسبة سعادة المتعاملين لتصل إلى 95.43%، مقارنة بمستهدف 90%، في حين بلغت نسبة المكالمات التي تم الرد عليها خلال 30 ثانية 93.40%، متفوقة على المستهدف البالغ 90%.

وترافق ذلك مع تقليص متوسط سرعة الرد على المكالمات ليكون 8 ثوان فقط وهو أداء أفضل بكثير من المستهدف البالغ 20 ثانية، كما انخفض متوسط زمن المكالمة إلى 4 دقائق و35 ثانية، وهو أقل من المستهدف البالغ 5 دقائق.

وتكللت هذه النتائج بتسجيل نسبة مكالمات مهجورة بلغت 1.88% فقط وهي أقل بكثير من المستهدف البالغ 5%.

ويرجع هذا النجاح وفق الوزارة إلى حزمة متكاملة من البرامج والتطبيقات الذكية المطبقة في المركز، وفي مقدمتها نظام تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي، الذي يرصد مشاعر المتعاملين من خلال تحليل نبرة الصوت والكلمات المستخدمة في المكالمات.

كما يعتمد النظام على تقنية تحويل الصوت إلى نص باستخدام الذكاء الاصطناعي، بما يتيح تحويل المكالمات إلى نصوص مكتوبة وتقديم ملاحظات وتوجيهات استرشادية للموظفين، بما يسهم في تعزيز جودة الردود ودقتها، هذا إلى جانب توظيف الذكاء الاصطناعي التوليدي للرد على استفسارات المتعاملين بشكل لحظي وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

ويتيح المركز نظام المحادثة مع الملفات، الذي يمكن المتعاملين من استخراج المعلومات والإجابات من المستندات والأدلة الإرشادية بصيغة “بي دي إف” عبر المحادثة المباشرة مع الذكاء الاصطناعي، بالتكامل مع المساعد الافتراضي لتقديم دعم مستمر وفوري للمتعاملين مع الاعتماد على شاشات العرض الذكية “تابلو” التي توفر لوحات قياس تفاعلية تتيح المتابعة اللحظية لحالة الطلبات ومراقبة الأداء واتخاذ القرارات الفورية جنباً إلى جنب مع نظام “تلبية” المخصص لاستقبال وتلبية طلبات المتعاملين بكفاءة متناهية. وام


مقالات مشابهة

  • وزارة المالية تدمج حلول الذكاء الاصطناعي بمركز الاتصال وتتجاوز المستهدفات خلال النصف الأول
  • «نيويورك أبوظبي»: طريقة جديدة لمكافحة الملاريا
  • وزير الصحة لـ بسمة وهبة : تحرير 507 محاضر لمراكز علاج الإدمان المخالفة
  • الهلال الأحمر ينفذ قافلة إغاثية متكاملة في شلاتين لدعم الأسر الأولى بالرعاية
  • تطوير النظام الإحصائي في الإمارات.. كيف تعزز البيانات الجديدة دقة قراءة الاقتصاد؟
  • سعيود يحل بقالمة لتقديم واجب العزاء لعائلات ضحايا حرائق الغابات
  • "أمرك" و"إيرباص للدفاع والفضاء" تبحثان تطوير وصيانة الطائرات العسكرية في الإمارات
  • شبابي الريان ينظم ورشة توعوية لمكافحة المخدرات
  • التموين توضح إجراءات التظلم من الاستبعاد : تحديث البيانات شرط أساسي لقبول الطلب