إطلاق برنامج التميز الرقمي.. معايير صارمة وشهادات للجهات الحكومية

أطلقت هيئة الحكومة الرقمية «برنامج التميز الرقمي» كمحطة استراتيجية متقدمة تهدف إلى تتويج نضج التجربة الرقمية في المملكة، ونقل الجهات الحكومية من مرحلة بناء الأطر التنظيمية إلى مأسسة التميز كنهج مستدام، بما يضمن رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتحسين جودة الخدمات الرقمية توافقاً مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.

ويأتي هذا الإطلاق تتويجاً لمسار تراكمي بدأ عام 2021، حيث انصب التركيز حينها على حوكمة البنية المؤسسية لتوحيد المفاهيم وتقليل التداخلات، مما أسهم في بناء قاعدة صلبة لإدارة الأعمال الرقمية.
أخبار متعلقة "البيئة": إيقاف الأعلاف المعمرة بالرف الرسوبي منتصف نوفمبر«موهبة» تجهز 214 طالباً لانتزاع جوائز الأولمبيادات الدولية 2026 .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } إطلاق برنامج التميز الرقمي.. معايير صارمة وشهادات للجهات الحكومية - متداولة
وشهد عام 2023 نضجاً أكبر في التجربة عبر تعزيز التكامل في عمليات القياس، حيث انتقل الحراك الحكومي من مجرد تنظيم الممارسات إلى توحيد آليات الرصد وربط الأداء الرقمي بأطر تدعم صناعة القرار.
ومثّل عام 2024 نقطة تحول مفصلية بإطلاق الإصدار الثاني من البنية المؤسسية الوطنية «NORA 2»، الذي وسع نطاق العمل ليشمل إدارة الأعمال الرقمية بمرونة عالية، مهيئاً البيئة للانتقال إلى البرنامج الجديد.
ويجسد البرنامج الحالي تحولاً نوعياً من التركيز على المنهجيات النظرية إلى تبني إطار وطني تطبيقي شامل، يُعنى بالتطوير والقياس والتحسين المستمر وفق معايير دقيقة وقابلة للتنفيذ على أرض الواقع.
أعمدة رئيسية للتطوير
ويرتكز هذا الحراك على أربعة أعمدة رئيسية هي الاستراتيجية، والتقنية، والعمليات، والموارد، تعمل جميعها ضمن نسق مترابط يربط التخطيط بالتنفيذ ويدعم استدامة التحول الرقمي.
ولا يكتفي البرنامج بدور ”الرقيب“، بل يوفر منظومة ممكنات متكاملة تشمل نماذج تقييم فنية وأدلة استرشادية، تمنح الجهات الحكومية قدرة على اكتشاف نقاط القوة وفرص التحسين لبناء خارطة طريق تطويرية.
واستحدثت الهيئة نظاماً لمنح «شهادات تميز رقمية» وفق مستويات معتمدة قابلة للتجديد، لخلق بيئة تنافسية تحفز الجهات على التطوير المستمر لأدائها الرقمي وعدم الاكتفاء بالحد الأدنى من المتطلبات.
ويعمل البرنامج ضمن دورة حياة متكاملة تبدأ بتحديث المنهجيات وتمر بالتقييم الذاتي والتحقق، وصولاً لإعلان النتائج وتقديم خطط التحسين، مما يضمن شفافية عالية في الطرح والمتابعة.
وتستهدف الهيئة من خلال هذا البرنامج توحيد معايير التقييم وطنياً، ورفع جاهزية المؤسسات الحكومية للتعامل مع المتغيرات التقنية المتسارعة، وبناء كوادر وطنية قادرة على قيادة المشهد الرقمي باحترافية.

المصدر: صحيفة اليوم