وزارة الاقتصاد تؤكد استمرار تطوير منصة بخدمتكم
تاريخ النشر: 30th, January 2026 GMT
صراحة نيوز -أكدت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة مواصلة استدامة وتشغيل منصة “بخدمتكم” الحكومية، التي تُعنى بسماع صوت المواطن بشأن الخدمات الحكومية والأداء الحكومي، وفق الاستراتيجية الأردنية للتحول الرقمي والخطة التنفيذية 2026-2028.
وأوضحت الوزارة أن المنصة ستستمر في التطوير دون تحديد موعد نهائي، ضمن المشروع رقم 43 من الاستراتيجية، بهدف تحسين تجربة المواطن ورفع جودة الخدمات الحكومية من خلال تلقي الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات والبلاغات والثناءات، وإيجاد الحلول للتحديات وإعادة تصميم الخدمات بما يتوافق مع خارطة تحديث القطاع العام.
وتستهدف المنصة جميع المؤسسات الحكومية المرتبطة بها، وتعزز المساءلة والشفافية وكفاءة الأداء، بالإضافة إلى ترسيخ ثقة المواطن بالحكومة. وتشمل مؤشرات الأداء الرئيسية نسبة الطلبات المستلمة والاستجابة لها، ونسبة الرضا العام عن فعالية المنصة وجودة المعالجة، وزمن الاستجابة، وعدد الجهات والخدمات الحكومية التي تم تحسينها استنادًا إلى مدخلات المواطنين.
المصدر
المصدر: صراحة نيوز
كلمات دلالية: اخبار الاردن الوفيات أقلام مال وأعمال عربي ودولي منوعات الشباب والرياضة تعليم و جامعات في الصميم ثقافة وفنون نواب واعيان علوم و تكنولوجيا اخبار الاردن الوفيات أقلام مال وأعمال عربي ودولي نواب واعيان تعليم و جامعات منوعات الشباب والرياضة توظيف وفرص عمل ثقافة وفنون علوم و تكنولوجيا زين الأردن اخبار الاردن اخبار الاردن اخبار الاردن اخبار الاردن اخبار الاردن اخبار الاردن اخبار الاردن اخبار الاردن اخبار الاردن اخبار الاردن
إقرأ أيضاً:
مصطفى بكري: لجنة من الصحة لتقييم احتياجات مستشفى قنا العام وتوفير النواقص
أكد الإعلامي مصطفى بكري أن مستشفى قنا العام يواجه تحديات تتعلق بنقص بعض المستلزمات الطبية، مشيرًا إلى أنه سيتابع الملف بشكل مباشر للوقوف على الاحتياجات الفعلية والعمل على توفيرها في أقرب وقت.
وقال بكري خلال تقديمه برنامج “حقائق وأسرار”، عبر فضائية “صدى البلد”، إن لجنة من وزارة الصحة ستجري تقييمًا شاملًا لأوضاع المستشفى، من خلال إعداد تقرير يتضمن حصرًا دقيقًا للاحتياجات والنواقص.
الخدمات الصحيةوتابع أنه سيتم العمل على اتخاذ الإجراءات اللازمة لدعم المستشفى والارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.