وزارة الصناعة تطلق تطبيق دعم المستثمرين لتسهيل متابعة الشكاوى
تاريخ النشر: 31st, January 2026 GMT
أطلقت وزارة الصناعة تطبيق "دعم المستثمرين" على الهواتف الذكية أندرويد وiOS بهدف تسهيل تلقي الشكاوى والاستفسارات الخاصة بالمستثمرين الصناعيين ومتابعتها مع كافة الجهات المعنية ضمن المجموعة الوزارية للتنمية الصناعية.
ويتيح التطبيق ربط المستثمرين مباشرة بالوزارات والهيئات المشاركة بما في ذلك وزارات البيئة والإنتاج الحربي والكهرباء والطاقة المتجددة والبترول والثروة المعدنية والإسكان والمرافق وقطاع الأعمال العام والمالية والاستثمار والتجارة الخارجية والتخطيط والتنمية الاقتصادية والتموين والزراعة واستصلاح الأراضي والعمل بالإضافة إلى البنك المركزي والهيئة القومية لسلامة الغذاء.
ويستهدف التطبيق توحيد منظومة طلبات وشكاوى المستثمرين في نافذة واحدة لتوفير الوقت والجهد حيث يمكن للمستثمر إرسال شكوى أو استفسار ليتم توجيهها إلى الجهة المعنية مع استقبال إشعار على الهاتف يؤكد إرسال الطلب ومتابعة الرد النهائي مباشرة عبر التطبيق كما يتيح التطبيق إمكانية إرسال استعجال في حالة تأخر الرد.
خطوات إنشاء حساب المستثمر على التطبيق
تسجيل البيانات الشخصية الاسم رقم الهاتف البريد الإلكتروني
النشاط والمحافظة
اختيار الخدمة المطلوبة شكوى أو استفسار
خطوات تقديم شكوى أو استفسار
الضغط على "ابدأ" للدخول إلى التطبيق
تسجيل البيانات الشخصية عند الدخول لأول مرة لإنشاء الحساب
اختيار الخدمة المطلوبة بين شكاوى أو استفسارات
إدخال تفاصيل الشكوى أو الاستفسار وإرفاق المستندات بصيغة صور حتى 5 صور كحد أقصى
الضغط على "سجل" لإرسال الطلب
متابعة الطلب عبر "بروفايل" وإمكانية إرسال استعجال في حال تأخر الرد
روابط تحميل التطبيق
للأندرويد Google Play Store
لأجهزة iOS App Store
التطبيق يمثل خطوة نوعية لدعم المستثمرين الصناعيين وربطهم بشكل مباشر وسلس بجميع الجهات الحكومية والخاصة المعنية بالتنمية الصناعية في مصر.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: وزارة الصناعة تطبيق دعم المستثمرين الشكاوى الصناعية البنك المركزي التطبيق المستثمرين البيانات الشخصية طلبات وشكاوى الغذاء
إقرأ أيضاً:
تمديد آجال الترشح في مسابقة “النجمة الصاعدة” إلى غاية 30 جويلية 2026
أعلنت شركة Ooredoo عن تمديد استثنائي لآجال إيداع ملفات الترشح للطبعة الثالثة من مسابقة “النجمة الصاعدة”، إلى غاية يوم 30 جويلية 2026. بهدف تمكين أكبر عدد ممكن من الطلبة من استكمال أعمالهم والمشاركة في هذه المبادرة الأكاديمية.
وجاء هذا القرار بعد مصادقة لجنة التحكيم واستجابة للطلبات العديدة التي تلقتها الشركة من الطلبة الذين لم يتمكنوا من إنهاء أو إرسال أعمالهم ضمن الآجال المحددة سابقًا.
وتتمحور نسخة هذا العام حول موضوع: “الذكاء الاصطناعي ومستقبل الإعلام في الجزائر: التحديات والآفاق”، وهو موضوع يواكب التطورات التكنولوجية المتسارعة والتحولات التي يشهدها قطاع الإعلام في ظل الانتشار المتزايد لتقنيات الذكاء الاصطناعي.
ولتسهيل عملية المشاركة، خصصت Ooredoo منصة رقمية لاستقبال ملفات الترشح، إلى جانب إمكانية إرسال الأعمال عبر البريد الإلكتروني المخصص للمسابقة. كما أكدت أن المشاركة مفتوحة للطلبة بصفة فردية، مع السماح لكل مترشح بتقديم عمل واحد فقط بإحدى اللغات التالية: العربية، الأمازيغية، الفرنسية أو الإنجليزية.
ودعت الشركة الراغبين في المشاركة إلى الاطلاع على القانون الداخلي للمسابقة وكافة شروط وكيفيات الترشح عبر موقعها الإلكتروني، ضمن ركن “عن Ooredoo” وفرع “النجمة الصاعدة”.
المؤسسة الأمنية الإسرائيلية تطلب ميزانيات ضخمة تحسباً لمواجهة مع إيران