محافظ الغربية يُفاجئ عيادة ابن سينا بالمحلة الكبرى ويجلس وسط المرضى
تاريخ النشر: 31st, January 2026 GMT
أجرى اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، جولة ميدانية مفاجئة داخل عيادة ابن سينا التابعة للتأمين الصحي بمدينة المحلة الكبرى، وذلك استجابة لشكاوى عدد من المواطنين بشأن مستوى الخدمات الطبية، وحرصًا على الوقوف ميدانيًا على سير العمل داخل منشآت التأمين الصحي دون ترتيبات مسبقة لرصد أوجه القصور والتعامل معها فورًا.
وحرص المحافظ خلال جولته على الجلوس وسط المرضى وكبار السن على كراسي الانتظار، وتبادل الحديث معهم، مستمعًا إلى مطالبهم المتعلقة بمواعيد الكشف وصرف الأدوية، كما تابع بنفسه إجراءات صرف العلاج داخل صيدليات التأمين الصحي خطوة بخطوة، واطلع على مدى توافر الأدوية وسرعة تقديم الخدمة، موجّهًا بتذليل أي معوقات تواجه المرضى، ومؤكدًا أن كرامة المواطن وتقليل فترات الانتظار على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة.
وخلال تفقده عيادة الرمد، لاحظ محافظ الغربية وجود تكدس ملحوظ للمرضى، فوجه على الفور بالدفع بعدد إضافي من الأطباء لتسريع وتيرة العمل وتقليل زمن الانتظار، مع التشديد على الالتزام بالمواعيد الرسمية لبدء العيادات، وفي استجابة فورية وصلت إحدى الطبيبات لدعم العمل والمشاركة في توقيع الكشف لتخفيف الزحام وتحقيق الانسيابية.
كما شملت الجولة تفقد أقسام الاستقبال والعيادات المختلفة، حيث اطّلع المحافظ على منظومة العمل واستمع لشكاوى المواطنين، موجّهًا بإعادة تنظيم آليات العمل بما يضمن حسن توزيع الأطقم الطبية وسرعة تقديم الخدمة، مع إعطاء أولوية خاصة لكبار السن وأصحاب الأمراض المزمنة.
وأثناء متابعته لمنطقة الاستقبال، وجّه بسرعة إصلاح وتشغيل نظام النداء الآلي لتنظيم أدوار الانتظار ومنع التكدسات أمام شبابيك الخدمة، بما يحقق العدالة في ترتيب دخول المواطنين للعيادات والصيدليات.
وأكد اللواء أشرف الجندي، خلال حديثه المباشر مع المرضى، أن وجوده الميداني يأتي لضمان حصول المواطنين على خدمة علاجية منظمة وسريعة، مشددًا على أن المتابعة على أرض الواقع هي السبيل الحقيقي لضبط الأداء وتصحيح أي خلل، وأن صحة المواطن تأتي في مقدمة أولويات المحافظة.
وشدد المحافظ على ضرورة الالتزام بالانضباط الإداري وحسن معاملة المرضى، وعدم السماح بأي تقصير في تقديم الخدمة، مع المتابعة اللحظية لمعدلات صرف الأدوية وتنظيم حركة المواطنين داخل الصيدليات لمنع التكدسات، والفصل بين مسارات كبار السن والحالات المزمنة لتيسير حصولهم على الخدمة.
كما وجّه بسرعة إعداد تقرير شامل عن احتياجات العيادة من الأدوية والمستلزمات الطبية والتنسيق الفوري مع هيئة التأمين الصحي لسد أي عجز، مؤكدًا أهمية تواجد القيادات ميدانيًا وعدم الاكتفاء بالإدارة من المكاتب.
وأشار محافظ الغربية إلى أن هذه الجولة تأتي ضمن نهج ثابت يعتمد على الجولات المفاجئة لمواقع تقديم الخدمات، في إطار خطة شاملة لتحسين منظومة الرعاية الصحية والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وفي ختام الجولة، عبّر عدد من المواطنين وكبار السن عن تقديرهم لتواجد المحافظ بينهم واستماعه لمشكلاتهم بشكل مباشر، مؤكدين أن الزيارة تعكس اهتمامًا حقيقيًا بتطوير الخدمات الصحية على أرض الواقع.
المصدر
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: التأمين الصحي بالمحلة الكبرى اللواء أشرف الجندي تطوير الرعاية الصحية تكدس المرضى جولات مفاجئة خدمات صحية شكاوى المواطنين صحة المواطن صرف الأدوية محافظ الغربية منظومة التأمين الصحي محافظ الغربیة
إقرأ أيضاً:
محافظ سوهاج يتفقد المركز التكنولوجي والمستشفى المركزي بساقلتة
أجرى اللواء طارق راشد محافظ سوهاج، اليوم، جولة ميدانية مفاجئة بمركز ومدينة ساقلتة، يرافقه كمال سليمان نائب المحافظ، ووكلاء الوزارات ورؤساء المصالح الحكومية، وشريف السيد رئيس المركز، حيث تفقد خلالها عددا من المصالح والمنشآت الحكومية بمركز ومدينة ساقلتة، وذلك للوقوف على انتظام سير العمل داخل تلك المنشآت، ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
واستهل محافظ سوهاج جولته بتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بساقلتة، واطمأن على مستوى الأداء، موجّهًا بتسريع آليات العمل، وإعلام المواطن بالإجراءات التي تم اتخاذها بشأن طلبه أولًا بأول، لضمان سرعة إنجاز الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.
ثم تفقد المحافظ الحملة الميكانيكية للمركز، موجهًا بالصيانة الدورية للمعدات والتأكد من الجاهزية التامة، كما تفقد مبنى الوحدة المحلية، والتقى عددا من الموظفين، مؤكدًا على رفع مستوى الأداء، والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وشملت الجولة أيضًا تفقد مركز خدمات شركة مياه الشرب والصرف الصحي بساقلتة، واطلع على الخدمات المقدمة للمواطنين بالمركز، وتفقد أيضًا محطة رفع صرف صحي ساقلتة الفرعية، واستمع إلى شرح مفصل عن المحطة، التي تم الانتهاء منها عام 2023، لتخدم ٢٠ ألف نسمة.
وفي طريقه إلى مستشفى ساقلتة المركزي، وجه المحافظ بضرورة رفع الإشغالات على جانبي الطريق، وفتح متنفس للمواطنين وعودة الانضباط للشارع، وقد تفقد عددا من الأقسام بالمستشفى شملت " الاستقبال، والصيدلية، والعيادات الخارجية، والنساء، والأسنان، والعناية المركزة، ووحدة الغسيل الكلوي، والحضانات "، مشددًا على رفع مستوى النظافة داخل المستشفى، والتقى عددا من المواطنين المترددين عليها، موجهًا بتقديم أفضل مستوى من الرعاية والخدمات الطبية لهم.
واختتم المحافظ جولته، بزيارة مركز شباب الفراسية، المقام ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية " حياة كريمة "، حيث تفقد صالة الجيم، والبلياردو، والملعب الخماسي، وصالة الأنشطة الرياضية، مشيدًا بمستوى النظافة والخدمات والأنشطة الرياضية المقدمة للشباب بالمركز، موجهًا بصرف مكافأة لمدير المركز نظرا للجهد المبذول، كما طالب المحافظ بزيادة عددا البرامج الصيفية لتلبية احتياجات الشباب من أبناء القرية والقرى المجاورة، وتقديم أفضل مستوى من الخدمات الرياضية والشبابية لهم.
وأكد محافظ سوهاج على استمرار الجولات الميدانية المفاجئة بجميع مراكز ومدن وقرى المحافظة، بهدف المتابعة اللحظية لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتواصل المباشر معهم للوقوف على احتياجاتهم الحقيقية، سعيًا لتحقيق تنمية شاملة ومستدامة بالمحافظة.
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو