أكد أحمد يحيى، الرئيس التنفيذي لقطاع التكنولوجيا المالية والخدمات الرقمية بشركة e& مصر، أن الشركة تعتمد استراتيجية طموحة تضع "الثقة" في قلب عمليات التحول الرقمي، مشيراً إلى أن العلاقة التاريخية مع العملاء هي المحرك الأساسي لنجاح الخدمات المالية والمحافظ الإلكترونية التي تقدمها الشركة حالياً.

وأوضح يحيى أن عملاء e& مصر وضعوا ثقتهم في الشركة منذ سنوات طويلة من خلال حساباتهم، وهو ما مهد الطريق للانتقال بسلاسة نحو عالم التكنولوجيا المالية.

 وقال: "الثقة هي الشيء الوحيد الذي يدير الأعمال مع العملاء؛ فقد وثق بنا العملاء منذ وقت طويل، ومع توسعنا في المحافظ الرقمية وإدارة الخدمات المصرفية المشتركة، استمرت هذه الثقة لأنهم يعلمون أن هناك نظام دعم قوي يقف خلفهم في حال مواجهة أي تحديات".

وفي ظل التحول الرقمي الشامل، أشار يحيى إلى أن الحجم الضخم للمؤسسة وقاعدة عملائها الكبيرة يجعلها هدفاً دائماً لمحاولات الاختراق، مؤكداً أن الشركة تبذل جهوداً مضاعفة لتأمين بنيتها التحتية الرقمية.

 وأضاف: "مع وجود البنية التحتية والخدمات المصرفية الرقمية، يحاول الكثيرون إيجاد ثغرات للدخول إلى النظام، لذا فنحن لا ندخر جهداً في الموازنة بين العمل البشري الدقيق واستخدام التقنيات المتقدمة لضمان أمان كل عملية".

وحول دور التكنولوجيا الحديثة، شدد أحمد يحيى على أن الذكاء الاصطناعي أصبح يلعب دوراً محورياً في منظومة العمل، خاصة في كشف الاحتيال وتأمين البيانات. 

وأوضح قائلاً: "الذكاء الاصطناعي لن يحل محل البشر، بل وجد لتبسيط العمل وتوفير قاعدة قوية يمكن للموظفين الاعتماد عليها لتعزيز الأمان والإنتاجية".
 

أشار يحيى إلى أن التكنولوجيا، برغم تطورها، تظل بحاجة إلى التخطيط البشري السليم والرقابة المستمرة، موضحا أن نقطة البداية والنهاية في أي عملية رقمية يجب أن تتضمن تدخلاً بشرياً، خاصة عندما يتعلق الأمر بأموال العملاء وحمايتها من الاحتيال، مؤكداً: "لا غنى عن وجود رؤية بشرية تراقب الأنظمة وتديرها لضمان أعلى مستويات الدقة والأمان".

المصدر

المصدر: بوابة الوفد

إقرأ أيضاً:

طارق يحيى يطالب إدارة الزمالك عبر «الأسبوع» بتكريم معتمد جمال:«اعملوا له تمثال جوه النادي»

أشاد طارق يحيى، نجم الزمالك السابق، بالدور الذي قدمه معتمد جمال خلال قيادته للفريق الأول، مؤكدًا أنه تعرض للظلم ولم يحصل على التقدير الذي يستحقه رغم النجاحات التي حققها مع القلعة البيضاء.

وقال طارق يحيى، في تصريحات خاصة لـ بوابة «الأسبوع»، إن تولي معتمد جمال تدريب المنتخب الأولمبي سيكون بمثابة مكافأة مستحقة لمسيرته وخبراته الفنية، مشيرًا إلى أنه يمتلك من الكفاءة ما يؤهله لقيادة المنتخب وتحقيق نتائج مميزة.

وأضاف يحيى، أن معتمد جمال تعرض للظلم من إدارة الزمالك، وكان يستحق الاستمرار على رأس القيادة الفنية للفريق، والبناء على ما حققه مع النادي خلال الموسم الماضي، بعدما نجح في قيادة الفريق لتحقيق إنجازات مهمة على المستويين المحلي والقاري.

وأكد طارق يحيى أن ما قدمه معتمد جمال مع الزمالك كان استثنائيًا، قائلًا: «الزمالك لازم يعمل تمثال لمعتمد جمال، لأنه حقق معجزة بكل المقاييس».

واختتم تصريحاته بالتأكيد على أن المدرب الوطني يحتاج إلى الحصول على فرصته كاملة، مشددًا على أن معتمد جمال أثبت قدراته الفنية، وكان يستحق الاستمرار ودعم مشروعه داخل القلعة البيضاء.

مقالات مشابهة

  • انخفاض أسعار الذهب بأكثر من 2%
  • إيمان رجائي: العمل مع يحيى الفخراني في الملك لير يشعرك بالاستمتاع
  • هلسنكي الشرق الأوسط.. هل تنجح في تهدئة التوتر بالمنطقة؟
  • تصريف 7 ملايين م³ من مياه سد وادي قنونا لدعم المزارعين وتعزيز منسوب المياه الجوفية
  • إيمان رجائي: العمل مع يحيى الفخراني ممتع.. ومشاركتنا في افتتاح مسرح بيرم التونسي شرف كبير
  • مادة بترميها في الزبالة تحمي من السرطان
  • ارتفاع المؤشرات اليابانية بفضل أسهم التكنولوجيا
  • رهان حكومي على استئناف تصدير النفط لحل الأزمة المالية
  • سقوط شبكة احتيال.. ضبط متهمين بقضايا مالية بـ«ملايين الدينارات»
  • طارق يحيى يطالب إدارة الزمالك عبر «الأسبوع» بتكريم معتمد جمال:«اعملوا له تمثال جوه النادي»