أكد أحمد يحيى، الرئيس التنفيذي لقطاع التكنولوجيا المالية والخدمات الرقمية بشركة e& مصر، أن الشركة تعتمد استراتيجية طموحة تضع "الثقة" في قلب عمليات التحول الرقمي، مشيراً إلى أن العلاقة التاريخية مع العملاء هي المحرك الأساسي لنجاح الخدمات المالية والمحافظ الإلكترونية التي تقدمها الشركة حالياً.

وأوضح يحيى أن عملاء e& مصر وضعوا ثقتهم في الشركة منذ سنوات طويلة من خلال حساباتهم، وهو ما مهد الطريق للانتقال بسلاسة نحو عالم التكنولوجيا المالية.

 وقال: "الثقة هي الشيء الوحيد الذي يدير الأعمال مع العملاء؛ فقد وثق بنا العملاء منذ وقت طويل، ومع توسعنا في المحافظ الرقمية وإدارة الخدمات المصرفية المشتركة، استمرت هذه الثقة لأنهم يعلمون أن هناك نظام دعم قوي يقف خلفهم في حال مواجهة أي تحديات".

وفي ظل التحول الرقمي الشامل، أشار يحيى إلى أن الحجم الضخم للمؤسسة وقاعدة عملائها الكبيرة يجعلها هدفاً دائماً لمحاولات الاختراق، مؤكداً أن الشركة تبذل جهوداً مضاعفة لتأمين بنيتها التحتية الرقمية.

 وأضاف: "مع وجود البنية التحتية والخدمات المصرفية الرقمية، يحاول الكثيرون إيجاد ثغرات للدخول إلى النظام، لذا فنحن لا ندخر جهداً في الموازنة بين العمل البشري الدقيق واستخدام التقنيات المتقدمة لضمان أمان كل عملية".

وحول دور التكنولوجيا الحديثة، شدد أحمد يحيى على أن الذكاء الاصطناعي أصبح يلعب دوراً محورياً في منظومة العمل، خاصة في كشف الاحتيال وتأمين البيانات. 

وأوضح قائلاً: "الذكاء الاصطناعي لن يحل محل البشر، بل وجد لتبسيط العمل وتوفير قاعدة قوية يمكن للموظفين الاعتماد عليها لتعزيز الأمان والإنتاجية".
 

أشار يحيى إلى أن التكنولوجيا، برغم تطورها، تظل بحاجة إلى التخطيط البشري السليم والرقابة المستمرة، موضحا أن نقطة البداية والنهاية في أي عملية رقمية يجب أن تتضمن تدخلاً بشرياً، خاصة عندما يتعلق الأمر بأموال العملاء وحمايتها من الاحتيال، مؤكداً: "لا غنى عن وجود رؤية بشرية تراقب الأنظمة وتديرها لضمان أعلى مستويات الدقة والأمان".

المصدر

المصدر: بوابة الوفد

إقرأ أيضاً:

ارتفاع الذهب

شهد سعر الذهب ارتفاعًا طفيفًا أمس مدعومًا بانخفاض عوائد سندات الخزانة الأمريكية، وسجل السعر في المعاملات الفورية 4507.56 دولار للأوقية بزيادة 0.5%، وارتفعت العقود الأمريكية الآجلة للذهب تسليم أغسطس 0.7% إلى 4538 دولاراً.
وبالنسبة للمعادن النفيسة الأخرى، ارتفع سعر الفضة في المعاملات الفورية 0.9% إلى 75.49 دولار للأوقية، وسعر البلاتين 1.3% إلى 1947.95 دولار، والبلاديوم 0.3% إلى 1366.37 دولار.

مقالات مشابهة

  • ارتفاع الذهب
  • د. أمل منصور تكتب : الأمان والونس والعفوية .. الثالوث الذي يحفظ الحب حيًا
  • فاكهة شهيرة تحمي من أمراض القلب
  • «حضوره لا يغيب».. عمرو محمود ياسين يحيى ذكرى ميلاد والده بهذه الكلمات
  • أحمد سليمان: لو الزمالك عليه 7 ملايين دولار بسبب قضايا القيد.. فالأهلي دفع المبلغ نفسه في مدربين
  • الشروع في العمل بالسجل الوطني لوكالات تفويت العقارات يصطدم بضغط كبير على المنصة الرقمية
  • وزير المالية: لا ضريبة على الغاز بالمنازل.. ومشروع القانون يخاطب الشركة المختصة بالشراء
  • وكيل صحة الإسكندرية يجدد الثقة لمديري المستشفيات و يؤكد مواصلة التطوير والارتقاء بالخدمات الصحية
  • وزير المالية يعلن تسهيلات جمركية جديدة
  • وزير المالية: الإيرادات الضريبية زادت 29%؜ خلال الفترة من يوليو إلى مارس الماضيين