محافظ أسيوط يؤكد أهمية تسهيل الإجراءات لطلبات المواطنين المتقدمين للتصالح في مخالفات البناء
تاريخ النشر: 26th, September 2024 GMT
أكد اللواء هشام أبوالنصر محافظ أسيوط على أهمية تسهيل الإجراءات لطلبات المواطنين المتقدمين بكافة المراكز والأحياء للتصالح في بعض مخالفات البناء وتقنين أوضاعهم تفعيلًا لقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1121 لسنة 2024 واللائحة التنفيذية لقانون التصالح في بعض مخالفات البناء وتقنين أوضاعهم الصادر بالقانون رقم 187 لسنة 2023 مشيرًا إلى ضرورة المرور الدوري والمستمر لرؤساء المراكز والأحياء على المراكز التكنولوجيا لمتابعة مدى تقديم الخدمات للمواطنين والعمل على تسريع وتيرة العمل في هذا الملف الهام على أن يتم تسليم نموذج 8 نهائي التصالح فورًا لتشجيع المواطنين على التقدم بطلباتهم وفقًا للوائح التنفيذية والقرارات الصادرة في هذا الشأن.
فيما أكد المحافظ على قيام رؤساء المراكز والمدن بمتابعة العمل بملفات التصالح في بعض مخالفات البناء ومدى تقديم التيسير على المواطنين وتقليل زمن تقديم الخدمة
وحيث تفقد اللواء محمد عزت رئيس مركز أسيوط؛ المركز التكنولوجية بالمركز للاطمئنان على استقبال طلبات التصالح المختلفة وعمل لجنة البت والتأكيد على موظفي المركز تبسيط اجراءات التصالح ودفع وتيرة العمل لرفع معدلات الأداء ونسب الإنجاز بما يحقق الصالح العام؛ يرافقه المهندسة هاله نصير والدكتور مصطفى محمد ابراهيم نائبي رئيس المركز، شارحًا للمواطنين المتقدمين بالطلبات مميزات قانون التصالح الجديد رقم 187 لسنة 2023 والذى يسعى للقضاء على مشكلة عدم استكمال البيانات وإعطاء 6 شهور لاستكمال المستندات في القانون القديم وعدم استلام الملف إلا للملف المستوفى في القانون الجديد وإتاحة قانون التصالح الجديد للمواطنين حق التصالح على الإنشاءات حتى التصوير الجوي بتاريخ 15 أكتوبر 2023 لإعطاء فرص لأكبر عدد من المواطنين لتقديم طلبات التصالح
وناشد محافظ أسيوط اللواء كافة المواطنين بسرعة التقدم بطلبات التصالح للاستفادة من القانون وهو ما يؤول بهم دون الوقوع تحت طائلة القوانين
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: اسيوط استقبال استقبال طلبات استكمال استلام ألا اطمئنان افة أفق الـ الاجر الإجراءات إحياء استفادة البنا الاحياء إجراءات التصالح البناء البيان إجراء إجراءات الب البن أهمية مخالفات البناء
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية يجري مكالمات هاتفية بعدد من المواطنين للتأكد من حل مشكلة انقطاع المياه
في إطار متابعته المستمرة لجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، أجرى اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، مساء اليوم الإثنين ، زيارة ميدانية إلى المقر الرئيسي لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمدينة المنصورة ، حيث تفقد مقر الخط الساخن (125) بالشركة .
وخلال الزيارة، استمع "المحافظ " إلى شرح تفصيلي حول آلية عمل غرفة الخط الساخن، وكيفية استقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بانقطاع المياه أو ضعف الضخ، والإجراءات التي يتم اتخاذها حيال هذه البلاغات.
وفي بادرة ميدانية تعكس اهتمامه بالتأكد من فاعلية الاستجابة، طلب اللواء طارق مرزوق الاطلاع على قائمة الشكاوى الواردة اليوم عبر الخط الساخن، وقام بنفسه بإجراء عدد من المكالمات الهاتفية من هاتفه الشخصي بعدد من المواطنين مقدمي البلاغات، وذلك في قرى متعددة منها: ( قريتا الخمسا والمعالوة التابعة لمركز تمي الأمديد - قريتا نشا والطيبة التابعة لمركز نبروه - منطقة الزعفران بمدينة المنصورة ) .
وحرص "المحافظ " خلال هذه المكالمات على الاستماع للمواطنين، وسؤالهم بشكل مباشر عما إذا كانت المشكلة قد تم التعامل معها بالفعل، سواء من خلال إعادة ضخ المياه بالشبكة أو الدفع بسيارات مياه شرب نقية.
وخلال الزيارة ، وجّه اللواء " مرزوق " المهندس خالد نصر – رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، إلى أهمية المتابعة الدقيقة لجميع الشكاوى الواردة عبر الخط الساخن، والتعامل الفوري معها وفقًا لطبيعة كل حالة.
كما وجّه " المحافظ " المهندس أحمد طلبة – مدير الخط الساخن بالشركة، بضرورة متابعة الشكاوى من لحظة تلقيها وحتى تمام الحل، والتواصل الهاتفي مع المواطنين للتأكد من الرضا عن الخدمة.
وأكد " مرزوق " أن: "الهدف من الخط الساخن ليس فقط تلقي الشكوى، بل إنهاء معاناة المواطن بشكل سريع، والتواصل معه حتى يشعر بأن هناك من يتابعه ويهتم به".
تأتي هذه الزيارة ضمن النهج الميداني الذي يتبناه اللواء طارق مرزوق منذ توليه المسؤولية، والهادف إلى تعزيز ثقافة العمل التفاعلي المباشر، وتفعيل قنوات التواصل مع المواطنين، بما ينعكس على رفع جودة الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطن على أرض الواقع.