رئيس مياه الفيوم يتفقد مشروع تطوير مركز خدمة العملاء فى ابشواي
تاريخ النشر: 8th, October 2024 GMT
تفقد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم مشروع إنشاء وتطوير مركز خدمة عملاء مركز ابشواي لخدمة أهالي المركز تمهيداً لافتتاحه خلال الأيام القليلة القادمة ، يرافقه محمود عبد الحميد رئيس القطاع التجاري والمهندس سامي غالي رئيس قطاع المياه والدكتور جمال جابر رئيس قطاع الصرف الصحي والمهندسة عفاف فكري مدير عام المشروعات بالشركة و محمد عطية مدير عام الإيرادات وحازم حمدي مدير عام خدمة العملاء ومديري مراكز شبكات المياه والصرف الصحي بالمركز وفريق العلاقات العامة.
وأوضح رئيس الشركة أن المركز يضم فرع خدمة عملاء مركز ابشواي وفرع الإيرادات ومركز لشحن العداد مسبق الدفع ومركز صيانة شبكات المياه والصرف الصحي بمركز ابشواي ووحدة نظم معلومات ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة لتنمية الريف المصري.
البنية التحتية…
وأضاف أن المشروع يعد إضافة كبيرة للبنية التحتية بالشركة وتم تنفيذه بأعلى معايير الجودة والكفاءة والوسائل التكنولوجية الحديثة ويأتي ضمن برامج و أهداف الشركة ورؤية القيادة السياسية لتحقيق التنمية المستدامة وتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات العملاء بفاعلية وسرعة وبأحدث الأجهزة والبرامج لتحقيق رضا العملاء عن الخدمات المقدمة ويعد انعكاس للرؤية المستقبلية نحو تقديم الخدمات بأعلى درجات الكفاءة والاستدامة.
وأشار أن مركز خدمة عملاء مركز ابشواي سيتيح للمواطنين طلبات اشتراكات المياه والإستعلام عن فواتير المياه وسدادها وخدمات تسجيل القراءة وشحن العداد مسبق الدفع وتلقي كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي على مدار ٢٤ ساعة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الفيوم شركة مركز خدمة أبشواي العملاء والصرف الصحی مرکز ابشوای IMG 20241008
إقرأ أيضاً:
تجهيز محطة مياه شرب ميت خميس بطاقة 204 آلاف م3/يوم بالدقهلية
اختتم المهندس شريف الشربيني، وزير الاسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، واللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، جولتهما بتفقد محطة مياه شرب ميت خميس والمعمل المركزي بمحافظة الدقهلية، وذلك بحضور مسئولي وزارة الإسكان والمحافظة، في إطار جهود الدولة لتطوير مشروعات البنية التحتية وتحسين جودة الخدمات الأساسية للمواطنين.
وتجوَّل وزير الإسكان ومحافظ الدقهلية بموقع محطة مياه شرب ميت خميس، واستمعا لشرح تفصيلي عن المحطة، والتي تم إنشاء المرحلة الأولي منها بتاريخ ۱۰ أكتوبر عام ۱۹۹۸ وتم دخولها الخدمة بتاريخ 1 نوفمبر عام ۲۰۰۱ بطاقة تصميمية ۱۰۲ الف متر مكعب يوم (۱۲۰۰ ل/ث)، والمرحلة الثانية (التوسعات ) تم انشاؤها عام ۲۰۱٥ وتم تشغيلها تحت التسليم عام ۲۰۱۸، بطاقة تصميمية ۱۰۲ ألف متر مكعب يوم ( ۱۲۰۰ ل / ت) لتبلغ الطاقة التصميمية للمحطة ٢٠٤ آلاف متر مكعب يوم ( ٢٤٠٠) ل/ث).
وتشمل نطاق الخدمة للمحطة مدينة المنصورة، وجزءا من مدينتي طلخا وأجا، بالإضافة إلى عدد كبير من قرى مركز المنصورة ويبلغ عدد السكان المخدومين من المحطة مليون نسمة.
كما تفقد المهندس شريف الشربيني ومحافظ الدقهلية، المعمل المركزي بالمحطة وشاهدا آلية العمل داخل المعمل ومنظومة أخذ العينات للمياه وتحليلها، حيث تخضع المياه المنتجة لتحاليل دورية كل ساعتين للتأكد من مطابقتها للمواصفات العالمية بواسطة معمل المحطة، كما حصلت المحطة على تجديد اعتماد شهادة الإدارة الفنية المستدامة (.T.S.M) للمرة الخامسة بتاريخ ۲۰۲۱/۲۰۲۰، مما يعكس التزام الشركة بتطبيق معايير الجودة والأداء في تشغيل وصيانة المحطة ويعد ذلك إنجازًا للشركة .
وفي ختام الزيارة أشاد وزير الإسكان بالمستوى الحالي للمحطة واستمرار وجودة أعمال الصيانة الدورية بها كما أشاد بمنظومة العمل بالمعمل المركزي بالمحطة، مشيرًا إلى أنه نموذج يحتذى به.
جاءت الجولة بحضور مسئولي الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، والهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي، والجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي، وشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الدقهلية.
مباريات سيراميكا كليوباترا فى الدور الأول 2025-2026