رئيس مياه الفيوم يتفقد مشروع تطوير مركز خدمة العملاء فى ابشواي
تاريخ النشر: 8th, October 2024 GMT
تفقد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم مشروع إنشاء وتطوير مركز خدمة عملاء مركز ابشواي لخدمة أهالي المركز تمهيداً لافتتاحه خلال الأيام القليلة القادمة ، يرافقه محمود عبد الحميد رئيس القطاع التجاري والمهندس سامي غالي رئيس قطاع المياه والدكتور جمال جابر رئيس قطاع الصرف الصحي والمهندسة عفاف فكري مدير عام المشروعات بالشركة و محمد عطية مدير عام الإيرادات وحازم حمدي مدير عام خدمة العملاء ومديري مراكز شبكات المياه والصرف الصحي بالمركز وفريق العلاقات العامة.
وأوضح رئيس الشركة أن المركز يضم فرع خدمة عملاء مركز ابشواي وفرع الإيرادات ومركز لشحن العداد مسبق الدفع ومركز صيانة شبكات المياه والصرف الصحي بمركز ابشواي ووحدة نظم معلومات ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة لتنمية الريف المصري.
البنية التحتية…
وأضاف أن المشروع يعد إضافة كبيرة للبنية التحتية بالشركة وتم تنفيذه بأعلى معايير الجودة والكفاءة والوسائل التكنولوجية الحديثة ويأتي ضمن برامج و أهداف الشركة ورؤية القيادة السياسية لتحقيق التنمية المستدامة وتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات العملاء بفاعلية وسرعة وبأحدث الأجهزة والبرامج لتحقيق رضا العملاء عن الخدمات المقدمة ويعد انعكاس للرؤية المستقبلية نحو تقديم الخدمات بأعلى درجات الكفاءة والاستدامة.
وأشار أن مركز خدمة عملاء مركز ابشواي سيتيح للمواطنين طلبات اشتراكات المياه والإستعلام عن فواتير المياه وسدادها وخدمات تسجيل القراءة وشحن العداد مسبق الدفع وتلقي كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي على مدار ٢٤ ساعة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الفيوم شركة مركز خدمة أبشواي العملاء والصرف الصحی مرکز ابشوای IMG 20241008
إقرأ أيضاً:
رئيس مياه أسيوط يتفقد سير العمل بمحطة معالجة القوصية
تفقد المهندس محمود شحاته رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه أسيوط والوادى الجديد سير العمل بمحطة معالجة القوصية في إطار حرصه على المتابعة الميدانية لكفاءة عمل المحطات خاصة محطات الصرف الصحي استعدادًا لاستقبال عيد الأضحي المبارك
وأوضح المهندس عصام أحمد مدير منطقة مياه القوصية أن المحطة تعمل بنظام برك الأكسدة وتضم عدد (2) خط معالجة بكل خط عدد 6 برك أكسدة ليكون إجمالي برك الأكسدة التي تضمها المحطة (12) بركة أكسدة، وتخدم المحطة حاليًا مدينة القوصية وقرية مير وقرية بني إدريس بطاقة فعلية للمحطة 21ألف م3/ يوم والطاقة التصميمية للمحطة 41 ألف م3/ يوم.
وجاءت زيارة شحاته لمتابعة أعمال تطهير برك الأكسدة، والإطمئنان على سلامة تشغيل المحطة لاستيعاب التصرفات الزائدة من المواطنين أثناء إجازة عيد الأضحي المبارك استعدادًا
وخلال الزيارة هنأ رئيس الشركة جميع العاملين بالمحطة بمناسبة حلول العيد الكريم آملين عن يكون مملوء بالخير واليمن والبركات محفزا لهم على مواصلة العمل خلال فترة الأجازة طبقا لقواعد العمل المعمول بها بمحطات المياه والصرف الصحي باعتبارهم الجنود المجهولة خلف الخدمة المقدمة للمواطنين