«قناة السويس» يفتتح مقر التحول الرقمى بالتجمع الخامس

يستهدف بنك قناة السويس إطلاق تطبيقات مستحدثة للهاتف والإنترنت البنكى، لتوفير تجربة مصرفية أكثر سهولة ومرونة لعملائه، وتقديم خدمات متكاملة تتيح للعملاء الوصول إلى حلول مصرفية مبتكرة من خلال القنوات الرقمية.

وافتتح بنك قناة السويس مقر التحول الرقمى الجديد بمنطقة التجمع الخامس، ويأتى ذلك فى خطوة تعكس حرص البنك المستمر على مواكبة التطورات التقنية وتقديم خدمات مصرفية مبتكرة تلبى احتياجات العملاء المتنوعة.

افتتح المقر عاكف المغربى، الرئيس التنفيذى والعضو المُنتدب لبنك قناة السويس، بحضور شهاب زيدان، نائب الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب ولفيف من قيادات البنك، وفريق التحول الرقمى بقيادة المهندس بهاء فاروق، رئيس قطاع التحول الرقمى بالبنك.

قال البنك فى بيان إن هذا يأتى فى ضوء استراتيجية البنك الطموحة لتوسيع نطاق الحلول الرقمية التى يقدمها لعملائه من الأفراد والشركات، من خلال القيام بتعزيز البنية التحتية الرقمية، وتطوير قدرتها وكفاءتها، وتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعى.

بالتوازى مع تطوير منظومة العمل الداخلية مع تطبيق معايير الحماية المتطورة من خلال وسائل وبرامج حديثة للحماية والتأمين لضمان توفير مستويات الأمن المرتفعة للخدمات الرقمية والالتزام بالمعايير المحلية والدولية، وهو ما يتماشى مع توجهات البنك المركزى المصرى ورؤية مصر 2030.

ويسعى البنك إلى توسيع نطاق خدماته المصرفية الرقمية، لتشمل تقديم حلول متطورة للأفراد والشركات والمشروعات الصغيرة والمتوسطة، إضافة لتدشين تجربة مستخدم مميزة لعملاء النخبة، بجانب رؤية البنك فى استثمار وزيادة التعاون مع شركات التكنولوجيا المالية (FinTech) بهدف تصميم حلول مرنة تسهم فى نمو وتطوير خطوات البنك فى الشمول المالى وتقديم خدمات واسعة النطاق.

وأوضح البنك أنه يسعى لإطلاق تطبيق الهاتف البنكى للعملاء الأفراد خلال الفترة القادمة، بالإضافة إلى إطلاق الانترنت البنكى للشركات، ما يتيح لهم إنجاز أعمالهم بصورة سلسلة وآمنة وإدارة التحويلات على مدار الساعة.

بالإضافة إلى الحرص على دراسة وتقييم طرح المزيد من الخدمات الرقمية، مثل الائتمان والمدفوعات والاستثمار وغيرها مما يتيح للعملاء الحاليين والجُدد استخدام آمن وملائم وسريع لما يستجد من خدمات ومنتجات.

وفى السياق ذاته، وتماشياً مع التطور التكنولوجى فى مجال تطبيقات الذكاء الاصطناعى، يستهدف البنك البدء فى استراتيجية تحليل البيانات وتوظيفها لتصميم تجارب مصرفية مٌخصصة للعملاء وتتوافق مع احتياجاتهم بشكل أدق، ما يعزز من تجربة العميل ويزيد من رضائه عن الخدمات المُقدمة.

المصدر: بوابة الوفد