موظفة بـ«القطار السريع»: دورنا توجيه وخدمة العميل وتعليمه استخدام ماكينة التذاكر الآلية
تاريخ النشر: 23rd, January 2025 GMT
أجرى الإعلامي محمد مصطفى شردي حوارًا، ببرنامج «الحياة اليوم»، المذاع عبر شاشة قناة «الحياة» مع بعض موظفات خدمة العملاء بمحطة عدلي منصور للقطار السريع.
وقالت منار محمد إبراهيم إحدى موظفات خدمة العملاء بمحطة القطار السريع، إنها خريجة تكنولوجيا وتعليم صناعي بجماعة حلوان، وتعمل في المحطة منذ عام، إذ كانت تبحث عن فرصة عمل، ومن ثم قدمت على هذه الوظيفة ونجحت في الحصول عليها وأهم ما يميز هذه المحطة أن السيدة مثل الرجل لا يوجد اختلاف.
وأشارت إلى أنها تريد الاستمرار في المحطة، والحصول على ترقيات، وأن وظيفتها الأساسية خدمة العملاء، وحل أي مشكلة تواجه العميل وتعليمه كيفية استخدام ماكينة التذاكر الآلية.
تعمل في المحطة منذ 3 سنواتمن جانبها أضافت إسراء إسماعيل، إحدى موظفات خدمة العملاء بمحطة القطار السريع، أنها خريجة كلية تجارة، وتعمل في المحطة منذ 3 سنوات منذ بداية المشروع، مشيرة إلى أنها جاءت للعمل بالمحطة، لأنه مشروع جديد يفيد الدولة المصرية فأرادت أن تجرب هذه الوظيفة لكسب المزيد من الخبرات وهذه الوظيفة تعلمها كيفية التعامل مع العملاء.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: القطار السريع مصر قناة الحياة خدمة العملاء فی المحطة
إقرأ أيضاً:
القطار السريع والطريق الصحراوي أبرزها.. كامل الوزير يكشف محور الخطة العاجلة بالصعيد
أكد الفريق كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء، ووزير الصناعة والنقل أن هناك 3 عناصر رئيسية تشكل محور التنمية في الصعيد، وهي القطار السريع والطريق الصحراوي الغربي والشرقي، والأهم حاليًا هو تطوير الصناعة، موضحًا أن هذا يمثل أحد محاور الخطة العاجلة التي يتم تنفيذها.
وضع خطة عاجلة على الأرضوقال الفريق كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصناعة والنقل، خلال حلقة خاصة مع الإعلامي مصطفى بكري في برنامج «حقائق وأسرار» المذاع على قناة «صدى البلد»، أثناء جولته لتفقد «مشروع الصناعة والنقل» بمدينة قفط بمحافظة قنا إن لدينا استراتيجية للصناعة المصرية، لافتًا إلى ضرورة وضع خطة عاجلة على الأرض، مضيفًا أن أحد محاورها تقنين المصانع التي تعمل بدون رخص، وهي الخطوة التي تم عرضها على الرئيس عبد الفتاح السيسي.
وأوضح أن 14 مصنعًا من أصل 34 كان بالإمكان تقنينها، مشيرًا إلى أن بعض المصانع تتوافق مع البيئة، بينما تتطلب أخرى تحقيق شروط السلامة والصحة المهنية. ولفت إلى أن العمل بدأ على الـ14 مصنعًا، حيث حصل 8 منها على رخصها، فيما حصل 6 مصانع أخرى على رخص جديدة.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟