طريقة تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك أونلاين
تاريخ النشر: 28th, January 2025 GMT
نشر جهاز حماية المستهلك، عبر موقعه الإلكتروني، رسالة للمواطنين تكشف عن طرق التواصل مع الجهاز لتقديم أي شكوى.
وجاء نص الرسالة "عزيزى المستهلك في البداية نحن ننصح أن تتجه إلى مكان الشراء لحل الشكوى ودياً، وفي حالة عدم تمكنك من حل الشكوى وديا يرجى التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك لمساعدتك في حل الشكوى قبل التوجه للجهاز لتقديم الشكوى".
وتابعت "في حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:
الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى .
عن طريق واتس آب على رقم 01577779999
إرسال شكواك الكترونيا عن طريق تطبيق المحمول على جوجل ستور وأبل ستور
إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233055753
التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
واختتم جهاز حماية المستهلك، “في جميع الأحوال يرجى إرفاق صورة من فاتورة الشراء عند تقديم الشكوى أو إرسال صورة الفاتورة والمستندات الخاصة بالمنتج أو الخدمة محل الشكوى مدون عليها البيانات الخاصة بالشاكي أو رقم الشكوى(في حالة إستيفاء البيانات) على رقم الواتس 01281661882”.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: جهاز حماية المستهلك المزيد حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
جمعية المودة تواصل تقديم خدماتها لـ352 أسرة خلال عيد الأضحى المبارك
جسّدت جمعية المودة للتنمية الأسرية التزامها الراسخ بخدمة المجتمع، من خلال مواصلة تقديم خدماتها خلال إجازة عيد الأضحى المبارك 1446هـ، حيث استفادت 352 أسرة من خدمات الجمعية، بواقع 921 خدمة نُفذت عبر 11 فرعًا موزعًا في خمس مناطق إدارية هي: مكة المكرمة، عسير، نجران، جازان، والباحة، وبجهود 74 موظفًا وموظفة عملوا خلال الإجازة.
وأوضح المهندس فيصل بن سيف الدين السمنودي، رئيس مجلس إدارة الجمعية، أن مركز شمل لتنفيذ أحكام الرؤية والزيارة واصل عمله خلال العيد، امتدادًا لأدائه المتميز في الربع الأول من عام 2025، والذي شهد خدمة 44,149 مستفيدًا ومستفيدة عبر تقديم 90,255 خدمة.
كما أشار “السمنودي” إلى أن مركز الحماية الأسرية تعامل خلال الفترة الماضية مع 8,367 بلاغًا، نجح في إغلاق 93% منها، بما يعكس فاعلية الاستجابة وسرعة المعالجة.
أخبار قد تهمك الأمير عبدالعزيز بن سعود يرفع التهنئة لسمو ولي العهد بمناسبة عيد الأضحى ونجاح موسم حج هذا العام 1446هـ 9 يونيو 2025 - 2:44 مساءً أمير منطقة تبوك وسمو نائبه يؤديان صلاة عيد الأضحى المبارك 6 يونيو 2025 - 8:44 صباحًاواختتم بتوجيه الشكر والتقدير لفريق العمل الذي بذل جهودًا استثنائية لضمان استمرارية الدعم للأسرة في الأوقات الحرجة، مؤكدًا على أن المودة ستظل حاضرة في كل وقت، خاصة خلال الأعياد والمناسبات، حفاظًا على استقرار الأسرة وبيئتها الآمنة، ودعمًا للأطفال والأسر المنفصلة.
مظاهرات حاشدة في إيران تطالب بالرد على إسرائيل والثأر لدماء القادة