يوم أسبوعي لفحص شكاوي المواطنين بوحدات قنا المحلية
تاريخ النشر: 8th, February 2025 GMT
أصدر الدكتور خالد عبدالحليم محافظ قنا، توجيهاته لرؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن بضرورة تخصيص يوم أسبوعي لاستقبال المواطنين والاستماع إلى مشكلاتهم، والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لها بالتنسيق مع الجهات المختصة.
كما أكد المحافظ، أنه سيتم تخصيص لقاء مفتوح بديوان عام المحافظة كل أسبوعين لاستقبال الحالات التي تعذر حل مشكلاتها على مستوى الوحدات المحلية، وذلك لضمان إيجاد حلول جذرية لمشكلات المواطنين، وتذليل العقبات التي تواجههم في مختلف القطاعات الخدمية والتنموية.
وشدد "عبد الحليم" على أهمية الاستماع الجيد لشكاوى المواطنين والتعامل معها بجدية وسرعة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم، تحقيقًا لمبدأ الشفافية والتواصل الفعّال بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين في إطار حرصه على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على تلبية احتياجاتهم.
فحص الشكاوي:
وفي السياق ذاته، بحث الدكتور خالد عبد الحليم محافظ قنا، قبا قبل أسبوع، مع المسؤولين المختصين 150 طلبًا وشكوي تقدم بها المواطنون من مختلف مراكز وقرى المحافظة، تنوعت بين قضايا تخص التربية والتعليم، الصحة، التضامن الاجتماعي، تشغيل الشباب، تنظيم المواقف، مياه الشرب والصرف الصحي، استرداد أملاك الدولة، المجالس المحلية، والكهرباء.
في إطار حرصه الدائم على تلبية احتياجات المواطنين وتحقيق التنمية المستدامة، وعقد المحافظ، اجتماعًا موسعًا مع القيادات التنفيذية بالمحافظة، لمناقشة أنسب السبل لحل مشكلات المواطنين، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية التي تؤكد على تعزيز المشاركة المجتمعية.
وشدد محافظ قنا، على أهمية التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم، مؤكدًا أن مكتبه مفتوح أمام الجميع، وأن العمل بروح الفريق الواحد هو السبيل الأمثل لحل المشكلات وتحقيق تطلعات المواطنين.
كما وجه المحافظ مديري القطاعات الخدمية، لا سيما في مجالي الصحة والتعليم، إلى ضرورة تنظيم ورش عمل تهدف إلى رفع كفاءة العاملين وتوعيتهم بدورهم الهام في تقديم الخدمات بجودة تليق بالمواطنين.
وخلال الاجتماع، تم حل عدد من المشكلات على الفور، فيما تم إحالة القضايا الأخرى للجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للوائح والقوانين المعمول بها، بما يضمن تحقيق الحلول العادلة والناجزة لكل حالة
واستمع المحافظ، خلال جولة له بمدينة نجع حمادي، إلى المواطنين للاطمئنان على استقرار الأسعار ومدى توافر السلع الغذائية بجودة مناسبة، مستمعًا إلى آرائهم حول مستوى الخدمات المقدمة، كما ناشدهم الإبلاغ عن أي زيادات غير مبررة في الأسعار، لتمكين الأجهزة المختصة من اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المخالفين، وذلك عبر الخط الساخن للمحافظة.
وفي السياق ذاته، التقى المحافظ عددًا من التجار وأصحاب المحال التجارية، واستمع إلى مطالبهم، مشددًا على أهمية التزامهم بالإعلان عن أسعار السلع بوضوح لتخفيف الأعباء عن المواطنين، مؤكدًا أن الدولة تبذل جهودًا حثيثة للسيطرة على الأسعار ومنع الاحتكار، بما يضمن استقرار الأوضاع المعيشية وتحقيق التوازن في السوق.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: قنا محافظ قنا الوحدات المحلية للمراكز يوم أسبوعي شكاوي المواطنين
إقرأ أيضاً:
محافظ أسيوط يقود حملة موسعة لإزالة الإشغالات .. ويقرر غلق مطعم غير مرخص
قاد اللواء دكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، حملة ميدانية موسعة بحي غرب مدينة أسيوط، استهدفت رفع الإشغالات وتحسين مستوى النظافة وتعزيز كفاءة المرافق العامة، وذلك في إطار الجهود المستمرة لإعادة الانضباط إلى الشوارع وتنفيذ القانون بحزم على جميع المخالفين.
استغلال الأرصفة في أنشطة تجاريةانطلقت الحملة من شارع المكتبات بمنطقة نائلة خاتون، حيث تم تنفيذ عدد من الإجراءات الفورية لضبط المخالفات والتعديات على الطريق العام، استجابة لشكاوى المواطنين من استغلال الأرصفة في أنشطة تجارية تعوق حركة السير وتتسبب في إزعاج السكان.
رافق المحافظ خلال جولته كل من الدكتور مينا عماد نائب المحافظ، وممدوح جبر رئيس حي غرب، وسيد جمال مدير إدارة المتابعة الميدانية، إلى جانب عدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.
إغلاق مطاعم غير المرخصةوخلال الحملة، أصدر محافظ أسيوط قرارًا بإغلاق أحد المطاعم غير المرخصة، بعد ضبطه يعمل دون أي تراخيص، كما تم اكتشاف استخدام شقة سكنية كمخزن غير آمن للمواد الغذائية، بدون أية اشتراطات صحية وتحتوي على أسطوانات بوتاجاز، ما يشكل خطرًا جسيمًا على السكان.
طلاء واجهات المباني بلون موحدكما وجه المحافظ بتكثيف أعمال النظافة بين العمارات السكنية ورفع المخلفات المتراكمة، بالإضافة إلى طلاء واجهات المباني بلون موحد يتماشى مع الهوية البصرية للمدينة، في خطوة تهدف إلى تحسين المشهد الحضري وتعزيز جودة الحياة للمواطنين.
تحويل شارع 26 يوليو إلى اتجاه مروري واحدوتضمنت الجولة الميدانية عددًا من الشوارع الحيوية، من بينها ميدان المجذوب، وشارع بورسعيد، والسكة الجديدة، وميدان المجاهدين، وشارع 26 يوليو، حيث وجه المحافظ إدارة المرور بدراسة تحويل شارع 26 يوليو إلى اتجاه مروري واحد يبدأ من تقاطع عمارة ساويرس وحتى ميدان المجاهدين، مع تخصيص شارع بورسعيد للخروج باتجاه ميدان المجذوب، بهدف تخفيف التكدسات المرورية والتصدي لانتشار الباعة الجائلين.
واختتم المحافظ جولته بتفقد شارع ثابت وامتداد يسري راغب وصولاً إلى ميدان المحطة، مؤكدًا على ضرورة إزالة جميع الإشغالات والتعديات، مع إلزام المحال التجارية بالمساحات المخصصة لها دون التعدي على الأرصفة أو الطريق العام، مع التنبيه بعدم تكرار هذه التجاوزات.
وأكد اللواء هشام أبو النصر خلال الجولة استمرار الحملات اليومية بجميع أنحاء المحافظة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية في مواجهة العشوائيات وتحقيق الانضباط، مشددًا على أن استعادة المظهر الحضاري لأسيوط يمثل أولوية تتماشى مع مكانتها كعاصمة للصعيد.
وقد أعرب عدد من المواطنين عن تقديرهم لجهود محافظ أسيوط، مشيدين بإزالة الإشغالات التي ساهمت في تحسين الحركة المرورية وتوفير بيئة حضارية، وأكدوا أن استجابة المسئولين لشكاواهم تعكس حرص الدولة على خدمة المواطن وتحقيق الصالح العام.
بلاغ جديد للنائب العام من نادي الزمالك ضد الإعلان المسئ