وزير الري: منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة
تاريخ النشر: 15th, March 2025 GMT
أكد وزير الموارد المائية والري الدكتور هاني سويلم، اليوم السبت، أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين في إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة، وكذا على مستوى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.
جاء ذلك خلال اجتماع عقده وزير الري مع رئيس قطاع التفتيش الفني والمالي والإداري بالوزارة المهندسة إيمان عبد العزيز، لمناقشة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة.
وقال سويلم إن وزارة الري تبذل مجهودات كبيرة لخدمة المنتفعين وتطوير المنظومة المائية، بما ينعكس على تقليل أعداد الشكاوى، وأنه حال تلقي أي شكاوى فإن أجهزة الوزارة تتعامل معها بشكل فوري وفعال لحسمها طبقا للقوانين والاشتراطات المنظمة، في إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة ومستوى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.. مؤكدا دعمه الدائم لمنظومة الشكاوى بالوزارة في إطار الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين.
جدير بالذكر أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والري بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن الوزارة بحثت ودراسة 757 شكوى وطلب واستغاثة خلال شهر فبراير الماضي، وأن نسبة حسم الشكاوى خلال الفترة من يناير 2021 حتى نهاية شهر فبراير 2025 بلغت 95.4%.
اقرأ أيضاًوزير الري يؤكد أهمية إتمام كافة أعمال تطهيرات الترع قبل نهاية أبريل المقبل
وزير الري يؤكد أهمية متابعة تطبيق معايير التعامل مع الخزانات الجوفية
وزير الري: تطوير عملية توزيع المياه بالتحول من استخدام المناسيب لاستخدام التصرفات
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: وزير الري وزير الموارد المائية والري منظومة الشكاوى الحكومية أشرف صبحي وزير الرياضة الدكتور هاني سويلم وزير الموارد المائية والري الدكتور هاني سويلم منظومة الشکاوى وزیر الری على مستوى
إقرأ أيضاً:
محافظ أسيوط يتفقد المركز الصحي الحضري لمتابعة مستوى الخدمات الطبية المقدمة
أجرى اللواء الدكتور هشام أبوالنصر، محافظ أسيوط، زيارة تفقدية للمركز الصحي الحضري التابع لمديرية الصحة بحي شرق مدينة أسيوط، في إطار الجولات الميدانية المستمرة لمتابعة كفاءة الخدمات الصحية، وتماشيًا مع توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي بتطوير المنظومة الطبية وتحقيق تواصل مباشر مع المواطنين.
رافق المحافظ خلال الجولة الدكتور محمد زين الدين حافظ، وكيل وزارة الصحة بأسيوط، والدكتور أحمد سيد موسى، وكيل مديرية الصحة للشؤون الوقائية، والدكتور محمد رسلان، مدير فرع هيئة التأمين الصحي بوسط الصعيد.
100 مليون صحةوشملت الجولة تفقد عدد من الأقسام الحيوية بالمركز، منها مكتب تسجيل المواليد، قسم التطعيمات، مبادرة "قلبك أمانة"، ومبادرات "100 مليون صحة"، بالإضافة إلى معامل الأسنان، الأمراض المتوطنة، المعمل الإكلينيكي، قسمي صحة البيئة والتعقيم، والصيدلية وأشاد المحافظ بمستوى الخدمات المقدمة، مثمنًا جهود الفرق الطبية والإدارية وحرصهم على الالتزام بمعايير الجودة والنظافة.
رفع كفاءة المنشآت الصحيةوعقد المحافظ اجتماعًا مع قيادات القطاع الصحي ناقش خلاله سبل رفع كفاءة المنشآت الصحية من خلال تعظيم الاستفادة من الموارد المتاحة، من خلال صيانة الأسرة والكراسي المتحركة، بالتعاون مع المركز الشامل للتأهيل بنين بمركز الفتح التابع لمديرية التضامن الاجتماعي، تمهيدًا لإعادة توزيعها على الوحدات الصحية فضلا عن نقل عهدة القماش المتوفرة بمخازن الصحة إلى مديرية التضامن الاجتماعي، لتوزيعها على الجمعيات الأهلية بما يسهم في تلبية احتياجات الفئات الأكثر احتياجًا في المجتمع.
وأكد اللواء هشام أبوالنصر استمرار حملات المتابعة المفاجئة للمستشفيات والوحدات الصحية بمختلف مراكز المحافظة، لضمان تقديم خدمات صحية ذات جودة عالية للمواطنين، خاصة مع قرب حلول عيد الأضحى المبارك.
دعاء عيد الأضحى