تفقد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، يرافقه الفريق المهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية، وزير الصناعة والنقل، أعمال التطوير بمركز التدريب التابع لمصلحة الكفاية الإنتاجية والتدريب المهني بالعاشر من رمضان بعد الانتهاء من تأهيله في إطار مشروع التعليم المتعدد لتعزيز العمالة في المناطق المتضررة من الهجرة «MEPEP» والذي تنفذه الوكالة الإيطالية للتعاون الإنمائي والممول من الاتحاد الأوروبي، وذلك بحضور الدكتور مارتينو ميلي، مدير الوكالة الإيطالية للتعاون الإنمائي، والدكتور نيكولا توتشي، المنسق الفني الدولي لبرنامج التعليم المتعدد لتعزيز العمالة في المناطق المتضررة من الهجرة، واللواء أركان حرب مهندس إيهاب رمضان، رئيس مصلحة الكفاية الإنتاجية والتدريب المهني وقيادات المصلحة.

وأشاد رئيس مجلس الوزراء بكفاءة البرامج التدريبية المقدمة على أعلى مستوى، والتي تؤهل الخريجين لسوق العمل وفق متطلباته الراهنة والمستقبلية، ودورها المهم في توفير العمالة الماهرة لسوق العمل المصرية والأجنبية، مؤكدا أهمية إشراك القطاع الخاص في خطة التدريب التي تُقدم للطلاب، وذلك في إطار الجهود الكبيرة من قبل الدولة للنهوض بالتعليم الفني والمهني.

الدكتور مصطفى مدبولي، والفريق المهندس كامل الوزير

وتضمنت الجولة التفقدية لرئيس الوزراء زيارة الفصول الدراسية النظرية، والمعامل والورش مثل معمل التحكم الآلي ومعامل أساسيات الكهرباء، ومعمل الطاقة المتجددة ومعمل الهيدروليك والنيوماتيك وورش المعادن، وورش الملابس الجاهزة، وورش التدريب على اللحام وصيانة السيارات، ومبنى SERENA، والذي يعد أول مبنى تعليمي عام مستدام وصديق للبيئة في المنطقة الصناعية بالعاشر من رمضان.

وخلال الجولة، أشار نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية، وزير الصناعة والنقل، إلى أن أعمال التطوير بالمركز تضمنت رفع كفاءة 3 مباني (مبنى الدراسة النظرية- مبنى ورش المعادن- مبنى ورش الكهرباء) وإنشاء مبنى SERENA والذي يضم معامل للوسائط المتعددة والميكاترونكس والطاقة المتجددة، إلى جانب تحديث الورش والمعامل والفصول وتزويدها بأحدث المعدات والتقنيات، بالإضافة إلى إنشاء وتجهيز 3 معامل جديدة، بما يسهم في توفير بيئة حديثة ومتطورة للتدريب في مختلف المجالات الفنية، وذلك بهدف تقديم تدريب مجاني لعدد 2500 شاب وفتاة تتراوح أعمارهم من 18-40 عاماً من محافظة الشرقية في 12 مهنة مختلفة، وتوظيف 30% من الحاصلين على التدريب بالمصانع والشركات، بما يسهم في تعزيز وتطوير قطاع التعليم الفني والتدريب المهني، وتعزيز الفرص الاقتصادية في مصر.

كما أكد الفريق/ كامل الوزير أن وزارة الصناعة حريصة على الارتقاء بجودة التعليم الفني والتدريب المهني في مصر، وقيام مراكز المصلحة بتقديم مستوي تدريبي ومهني راقي يسهم في تخريج متدربين مؤهلين لتلبية احتياجات سوق العمل من العمالة المدربة، وذلك في القطاع الخاص في مصر وخارجها، في إطار المحاور العاجلة لاستراتيجية النهوض بالصناعة المصرية، وكذا الخطة العاجلة التي يتم تنفيذها بهدف تحويل مصر إلى مركز إقليمي صناعي، مشيراً إلى قيام الوزارة بتنفيذ خطة لإشراك القطاع الخاص في إدارة وتشغيل مراكز التدريب المهني التابعة لمصلحة الكفاية الإنتاجية، بما يسهم في تأهيل وتطوير القوى العاملة الفنية، بالتنسيق مع الجهات التدريبية التابعة لوزارة الصناعة، حيث قامت الوزارة بإشراك القطاع الخاص في إدارة مراكز المصلحة البالغ عددها 44 مركزاً بما يضمن تخريج عمالة فنية ماهرة قادرة على تلبية احتياجات السوق المحلية والدولية، بالإضافة إلى دعم الصناعات الوطنية وتعزيز تنافسيتها عالميًا.

وفي الوقت نفسه، أكد الوزير ضرورة قيام المصلحة بعمل توأمة، أو اتفاقات تعاون مع الكليات أو المعاهد الفنية بمنطقة العاشر من رمضان، حتى يستفيد طلاب الجامعات من المعامل الحديثة الموجودة بمراكز التدريب بالمصلحة ليجمع الطالب والخريج بين شقي الدراسة النظرية والعملية، وخاصة أن عدداً كبيراً من المتدربين بالدورات القصيرة والتحويلية التي تقدمها المصلحة من طلاب وخريجي مختلف كليات الهندسة والتعليم الصناعي والتكنولوجي.

وأشار الوزير إلى أن هناك تنسيقاً كاملاً بين المصلحة واتحاد الصناعات المصرية لتيسير الربط بين خريجي مراكز المصلحة والمصانع والشركات الباحثة عن عمالة مدربة، لافتاً إلى ضرورة دراسة تشغيل المركز بالكامل على الطاقة الشمسية واتباع آليات ترشيدية لتحقيق الاستغلال الأمثل للخامات المستخدمة في التدريب، إلى جانب تقييم المنتجات التي يتم إنتاجها في معامل وورش المركز وإمكانية فتح منفذ لبيع المنتجات التي تم تصنيعها وإنتاجها بواسطة الطلبة.

تجدر الإشارة إلى أن مصلحة الكفاية الإنتاجية والتدريب المهني هي الذراع التنفيذية والفنية لوزارة الصناعة لتدريب وتخريج عمالة فنية ماهرة تتناسب مع احتياجات سوق العمل المحلية والدولية، وهي تمتلك 44 مركز تدريب مهني و117 محطة تدريبية، وتقدم تدريباً في 59 مهنة مختلفة (من بينها مهن مستحدثة مثل الذكاء الاصطناعي، والطاقة المتجددة، وبرمجة التطبيقات الصناعية)، وتمنح المصلحة دبلوم التلمذة الصناعية بنظام ثلاث سنوات، إلى جانب مركز التكنولوجيا المتميز، الذي يمنح دبلوم فني فوق متوسط بنظام السنتين في تخصصات الميكاترونكس، والمصاعد، والجلود، كما تقدم المصلحة دورات تدريبية تحويلية لتغيير مسار العاملين ودعم الباحثين عن عمل وفقاً لمتطلبات سوق العمل.

اقرأ أيضاًرئيس الوزراء يتفقد مصنعي الوايلر فريد حسنين للطلمبات بالعاشر من رمضان

رئيس الوزراء يتفقد «مصانع طيبة» للصناعات المتطورة بالعاشر من رمضان

تصريحات رئيس الوزراء أثارت غضب النقابة.. «أمين الصندوق» يعلق على هجرة الأطباء

المصدر

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: الدكتور مصطفى مدبولي رئيس الوزراء رئيس مجلس الوزراء التدريب المهني مصلحة الكفاية الإنتاجية الکفایة الإنتاجیة والتدریب المهنی رئیس مجلس الوزراء بالعاشر من رمضان القطاع الخاص فی التدریب المهنی رئیس الوزراء یسهم فی

إقرأ أيضاً:

وزارة المالية تدمج حلول الذكاء الاصطناعي بمركز الاتصال وتتجاوز المستهدفات خلال النصف الأول

 

 

 

كشفت وزارة المالية، أمس، عن نتائج أداء مركز الاتصال خلال النصف الأول من عام 2026، والتي أظهرت نجاح دمج حلول الذكاء الاصطناعي في تخطي كافة المستهدفات التشغيلية المعتمدة وتطوير كفاءة الخدمات، حيث تمثلت أبرز الإنجازات في حل 97.11% من المكالمات من المرة الأولى، واختصار سرعة الرد إلى 8 ثوان فقط مع ارتفاع سعادة المتعاملين إلى 95.43%، بفضل التوظيف الأمثل للتقنيات الذكية التي أسهمت مباشرة في تسريع الاستجابة والارتقاء بجودة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية.

وأكد سعادة يونس حاجي الخوري وكيل وزارة المالية، أن هذه النتائج المسجلة تعكس الرؤية الاستباقية للوزارة في ترسيخ ريادتها الرقمية وصياغة مستقبل مبتكر للخدمات المالية الحكومية يتواكب مع التوجهات الإستراتيجية للدولة في تبني الحلول الذكية، حيث تبرز هذه الإنجازات القيمة الحقيقية للاستثمار المدروس في تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وقدرتها على إحداث تحول جذري في جودة الكفاءة التشغيلية، والارتقاء برضا المتعاملين عبر تقديم خدمات سريعة وموثوقة تفوق توقعاتهم وتختصر الجهد والوقت بشكل ملموس.

وأضاف أن الوزارة ملتزمة بمواصلة تطوير بيئتها التقنية وتحديث خدماتها باستمرار لضمان البناء على هذا التميز المؤسسي المبتكر وتوفير تجربة تفاعلية متكاملة تركز على تمكين العنصر البشري، وتزويده بأحدث الأدوات المساندة لضمان استدامة الأداء العالي، ومواكبة تطلعات المتعاملين بما يدعم تنافسية دولة الإمارات ويسهم في تعزيز مرونة وكفاءة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية المعتمدة في هذا المجال.

وأظهرت البيانات التفصيلية أداء استثنائياً في كافة المؤشرات التشغيلية، حيث حقق المركز نسبة 97.11%، في مؤشر حل المكالمات من المرة الأولى متجاوزاً المستهدف البالغ 90%.

وسجل مؤشر مستوى جودة الخدمة نسبة 92.41%، متخطياً المستهدف المحدد بـ 80 %، كما ارتفعت نسبة سعادة المتعاملين لتصل إلى 95.43%، مقارنة بمستهدف 90%، في حين بلغت نسبة المكالمات التي تم الرد عليها خلال 30 ثانية 93.40%، متفوقة على المستهدف البالغ 90%.

وترافق ذلك مع تقليص متوسط سرعة الرد على المكالمات ليكون 8 ثوان فقط وهو أداء أفضل بكثير من المستهدف البالغ 20 ثانية، كما انخفض متوسط زمن المكالمة إلى 4 دقائق و35 ثانية، وهو أقل من المستهدف البالغ 5 دقائق.

وتكللت هذه النتائج بتسجيل نسبة مكالمات مهجورة بلغت 1.88% فقط وهي أقل بكثير من المستهدف البالغ 5%.

ويرجع هذا النجاح وفق الوزارة إلى حزمة متكاملة من البرامج والتطبيقات الذكية المطبقة في المركز، وفي مقدمتها نظام تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي، الذي يرصد مشاعر المتعاملين من خلال تحليل نبرة الصوت والكلمات المستخدمة في المكالمات.

كما يعتمد النظام على تقنية تحويل الصوت إلى نص باستخدام الذكاء الاصطناعي، بما يتيح تحويل المكالمات إلى نصوص مكتوبة وتقديم ملاحظات وتوجيهات استرشادية للموظفين، بما يسهم في تعزيز جودة الردود ودقتها، هذا إلى جانب توظيف الذكاء الاصطناعي التوليدي للرد على استفسارات المتعاملين بشكل لحظي وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

ويتيح المركز نظام المحادثة مع الملفات، الذي يمكن المتعاملين من استخراج المعلومات والإجابات من المستندات والأدلة الإرشادية بصيغة “بي دي إف” عبر المحادثة المباشرة مع الذكاء الاصطناعي، بالتكامل مع المساعد الافتراضي لتقديم دعم مستمر وفوري للمتعاملين مع الاعتماد على شاشات العرض الذكية “تابلو” التي توفر لوحات قياس تفاعلية تتيح المتابعة اللحظية لحالة الطلبات ومراقبة الأداء واتخاذ القرارات الفورية جنباً إلى جنب مع نظام “تلبية” المخصص لاستقبال وتلبية طلبات المتعاملين بكفاءة متناهية. وام


مقالات مشابهة

  • إيران ترفض مقترحاً أميركياً لوقف إطلاق النار نقله رئيس الوزراء العراقي
  • رئيس الوزراء العراقي علي الزيدي يعود إلى بغداد بعد اختتام زيارته إلى طهران
  • حزب اللهسرا عند رئيس الوزراء العراقي
  • وزارة المالية تدمج حلول الذكاء الاصطناعي بمركز الاتصال وتتجاوز المستهدفات خلال النصف الأول
  • حظك اليوم وتوقعات الأبراج الجمعة 24 يوليو 2026 على الصعيد المهني والعاطفي والصحي
  • رئيس الوزراء اليمني يشيد بالقوات المشتركة في الضالع عقب التصدي لهجمات حوثية
  • داغي: زيارة رئيس الوزراء العراقي لطهران يجب ألا تبقي العراق تابعا لإيران
  • رئيس الجمارك الكويتية يتفقد منفذ العبدلي .. ويؤكد استمرار العمل بجميع المنافذ
  • رئيس الوزراء اليمني يزور مستشفى الأمير محمد بن سلمان في عدن
  • من الطاقة إلى التجارة.. أجندة واسعة لزيارة «رئيس الوزراء العراقي» إلى إيران