الذكاء الاصطناعي ركيزة لتحول «كهرباء ومياه دبي» نحو خدمات ذكية شاملة
تاريخ النشر: 22nd, April 2025 GMT
قالت هيئة كهرباء ومياه دبي أنها وظفت الذكاء الاصطناعي في مختلف قطاعات الهيئة بدءاً من إنتاج ونقل وتوزيع الطاقة وصولاً إلى الخدمات الذكية الموجهة للمتعاملين مؤكدة أن الذكاء الاصطناعي هو عنصر أساسي في تحسين الأداء وزيادة كفاءة العمليات ورفع جودة الخدمات المقدمة للمتعاملين.
وقال خالد بن كلبان مدير إدارة الذكاء الاصطناعي في هيئة كهرباء ومياه دبي في تصريح لوكالة أنباء الإمارات «وام» على هامش فعاليات أسبوع دبي للذكاء الاصطناعي إن الهيئة شريك استراتيجي في أسبوع دبي للذكاء الاصطناعي 2025 والذي يأتي بتنظيم مشترك مع مؤسسة دبي للمستقبل ويعد منصة رائدة لاستعراض التوجهات والمبادرات التي تسهم في تعزيز ريادة دبي في مجالات التكنولوجيا المتقدمة.
وتطرق إلى أبرز المبادرات التي تعرضها الهيئة خلال هذا الأسبوع وهي خريطة الطريق الاستراتيجية للذكاء الاصطناعي التي أطلقها معالي سعيد محمد الطاير العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي وتهدف إلى تحويل الهيئة لتكون أول مؤسسة خدماتية على مستوى العالم تدار بالكامل بالذكاء الاصطناعي ومبادرة صوت المتعامل المنصة التي تمكن الهيئة من جمع وتحليل وتفسير ملاحظات المتعاملين وأفكارهم الواردة عبر جميع القنوات بطريقة منظمة ومرئية، بهدف تعزيز تجربة المتعاملين وبوابة «خدماتك» الإلكترونية للموظفين ومبادرة «وكيل الموارد البشرية الذكي» الذي يقدم معلومات وإرشادات دقيقة بشأن مختلف استفسارات الموارد البشرية ومبادرة «وكيل التشريعات» التي توفر التوجيه المتعلق بالتشريعات المرتبطة بأنشطة الهيئة وأخصائي الفواتير الذكي و«نظام ذكاء التوزيع الكهرباني» الذي يدعم توزيع الطاقة من خلال تلخيص التقارير السنوية وتوجيه عمليات الشبكة الذكية والاستجابة للانقطاعات وغيرها من المبادرات الذكية الفعالة.
وأوضح مدير إدارة الذكاء الاصطناعي في هيئة كهرباء ومياه دبي أن تقنيات الذكاء الاصطناعي وفرت حلولاً مبتكرة للمتعاملين حيث يمكنهم الآن إنجاز معاملاتهم عبر التطبيق الذكي أو الموقع الإلكتروني خلال دقائق بعد أن كانت تتطلب ساعات من الإجراءات اليدوية سابقاً أما على صعيد الموظفين فقد أسهمت هذه التقنيات في تعزيز الإنتاجية وتمكين الكوادر من التركيز على مهام أكثر استراتيجية بفضل الأتمتة الذكية.وأضاف أن الهيئة تنظم خلال أسبوع دبي للذكاء الاصطناعي سلسلة جلسات وورش عمل لمناقشة سبل تسريع وتبني الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات الحيوية تماشياً مع توجيهات القيادة الرشيدة نحو جعل دبي في مصاف المدن الأكثر تقدماً في هذا المجال.
وأكد التزام الهيئة بمواصلة الاستثمار في الذكاء الاصطناعي وتوسيع نطاق تطبيقاته لخدمة المجتمع الاقتصاد والاستدامة وترسيخ مكانة دبي كمركز عالمي للتقنيات المستقبلية.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: الذكاء الاصطناعي كهرباء ومياه دبي الذکاء الاصطناعی فی للذکاء الاصطناعی کهرباء ومیاه دبی
إقرأ أيضاً:
محاكم دبي تبحث توظيف الذكاء الاصطناعي في القضاء
عقدت محاكم دبي جلسة حوار إستراتيجية مع خبراء دوليين من المركز الوطني لإدارة المحاكم (NCSC) في الولايات المتحدة الأميركية، لبحث سبل توظيف الذكاء الاصطناعي والتقنيات الرقمية في تطوير منظومة العدالة. واستعرض اللقاء، الذي عُقد بالتعاون مع شركة "سيا بارتنرز"، قصص نجاح تطبيق الذكاء الاصطناعي في المحاكم الأمريكية وتجربة دبي الرائدة في الرقمنة.
أخبار ذات صلةكما ناقش المشاركون، برئاسة القاضي عمر ميران نائب مدير محاكم دبي، الأبعاد الأخلاقية والقانونية المرتبطة باستخدام هذه التقنيات، مثل ضمان الحياد وحماية الخصوصية، وأهمية تدريب الكوادر القضائية. وتهدف هذه المبادرة إلى استكشاف شراكات استراتيجية مستقبلية تسهم في ترسيخ مكانة دبي كمدينة عالمية رائدة في مجال العدالة الرقمية المتكاملة والمبتكرة.
المصدر: وام