وزارة السياحة تقف على جاهزية مرافق الضيافة بمدينة مكة المكرمة استعدادًا لموسم حج 1446هـ
تاريخ النشر: 8th, May 2025 GMT
المناطق_واس
تفقّد وكيل وزارة السياحة للتراخيص والتصنيف عبدالمحسن المزيد، عددًا من مرافق الضيافة في مكة المكرمة، وذلك في إطار الجولات التفتيشية بالعاصمة المقدسة للوقوف على جاهزيتها واستعداداتها لاستقبال الحجاج خلال موسم حج 1446هـ.
وشملت الجولة التفقدية عددًا من مرافق الضيافة في مكة المكرمة، اطلع خلالها على الاستعدادات الجارية والإجراءات المتبعة لضمان تطبيق معايير نظام السياحة ولوائحه التنفيذية، لاسيما ما يتعلق بالحصول على الترخيص النظامي من وزارة السياحة لمزاولة النشاط.
كما التقى وفد الوزارة بعدد من المستثمرين والمشغلين لمرافق الضيافة والأنشطة السياحية في مقر الغرفة التجارية بالعاصمة المقدسة، ضمن جهود الوزارة لتعزيز الشراكة المستدامة مع القطاع السياحي، ودعمهم للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة في مكة المكرمة وكافة مناطق المملكة، وناقش التحديات التي تواجه المستثمرين والمشغلين، وجرى التأكيد على حرص الوزارة على تذليلها من أجل الاستفادة من الفرص المتوفرة في القطاع.
وأكد الوفد خلال اللقاء حرص الوزارة على تعزيز توطين الوظائف في القطاع السياحي، ودعا المستثمرين والمشغلين لرفع نسب وأعداد السعوديين والسعوديات العاملين في منشآتهم، بما يسهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة وتمكين الكوادر الوطنية.
وتأتي هذه الزيارات بتوجيه ومتابعة من معالي وزير السياحة الأستاذ أحمد بن عقيل الخطيب، وذلك في إطار جهود وزارة السياحة المستمرة للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للحجاج، تحقيقًا لتطلعات القيادة الرشيدة في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن من جميع أنحاء العالم.أخبار قد تهمك وزارة الشؤون الإسلامية تعرض إرثًا معرفيًّا عبر جناح مكتبة مكة المكرمة في معرض “جسور” بكوسوفو 7 مايو 2025 - 6:14 مساءً تنفيذ حُكم القتل تعزيرًا بأحد الجناة في منطقة مكة المكرمة 7 مايو 2025 - 12:10 مساءً
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: مكة المكرمة موسم حج 1446هـ وزارة السياحة وزارة السیاحة مکة المکرمة
إقرأ أيضاً:
السياحة: وصول النزيل متأخرا لا يغير من ساعات الخروج وفقا لسياسة العشرين ساعة
الرياض
أكدت وزارة السياحة أن سياسة العشرين ساعة المطبقة في مرافق الضيافة السياحية بالمملكة تأتي انسجاما مع المعايير العالمية، حيث يقضي النظام بألا تقل المدة بين وقتي تسجيل الدخول والمغادرة عن 20 ساعة، ويتم تحديد الأوقات في مستند الحجز.
وأضافت أنه يحق لمرفق الضيافة تحديد أوقات تسجيل الدخول والمغادرة في مستند الحجز بما يتناسب مع موقعه والفئة المستهدفة من النزلاء، دون الإخلال بحقهم في ألا تقل المدة المتاحة للاستفادة من الخدمة وفق مستند الحجز عن عشرين ساعة اعتبارا من ساعة تسجيل الدخول حتى ساعة تسجيل المغادرة، وتجدر الإشارة إلى أن وصول النزيل متأخرا لا يغير من ساعات الخروج المحددة مسبقا والموضحة على مستند الحجز.
وأوضحت الوزارة بأنه إذا تم تسجيل الدخول الساعة العاشرة مساءً، وكان مستند الحجز يتضمن وقت المغادرة الساعة الثانية عشرة ظهرا، فإن وقت المغادرة يبقى الساعة الثانية عشرة ظهر اليوم التالي، وتكون الساعات المفقودة على مسؤولية النزيل. وفي حال تم تسجيل الدخول في أي ساعة كانت ضمن نفس يوم الدخول المحدد، فإن وقت المغادرة أيضًا يكون الساعة الثانية عشرة ظهرا.
وتهدف هذه السياسة إلى منح مرافق الضيافة الوقت الكافي لتجهيز وتهيئة الغرفة للنزيل التالي، بما يضمن أعلى معايير النظافة وجودة الخدمة، كما بينت الوزارة أن طريقة احتساب هذه المدة تتم وفق ما هو موثق في مستند الحجز.
وأكدت الوزارة أن حقوق النزيل تشمل الحصول على نفس نوع الغرفة والمزايا والخدمات والصور التي تم عرضها في منصات الحجز، داعية السياح والزوار إلى الاطلاع على سياسات تسجيل الدخول والمغادرة قبل إتمام الحجز.
كما دعت الوزارة في حال وجود أي ملاحظات إلى التواصل مع المركز الموحد للسياحة على الرقم 930 لضمان حفظ الحقوق ومعالجة الشكاوى، مؤكدة استمرار جهودها الرقابية والتوعوية بما يعزز تجربة السائح وفق المعايير العالمية.