الثورة نت/..

ناقش اجتماع بصنعاء اليوم، برئاسة وزير الثقافة والسياحة الدكتور علي اليافعي، أداء اللجنة الميدانية المكلفة بالرقابة على جودة الخدمات السياحية ومدى استيفاء المنشآت للشروط القانونية لمزاولة العمل.

واستعرض الاجتماع الذي ضم نائب وزير الثقافة والسياحة عبدالله الوشلي، والقائم بأعمال المدير التنفيذي لصندوق التراث والتنمية الثقافية الدكتور عصام السنيني ومختصين في الجانب السياحي، تقارير لجان النزول الميداني والشكاوى المقدمة من أصحاب وملاك منشآت الإيواء والطعام والوكالات السياحية واتخذ إزاءها الإجراءات اللازمة.

وأقر الاجتماع تعليق عمل اللجنة حتى التأكد من الشكاوى المقدمة حول التجاوزات التي رافقت نزولها الميداني لاتخاذ الإجراءات القانونية بشأنها وبما يحفظ الحقوق القانونية المكفولة لأصحاب وملاك المنشآت السياحية وفق القانون.

وفي الاجتماع أكد وزير الثقافة والسياحة، أهمية تحمل الجميع للمسؤولية في تنفيذ المهام والأعمال بكل كفاءة ونزاهة والحفاظ على حقوق وحريات أصحاب وملاك المنشآت التي كفلها الدستور والقانون .. مشيرًا إلى أنه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة على كل من يثبت مخالفته للقوانين.

وأشار إلى أن تشكيل قيادة الوزارة للجنة النزول الميداني للرقابة على خدمات المنشآت السياحية وتصحيح أوضاعها يأتي ترجمة للقوانين واللوائح النافذة ومهام وواجبات وزارة الثقافة والسياحة لتحسين جودة الخدمات السياحية المقدمة للمواطنين.

ولفت الوزير اليافعي، إلى حرص قيادة الوزارة على تطوير الشراكة مع القطاع الخاص، ممثلة بأصحاب منشآت الايواء والطعام والوكالات السياحية لتحسين الأداء وتقديم خدمات مثلى، مع مراعاة الحفاظ على حقوق المواطنين وأصحاب المنشآت السياحية.
#

المصدر

المصدر: الثورة نت

كلمات دلالية: المنشآت السیاحیة الثقافة والسیاحة

إقرأ أيضاً:

خبير: سر نجاح المنتجعات السياحية يبدأ من الضيافة الحقيقية وجودة الخدمة

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

أكد وليد أبو الحجاج، خبير في إدارة الفنادق والمنتجعات السياحية، أن نجاح أي منتجع سياحي لا يعتمد فقط على التصميم أو الإمكانات، وإنما يرتكز بالدرجة الأولى على جودة الخدمة التي يحصل عليها النزيل منذ لحظة وصوله وحتى مغادرته.

وأوضح "أبو الحجاج"، خلال لقائه مع الإعلامي محمود الشريف، ببرنامج "مراسي"، عبر شاشة "النهار"، أن استقبال الضيوف يبدأ من المنطقة الرئيسية التي تضم الاستقبال واللوبي والمطعم الرئيسي، باعتبارها أول نقطة يتكون منها الانطباع لدى السائح، مشيرًا إلى أن الاهتمام بالتفاصيل ينعكس بشكل مباشر على تجربة الإقامة.

وأضاف أن العاملين داخل المنتجعات يخضعون لبرامج تدريبية متخصصة قبل مباشرة العمل، بهدف ترسيخ مفهوم الضيافة، لافتًا إلى أن تقديم الخدمة وفق المعايير الفندقية وحده لا يكفي، بل يجب أن يقترن بالاهتمام الإنساني والابتسامة الصادقة، وهو ما يطلق عليه مفهوم "الضيافة من القلب إلى القلب".

وأشار أبو الحجاج إلى أن اللمسة الإنسانية تمثل عنصرًا أساسيًا في صناعة السياحة، مؤكدًا أن السائح يبحث عن الشعور بالراحة والانتماء بقدر بحثه عن جودة الإقامة، وهو ما يدفع الكثير من النزلاء إلى تكرار زيارتهم للمنتجع أكثر من مرة.
 

مقالات مشابهة

  • هشام زكي : الكائنات الوهمية تختبئ في أطراف المدن بعيداً عن أعين الرقابة
  • خبير: سر نجاح المنتجعات السياحية يبدأ من الضيافة الحقيقية وجودة الخدمة
  • وول ستريت جورنال: صور أقمار صناعية تكشف تسارع إعادة بناء المنشآت العسكرية الإيرانية
  • هشام زكي: الطبيب المتعاون مع المصحات غير المرخصة يواجه الإجراءات القانونية فورا
  • بسمة وهبة : حصل اتصال مع وزير الصحة عقب الحلقة لمناقشة ملف المصحات النفسية
  • وزير الثقافة يفتتح جناح السفارات بمهرجان جرش الثقافي
  • وزير البيئة: الحماية وسلامة المواطن تتطلب التعاون بين الأجهزة الرقابية
  • وزير الدفاع يترأس اجتماعا عسكريا للوقوف على تطورات الأوضاع الميدانية
  • بعد إقرار 11 مادة من قانون هيكلة المصارف.. ماذا عن مصير الودائع؟
  • رغم ارتفاع الأسعار.. تركيا تتصدر قائمة أرخص الوجهات السياحية في أوروبا.