محافظ الجيزة يعقد اللقاء الأسبوعي لبحث شكاوى المواطنين وتلبيتها
تاريخ النشر: 2nd, July 2025 GMT
أكد المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن ضرورة تعزيز آليات التواصل مع المواطنين، والاستجابة السريعة لمطالبهم والتواجد الميداني الدائم للعمل على حل الشكاوى التي تواجههم بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.
جاءت تصريحات المحافظ خلال لقائه الأسبوعي، اليوم الثلاثاء، لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين في أحياء ومراكز العجوزة، والوراق، وأوسيم، والبدرشين، والعمل على حلها بشكل جذري ومباشر.
وفي مستهل اللقاء، استمع المحافظ إلى شكوى أحد المواطنين المقيمين بأرض اللواء، بحي العجوزة، يتضرر فيها من العقار الملاصق لمحل سكنه نظرًا لوجود ميل به أثّر على سلامة العقار القاطن به.
وقد اطلع المحافظ على الإجراءات التي اتخذها حي العجوزة والتي تضمنت إصدار قرار ترميم للعقار محل الشكوى من قِبل لجنة المنشآت الآيلة للسقوط، بالإضافة إلى تحرير محضر مخالفة لعدم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لتنفيذ قرار الترميم.
ووجّه المحافظ بإحضار تقرير من المركز القومي لبحوث الإسكان للتأكد من السلامة الإنشائية للعقارين، وبيان أسباب التلفيات الموجودة بعقار الشاكي، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بناءً على نتائج التقرير.
كما ناقش المحافظ شكوى أخرى واردة بمنطقة طناش، بحي الوراق، بشأن قيام مالك أحد العقارات بالبناء المخالف والتعدي على حرم الطريق، مما أدى إلى غلق الشارع.
وكلّف المحافظ رئيس حي الوراق بإيقاف الأعمال فورًا لحين معاينة العقار "قيد الإنشاء" من خلال اللجنة المختصة، والتأكد من مدى مطابقة الأعمال المنفذة للتراخيص، وعدم التعدي على خط التنظيم.
وشمل اللقاء أيضًا بحث عدد من الشكاوى المقدمة من المواطنين بمركزي أوسيم والبدرشين، حيث وجّه المحافظ بسرعة التعامل معها واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيالها.
حضر اللقاء كل من: محمد مرعي، السكرتير العام المساعد، وأيمن خليل، رئيس مدينة الجيزة، إلى جانب رؤساء الأحياء والمراكز، وعدد من القيادات التنفيذية والإدارات المختصة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: محافظ الجيزة السكرتير العام المساعد شكاوى المواطنين البناء المخالف حي العجوزة حرم الطريق رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بحث شكاوى المواطنين الشكاوى المقدمة من المواطنين
إقرأ أيضاً:
نائب محافظ الجيزة تترأس ورشة عمل حول الإجراءات الوقائية لأعمال الحفر للحد من المخاطر
عقدت محافظة الجيزة ورشة عمل برئاسة هند عبد الحليم نائب المحافظ تحت عنوان: "الإجراءات الوقائية لأعمال الحفر بين جهات المرافق.. والحد من المخاطر".
وذلك في إطار تكليفات المهندس عادل النجار محافظ الجيزة بضرورة التنسيق الكامل بين جميع جهات المرافق قبل البدء في أي أعمال حفر، سواء لأغراض صيانة الطوارئ أو تنفيذ المشروعات، وذلك لمنع الأضرار التي قد تلحق بالبنية التحتية أو تُعرّض المواطنين للخطر.
وأشارت نائب المحافظ إلى أن الورشة تأتي في إطار الحرص على تطبيق إجراءات أمان صارمة حفاظًا على السلامة العامة للمواطنين وضمان تنفيذ الأعمال وفق ضوابط محددة تقلل من المخاطر.
وأوضحت نائب المحافظ أن الورشة تناولت عددًا من التوصيات المهمة، أبرزها أهمية التنسيق المسبق مع مركز معلومات الشبكات للحصول على التصاريح اللازمة قبل الشروع في أي أعمال حفر، مع التأكد من وجود خرائط وإحداثيات دقيقة لكافة المرافق مثل المياه، والصرف الصحي، والغاز، والكهرباء، والاتصالات، بالإضافة إلى التنسيق المستمر مع غرفة عمليات المحافظة ومركز معلومات الشبكات لضمان عدم تعارض الأعمال مع أي مرافق قائمة.
وأضافت نائب المحافظ أن الورشة أكدت ضرورة تواجد مندوبي المرافق أثناء التنفيذ، والالتزام باستخدام المعدات المناسبة خاصة في المناطق ذات الحساسية المرتفعة، لتفادي إتلاف أي خطوط أو شبكات قائمة.
كما شددت على أهمية تفعيل الاجتماعات الدورية بين جميع جهات المرافق تحت مظلة جهاز معلومات الشبكات، وذلك لمناقشة المشروعات المستقبلية، وتقديم الدعم الفني اللازم، مع الحرص على تحديث الخرائط والبيانات بشكل مستمر، بما يسهم في تفادي الأخطاء خلال مراحل التنفيذ ويحقق أعلى درجات التنسيق وتضافر الجهود لضمان السلامة العامة.
وأكدت نائب المحافظ أن الإجراءات التي تتبناها محافظة الجيزة تهدف إلى تحقيق أعلى معايير الجودة والسلامة في تنفيذ المشروعات وأعمال الصيانة، مع الحفاظ على أرواح المواطنين وسلامة المرافق العامة.
من جانبها، أوضحت الدكتورة سماح عفيفي مدير عام إدارة الأزمات بمحافظة الجيزة أن غرفة العمليات تعمل على مدار الساعة لمتابعة أي أحداث طارئة والتعامل الفوري معها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
كما أكد مندوب شركة الغاز الطبيعي التزام الشركة بعدم تعطيل أي أعمال في حال وجود تنسيق مسبق واتخاذ إجراءات الحماية المطلوبة، مشددًا على ضرورة اتباع أساليب الحفر الدقيق عند الاقتراب من خطوط الغاز.
واختتمت الورشة بالتأكيد على أهمية العمل بروح الفريق الواحد بين جميع الجهات، لضمان تنفيذ المشروعات دون مخاطر، والحفاظ على سلامة البنية التحتية والمواطنين.
وقد حضر الورشة عدد من مديري مركز معلومات الشبكات بالمحافظة، ومدير إدارة الأزمات، وممثلي شركات الغاز الطبيعي، ومياه الشرب والصرف الصحي، وشركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء، والشركة المصرية لنقل الكهرباء، والشركة المصرية للاتصالات، إلى جانب مديري إدارات المرافق بالأحياء والمراكز والمدن والمجتمعات العمرانية الجديدة.
513940603_1067384578914760_7038107570487440543_n 514143931_1067384912248060_8442658959805898137_n 514187142_1067384775581407_2811124724398171738_n 514728646_1067384672248084_8107468378762884283_n 514732182_1067384502248101_4265298443207029310_n