وزير "البيئة" يدشّن منصة "وقاء المستفيدين" ضمن فعاليات المعرض الزراعي السعودي
تاريخ النشر: 21st, October 2025 GMT
دشّن وزير البيئة والمياه والزراعة، رئيس مجلس إدارة المركز الوطني للوقاية من الآفات النباتية والأمراض الحيوانية ومكافحتها (وقاء) المهندس عبدالرحمن بن عبدالمحسن الفضلي، منصة "وقاء المستفيدين" للأفراد والأعمال في مجالي الصحة النباتية والصحة الحيوانية، وذلك خلال زيارته لجناح المركز المشارك في المعرض الزراعي السعودي 2025، في خطوة تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي في القطاع الزراعي.
وتهدف المنصة إلى تسهيل وصول الأفراد وقطاعات الأعمال إلى خدمات الصحة النباتية والصحة الحيوانية، من خلال التقديم على مختلف الخدمات إلكترونيًا، ومتابعة حالة الطلبات عبر الموقع الرسمي للمركز.
وتتضمن المنصة عددًا من الخدمات الرقمية وهي: خدمة الكشف المبكر للوقاية من سوسة النخيل الحمراء، وخدمة الكشف والتشخيص للآفات النباتية، وخدمة حجز موعد تحصين الثروة الحيوانية، وخدمة تطهير مواقع الثروة الحيوانية، وخدمة إذن ذبح الدجاج البياض، وخدمة إذن تسكين دواجن.
وفي سياق تعزيز التكامل بين المركز والقطاع الخاص، أجرى مركز وقاء دراسة شاملة على خدماته للتأهيل والترخيص لمقدمي خدمات الوقاية والمكافحة للآفات النباتية والأمراض الحيوانية، بهدف تطوير النماذج التشغيلية وتعزيز كفاءة تنفيذ الأهداف الإستراتيجية، وذلك من خلال تحسين جودة الخدمات المقدمة في مجالات الوقاية والمكافحة، ورفع مستوى الشراكة مع القطاع الخاص، بما يحقق الاستدامة ويعزز الأمن الغذائي.
وأكّد المركز أن منصة "وقاء المستفيدين" تُعد نقلة نوعية في تحسين تجربة المستفيد، حيث تسهم في تسريع إجراءات تقديم ومعالجة الطلبات، ورفع كفاءة الخدمات الفنية، وتعزيز التواصل بين المستفيدين والقطاعات المتخصصة، وتقديم خدمات رقمية مرنة ومتكاملة تلبي احتياجات الأفراد وقطاعات الأعمال.
وتأتي هذه المبادرة في إطار إستراتيجية المركز للتحول الرقمي، وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تطوير كفاءة العمل الحكومي ورفع جودة الخدمات المقدمة؛ بما ينعكس إيجابًا على رضا المستفيدين ويعزز فاعلية الأداء المؤسسي في قطاعي الصحة النباتية والحيوانية.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: أخبار السعودية آخر أخبار السعودية
إقرأ أيضاً:
التأمين الصحي بالقاهرة… زيارة مفاجئة لتعزيز الانضباط ورفع كفاءة الخدمة بعيادة 15 مايو
في إطار توجيهات الدكتور أحمد مصطفى – رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، بضرورة المتابعة الميدانية المستمرة لضمان الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
قام الدكتور محمد علي رسلان – مدير فرع القاهرة للتأمين الصحي، و فريق المرور من الفرع بزيارة مفاجئة لعيادة 15 مايو.
وشملت الجولة تفقد سير العمل داخل العيادة، والاطمئنان على توافر أعلى درجات الانضباط والجاهزية. وخلال الزيارة تابع سيادته انتظام حضور الأطقم الطبية والإدارية، ومتابعة شكاوى المرضى ومقترحاتهم حيث حرص مدير الفرع خلال الجولة على الاستماع المباشر للمرضى وذويهم، والوقوف على مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة، ووجّه باتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة أي قصور تجاه الشكاوي والملاحظات، كما استمع لمقترحاتهم الداعمة لتطوير وتحسين الخدمة، مؤكدًا أن مشاركة المواطنين عنصر أساسي في رفع كفاءة الأداء داخل العيادات.
وجّه الدكتور رسلان إدارة العيادة إلى تعزيز التواصل الفعّال والمستمر مع المرضى، وبذل أقصى الجهود لتسهيل الإجراءات وتذليل العقبات، وكذلك متابعة نواقص الأدوية بشكل فوري بالتنسيق مع إدارة التموين الطبي بالفرع.
وشدّد سيادته على ضرورة تفعيل دور الأخصائي الاجتماعي داخل العيادة، من خلال متابعة الحالات وحل المشكلات التي قد تؤثر على حصول المرضى على الخدمة وتعزيز التواصل بين المرضى والإدارة .