تفقد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، اليوم الخميس، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمقر رئاسة مركز ومدينة نبروه، بحضور الدكتور ابراهيم شبكة رئيس المدينة، وصبحي المرسي نائب رئيس المدينة.

وتابع محافظ الدقهلية سير العمل داخل المركز التكنولوجي، للوقوف على مستوى الأداء والانجاز في ملفات التصالح على مخالفات البناء وتقنين أملاك الدولة، مؤكدا أن تقنين أملاك الدولة مسؤولية وطنية لحماية المال العام… والإسراع في إنهاء جميع الملفات لخدمة المواطنين، وشدد على سرعة الانجاز لرخص المحال العامة وفقا للإجراءات، وأكد أن هناك مراجعة ومتابعة مستمرة لمؤشرات الأداء بالمراكز التكنولوجية.

وخلال الجولة، تفقد المحافظ قاعات استقبال المواطنين وآلية تقديم الطلبات ومتابعة الخدمات المميكنة، واستعرض سجلات المتابعة ونسب إنجاز المعاملات اليومية، مشددًا على ضرورة الالتزام بزمن أداء الخدمة وتوفير بيئة عمل مريحة تليق بالمواطنين، مع الاهتمام بجودة الخدمة والمظهر الحضاري للمركز، وسرعة تنفيذ الخدمات للمواطنين، وسرعة الاستجابة لشكواهم والرد عليها وحلها.

كما التقى المحافظ بعدد من المواطنين المترددين على المركز، واستمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمات وسرعة الاستجابة لطلباتهم، مؤكدًا أنه حريص على النزول الميداني والتواصل المباشر مع المواطنين للتأكد من تحقيق أهداف الدولة في تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم، وأن مبدأ الشفافية والاحترام المتبادل هو أساس التعامل داخل المراكز التكنولوجية.

وأكد اللواء طارق مرزوق أن توجيهاته لرؤساء الوحدات المحلية واضحة بشأن تيسير الإجراءات وميكنة الخدمات لتسريع وتيرة العمل، موضحًا أن هناك متابعة أسبوعية دقيقة لمؤشرات الأداء تشمل زمن إنجاز المعاملات، ونسبة الشكاوى، ومعدلات الاستجابة، ومستوى الالتزام بمعايير الجودة.

وفيما يتعلق بملف التصالح، شدّد المحافظ على ضرورة الالتزام التام بأحكام القانون وتقديم كل أوجه الدعم الفني والإداري للمواطنين لاستكمال مستنداتهم بسهولة، مؤكدًا أن تعطيل مصالح الناس أو إطالة زمن الخدمة أمر مرفوض تمامًا، كما أشار إلى أن ملف تقنين أملاك الدولة يمثل أحد أهم أولويات المرحلة الحالية، لما له من أهمية في حماية المال العام.

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: المركز التكنولوجي لخدمة المواطن تسريع وتيرة العمل سرعة تنفيذ املاك الدولة مخالفات البناء الدقهلية لخدمة المواطنين المراكز التكنولوجية الوحدات المحلية اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية حضاري التواصل المباشر مع المواطنين

إقرأ أيضاً:

محافظ المنيا يتابع مستوى الخدمات الصحية بوحدة طب الأسرة بمغاغة

تفقد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، وحدة طب الأسرة بنزلة بني خلف ، إحدى قرى مركز مغاغة شمال المحافظة ، والتي تم تطويرها ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية “حياة كريمة”.

 

وذلك في إطار جولاته الميدانية المستمرة ، لمتابعة مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، والإطمئنان على الإنضباط الإداري ، وتوافر الكوادر الطبية والمستلزمات الدوائية، شملت جولة المحافظ تفقد أقسام الإستقبال، الأسنان، التطعيمات، الصيدلية، حيث تابع سير العمل ، ومستوى الأداء داخل الوحدة، واستمع إلى آراء المواطنين ، حول جودة الخدمات المقدمة، موجهاً المحافظ ، بسرعة التعامل مع أي معوقات قد تؤثر على تقديم الخدمة الطبية بالشكل الأمثل.

 

كما اطلع المحافظ ، على سجلات الحالات المرضية، واستفسر عن إجراءات دخول المرضى ، ومدة تلقي الخدمة، مؤكداً ، ضرورة الالتزام الكامل بمواعيد العمل والانضباط داخل المنشآت الطبية، بما يضمن تقديم خدمة صحية متميزة للمواطنين، وأكد اللواء كدواني ، أن المبادرة الرئاسية “حياة كريمة” أحدثت نقلة نوعية في قرى الريف المصري، وحولت القرى المستهدفة إلى مجتمعات حضرية متكاملة الخدمات ، بعد أن كانت تعاني من نقص في المرافق ، والخدمات الأساسية ، لعقود طويلة، مشيراً المحافظ ، إلى أن قطاع الصحة ، يأتي في مقدمة أولويات الدولة ، لتحسين جودة حياة المواطنين.

 

وأضاف المحافظ ، أن جولاته الميدانية تهدف إلى المتابعة الفعلية على أرض الواقع، والتأكد ، من رضا المواطنين عن مستوى الخدمات المقدمة، موجهاً ، الفرق الطبية بضرورة التواجد المستمر ، والتعامل الإنساني الراقي مع المرضى، وتقديم الدعمين الطبي والمعنوي لهم.

 

من جانبه، أوضح الدكتور محمود عمر، وكيل وزارة الصحة بالمنيا، أن الوحدة الصحية بنزلة بني خلف مقامة على مساحة 1056 مترًا مربعًا، وتخدم أكثر من 6 آلاف نسمة من أهالي القرية والقرى المجاورة، مشيراً وكيل الوزارة ، إلى أنها تقدم حزمة متكاملة من الخدمات الطبية تشمل، التطعيمات، وتنظيم الأسرة، ورعاية الحوامل،  والأطفال، وصرف الألبان، وطب الأسنان ، والمبادرات الرئاسية، والتحاليل الطبية، وخدمات الطوارئ والإستقبال.

 

وأضاف وكيل الوزارة ، أن الوحدة تشهد إقبالًا كبيرًا من المواطنين، حيث يتردد عليها نحو 2000 مواطن شهريًا للاستفادة من خدماتها الطبية المختلفة.

مقالات مشابهة

  • محافظ الدقهلية يوجه بتكثيف النظافة ورفع الإشغالات من شوارع المنصورة
  • تعطيل مصالح المواطنين مرفوض.. محافظ الدقهلية يوجه بتسريع وتيرة العمل في ملفات التقنين
  • محافظ المنيا يتابع مستوى الخدمات الصحية بوحدة طب الأسرة بمغاغة
  • محافظ الشرقية يتابع سير العمل بالمركز التكنولوجي بمدينة الإبراهيمية
  • محافظ الدقهلية يتابع سبل تطوير الخدمات المقدمة داخل وحدات الغسيل الكلوي
  • محافظ الغربية: سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين وتكثيف الرقابة على المخابز والأسواق
  • محافظ الدقهلية يتابع تقارير لجان المرور على بعض المنشآت الخدمية بمنية النصر ودكرنس
  • محافظ الدقهلية يوجه سرعة الاستجابة للمواطنين والتعامل الفوري بشأن شكاوى المواصلات
  • محافظ كفر الشيخ يتابع تسليم نماذج التصالح ببيلا