محافظ الغربية يستقبل شكاوى المواطنين على شباك المركز التكنولوجي.. ويوجّه بسرعة حل مطالبهم
تاريخ النشر: 26th, October 2025 GMT
أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية صباح اليوم جولة تفقدية مفاجئة بديوان عام المحافظة، حيث توجه إلى المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، ووقف بنفسه على شباك تلقي الطلبات ليستقبل المواطنين مباشرة، مستمعًا باهتمام إلى مطالبهم وملاحظاتهم ومؤكدًا أن تلبية احتياجات الناس تأتي في صدارة أولويات العمل التنفيذي، جاء ذلك بحضور اللواء أحمد أنور السكرتير العام للمحافظة واللواء محمد عناني رئيس الإدارة المركزية لشؤون مكتب المحافظ .
وقد تسلّم المحافظ عدداً من الطلبات بيده من المواطنين، وتبادل معهم الحديث في أجواء اتسمت بالود والتقدير، مشددًا على أن “المحافظة بيت لكل مواطن، وأبوابها ستظل مفتوحة أمام الجميع”. ووجّه فورًا بدراسة الحالات العاجلة التي تم عرضها عليه، مع العمل على تنفيذ الحلول المتاحة بشكل سريع، مؤكداً أن التيسير على المواطنين واجب أساسي على جميع الأجهزة التنفيذية.
وأكد اللواء أشرف الجندي أن خدمة المواطن وحل مشكلاته تحتل أولوية قصوى داخل المحافظة، مشددًا على أن هذه اللقاءات اليومية تُعد حلقة تواصل حقيقية تُترجم على أرض الواقع، بما يتوافق مع توجيهات القيادة السياسية لوضع المواطن في قلب الأولويات الحكومية.
وأضاف المحافظ أن المحافظة تعمل على تطوير آليات الأداء الإداري لتسهيل الإجراءات وتقليل زمن الانتظار، بما يرفع كفاءة الخدمات المقدمة، مشيرًا إلى أن صوت المواطن هو المحرك الأساسي لكل خطة تطوير أو تحسين. وأكد أن هذه اللقاءات المباشرة تعزز مبدأ الشفافية وتساهم في صياغة حلول واقعية تستند إلى فهم دقيق لتحديات الأهالي اليومية.
وخلال جولته، تفقد اللواء أشرف الجندي إدارات الديوان العام، حيث اطلع على سير العمل من مديري الإدارات واستمع لمقترحاتهم حول أهم التحديات، مؤكدًا ضرورة تحويل هذه التحديات إلى فرص عبر تعزيز كفاءة العمل وتنمية مهارات الموظفين، وضمان تكامل منظومة العمل بين كافة الإدارات.
كما استمع المحافظ إلى آراء العاملين حول تحسين بيئة العمل وتسهيل الإجراءات، مؤكدًا أن توفير بيئة عمل مريحة وداعمة هو جزء من استراتيجية المحافظة لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين. وفي ختام جولته، شدد على الانضباط والتفاني في العمل، مؤكدًا أن كل جهد يبذل لتحسين الأداء ينعكس إيجابًا على جودة الخدمات المقدمة، ويساهم في تحقيق رؤية الدولة المستقبلية.
وأعرب العاملون في إدارات ديوان عام المحافظة عن سعادتهم بالمتابعة المستمرة من المحافظ، معتبرين أن تواجده الدوري يمثل مصدر تحفيز لهم ويعزز روح التعاون والتنسيق بين الإدارات، مؤكدين التزامهم بتطوير منظومة العمل ورفع كفاءة الأداء بما يضمن تقديم خدمات متميزة ويحقق رضا المواطنين.
وتجدر الإشارة إلى أن مبادرة “الغربية بتتغير بيكم” مستمرة في استقبال شكاوى ومقترحات المواطنين، بما يضمن سرعة الاستجابة وطرح الحلول العملية لكل ما يهم الأهالي في حياتهم اليومية.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: اخبار محافظة الغربية جولة ميدانية انتظام العمل الخدمات للمواطن الضفة الغربیة
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية يعلن انطلاق الحملة القومية لتحصين الماشية ضد الحمى القلاعية والوادي المتصدع .. ويؤكد على حماية الثروة الحيوانية
أعلن اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، انطلاق الحملة القومية لتحصين الماشية ضد مرضي الحمى القلاعية وحمى الوادي المتصدع بجميع مراكز ومدن المحافظة، والتي تنفذها مديرية الطب البيطري في إطار خطة الدولة للحفاظ على الثروة الحيوانية ودعم المربين.
توجيهات محافظ الغربيةوأكد محافظ الغربية أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بالحفاظ على الثروة الحيوانية باعتبارها أحد الركائز الأساسية للأمن الغذائي، مشيرًا إلى أن الحملة تأتي تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية وضمن جهود الدولة لحماية الثروة الحيوانية من الأمراض الوبائية العابرة للحدود. وشدد المحافظ على ضرورة تكثيف أعمال التحصين الوقائي والرقابة الوبائية، بما يضمن خلو المزارع من أي أمراض وبائية، وتوفير لحوم وألبان آمنة وصحية للمواطنين، مؤكدًا أن المحافظة تقدم كل سبل الدعم اللازم لمربي الماشية لضمان نجاح الحملة وتحقيق أهدافها.
دعم الأسر والعائلاتوأشار اللواء الجندي إلى متابعة أعمال الحملة أولًا بأول، والتنسيق المستمر مع مديرية الطب البيطري وكافة الجهات المعنية، لافتًا إلى أن المحافظة حريصة على أن تصل فرق التحصين إلى جميع القرى والنجوع والمناطق النائية، لتحقيق التغطية الكاملة لحماية ماشية المربين في الريف والمزارع. كما وجه المحافظ بتكثيف جهود التوعية بين المربين بأهمية التحصين، من خلال الندوات الإرشادية، وحملات طرق الأبواب، وتوزيع المواد الدعائية، إلى جانب الاستفادة من وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي لرفع الوعي المجتمعي.
تحرك خدمي عاجلمن جانبها، أكدت الدكتورة نعمة عارف، وكيل وزارة الطب البيطري بالغربية، أن المديرية أعدت خطة متكاملة لضمان تنفيذ الحملة بكفاءة، تشمل توزيع الفرق البيطرية على الوحدات بجميع المراكز والقرى، وتوفير اللقاحات وأدوات التحصين اللازمة، مع الالتزام الكامل بتسجيل عمليات التحصين وترقيم الحيوانات غير المسجلة ضمن قاعدة البيانات الوطنية. وأضافت أن المديرية شكلت لجان متابعة ميدانية لمراقبة معدلات التنفيذ اليومية، والتأكد من التغطية الشاملة خاصة في المناطق الريفية والنجوع البعيدة.
وأشارت وكيل الوزارة إلى أن التحصين هو الدرع الواقية لحماية الثروة الحيوانية من أي مخاطر وبائية، مؤكدة أن اللقاحات المستخدمة آمنة تمامًا ومطابقة للمعايير البيطرية المعتمدة. ووجهت دعوة إلى جميع المربين بسرعة التوجه إلى الوحدات البيطرية أو التعاون مع الفرق الميدانية لتحصين ماشيتهم، حفاظًا على ثروتهم الحيوانية ومصدر رزقهم، مشددة على أن مديرية الطب البيطري مستمرة في تقديم كل الدعم الفني والإرشادي للمربين حتى تحقق الحملة أهدافها كاملة.
احتفالية وطن السلام.. الرئيس السيسى يستجيب للأطفال بالتقاط صورة تذكارية