محافظ الغربية يُفاجئ المجمع الطبي للتأمين الصحي بطنطا ويوجه بتحسين الأداء
تاريخ النشر: 3rd, November 2025 GMT
أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، صباح اليوم، جولة ميدانية مفاجئة داخل عيادة علي بن أبي طالب للتأمين الصحي، وذلك لمتابعة سير العمل ميدانيًا والاطمئنان على تيسير الإجراءات أمام المرضى وتوفير خدمة صحية تليق بالمواطن المصري، في استجابة سريعة لما تم رصده من شكاوى المواطنين بشأن الخدمات المقدمة داخل بعض منشآت التأمين الصحي بمدينة طنطا، جاء ذلك بحضور الدكتور كريم بركات، مدير فرع التأمين الصحي بالغربية.
وخلال جولته، حرص محافظ الغربية على التجول داخل مختلف أقسام العيادة، حيث استمع بنفسه إلى آراء المرضى وكبار السن المنتظرين في صالات الاستقبال، ووقف بجانبهم مطمئنًا على أحوالهم ومستفسرًا عن الخدمات المقدمة لهم، مؤكدًا لهم قائلاً: «مطالبكم فوق راسي.. وحقكم علينا خدمة طبية محترمة تليق بكرامتكم»، مشددًا على أن كرامة المريض خط أحمر لا يمكن المساس به.
كما وجه المحافظ بسرعة التعامل مع الحالات المرضية، وعدم تأخير صرف الأدوية أو تكرار انتظار المرضى لفترات طويلة، مع زيادة عدد الأطباء في الفترات الصباحية وتوزيع القوى البشرية بما يضمن انسيابية الخدمة وسرعة تلبية احتياجات المواطنين، مؤكدًا أن أي تقصير في أداء الخدمة أو سوء معاملة سيتم التعامل معه فورًا وبحزم، فالمواطن في قلب اهتمام الدولة ومحور كل جهودها.
وأكد اللواء أشرف الجندي أن العاملين بالقطاع الصحي يؤدون رسالة إنسانية قبل أن تكون مهنية، وأن حسن معاملة المريض هو المعيار الأول لتقييم الأداء، مشيرًا إلى أن المحافظة تضع ملف الصحة على رأس أولوياتها باعتباره أحد ركائز جودة الحياة، وأن الدعم مستمر لتحسين بيئة العمل داخل منشآت التأمين الصحي وتوفير بيئة آمنة ونظيفة للمواطنين.
وخلال الجولة، وجه محافظ الغربية بضرورة تكثيف المرور الميداني من مسؤولي التأمين الصحي، ومتابعة نظافة العيادة وصيانة الأجهزة الطبية بشكل دوري، بما يضمن استمرار جودة الخدمة وراحة المواطنين.
وفي ختام جولته، كلف اللواء أشرف الجندي الدكتور كريم بركات، مدير فرع التأمين الصحي بالغربية، بإعداد تقرير تفصيلي حول ملاحظات المواطنين التي تم رصدها خلال الجولة، مع اتخاذ الإجراءات الفورية لحلها وتحسين مستوى الأداء، مؤكدًا أن المتابعة اليومية الميدانية هي الأساس الحقيقي لرفع كفاءة الخدمات.
كما وجه المحافظ بتكثيف أعمال النظافة والتجميل أمام عيادة التأمين الصحي ورفع أي تراكمات أو إشغالات بمحيط المنشأة، مؤكدًا أن بيئة العمل النظيفة والواجهة الحضارية اللائقة جزء لا يتجزأ من جودة الخدمة الطبية المقدمة للمواطنين.
المصدر
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: محافظ الغربية تحسين الأداء التأمين الصحي بطنطا التأمین الصحی محافظ الغربیة مؤکد ا
إقرأ أيضاً:
محافظ سوهاج يوجه برفع مستوى الخدمات الطبية بمستشفى ساقلتة المركزي
تفقد اللواء طارق راشد محافظ سوهاج، خلال جولة ميدانية مفاجئة سير العمل بمستشفى ساقلتة المركزي، للوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، والاطمئنان على توافر الرعاية الصحية اللازمة للمرضى والمترددين على المستشفى.
وشملت الجولة، التي رافقه خلالها كمال سليمان نائب المحافظ، والدكتور عمرو دويدار وكيل وزارة الصحة بسوهاج، تفقد العيادات الخارجية، وأقسام النساء والتوليد، والأطفال، والعظام، ووحدة الغسيل الكلوي، بالإضافة إلى حضانات الأطفال المبتسرين، وقسم العناية المركزة، والصيدلية للتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية.
وخلال الزيارة، شدد محافظ سوهاج على جميع أطقم العمل من أطباء وتمريض وإداريين بضرورة حسن معاملة المرضى وأسرهم وتقديم الدعم اللازم لهم، مؤكدًا على أهمية الالتزام بالنظافة العامة للمستشفى، وإجراء الصيانة الدورية للأجهزة والمعدات الطبية لضمان استمرار كفاءتها، كما أصدر توجيهات صارمة بختم وترقيم كافة دفاتر استقبال المرضى بمختلف الأقسام لإحكام الرقابة وتنظيم العمل.
كما التقى اللواء طارق راشد بمديرى الأقسام وعدد من المواطنين والمرضى المتواجدين داخل المستشفى، واستمع إلى آرائهم ومطالبهم بشأن جودة الخدمات الطبية المقدمة لهم، مؤكدًا أن المنظومة الصحية تأتي على رأس أولويات المحافظة لتوفير حياة كريمة للمواطنين.
وفي ذات السياق أجرى اللواء طارق راشد محافظ سوهاج، اليوم، جولة ميدانية مفاجئة بمركز ومدينة ساقلتة، يرافقه كمال سليمان نائب المحافظ، ووكلاء الوزارات ورؤساء المصالح الحكومية، وشريف السيد رئيس المركز، حيث تفقد خلالها عددا من المصالح والمنشآت الحكومية بمركز ومدينة ساقلتة، وذلك للوقوف على انتظام سير العمل داخل تلك المنشآت، ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
واستهل محافظ سوهاج جولته بتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بساقلتة، واطمأن على مستوى الأداء، موجّهًا بتسريع آليات العمل، وإعلام المواطن بالإجراءات التي تم اتخاذها بشأن طلبه أولًا بأول، لضمان سرعة إنجاز الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.
ثم تفقد "راشد" الحملة الميكانيكية للمركز، موجها بالصيانة الدورية للمعدات والتأكد من الجاهزية التامة، كما تفقد مبنى الوحدة المحلية، والتقى عددا من الموظفين، مؤكدا على رفع مستوى الأداء، والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وشملت الجولة أيضًا تفقد مركز خدمات شركة مياه الشرب والصرف الصحي بساقلتة، واطلع على الخدمات المقدمة للمواطنين بالمركز، وتفقد ايضا محطة رفع صرف صحي ساقلتة الفرعية، واستمع إلى شرح مفصل عن المحطة، والتي تم الانتهاء منها عام 2023، لتخدم ٢٠ ألف نسمة .
وفي طريقه إلى مستشفى ساقلتة المركزي، وجه المحافظ بضرورة رفع الإشغالات على جانبي الطريق، وفتح متنفس للمواطنين وعودة الإنضباط للشارع، وقد تفقد عددا من الأقسام بالمستشفى شملت " الاستقبال، والصيدلية، والعيادات الخارجية، والنساء، والاسنان، والعناية المركزة، ووحدة الغسيل الكلوي، والحضانات "، مشددا على رفع مستوى النظافة داخل المستشفى، والتقى عددا من المواطنين المترددين عليها، موجها بتقديم أفضل مستوى من الرعاية والخدمات الطبية لهم .
واختتم المحافظ جولته، بزيارة مركز شباب الفراسية، المقام ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية " حياة كريمة "، حيث تفقد صالة الجيم، والبلياردو، والملعب الخماسي، وصالة الأنشطة الرياضية، مشيدا بمستوى النظافة والخدمات والأنشطة الرياضية المقدمة للشباب بالمركز، موجها بصرف مكافأة لمدير المركز نظرا للجهد المبذول، كما طالب المحافظ بزيادة عددا البرامج الصيفية لتلبية احتياجات الشباب من أبناء القرية والقرى المجاورة، وتقديم أفضل مستوى من الخدمات الرياضية والشبابية لهم .
وأكد محافظ سوهاج على استمرار الجولات الميدانية المفاجئة بجميع مراكز ومدن وقرى المحافظة، بهدف المتابعة اللحظية لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتواصل المباشر معهم للوقوف على احتياجاتهم الحقيقية، سعيًا لتحقيق تنمية شاملة ومستدامة بالمحافظة .
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو