الحج والعمرة السعودية: المملكة تشهد طفرة في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن
تاريخ النشر: 16th, November 2025 GMT
أكد نائب وزير الحج والعمرة السعودي الدكتور عبد الفتاح بن سليمان مشاط، اليوم الأحد، أن نسبة رضا الحجاج ارتفعت إلى 91% خلال موسم الحج الماضي، معتبرا ذلك نموذجا ناجحا يعكس التطور الكبير في جودة خدمات الحج التي تقدمها المملكة لضيوف الرحمن.
وقال مشاط، في كلمة ألقاها خلال ملتقى اليوم العالمي للجودة الذي يهدف إلى رفع الوعي بأهمية إدارة الجودة: «إن منظومة الحج تقدم خدماتها المتكاملة بمشاركة أكثر من 60 جهة حكومية للعمل بشكل متوائم لضمان نجاح موسم الحج وتسهيل أداء المناسك في بيئة آمنة ومنظمة».
وأضاف الوزير السعودي، حسبما أوردته «قناة الإخبارية» السعودية، أن المملكة تشهد طفرة غير مسبوقة في الارتفاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن منذ العام الماضي، كما تستهدف تحقيق معدلات مرتفعة في مؤشر رضا الحجاج خلال الموسم القادم إلى أكثر من 91%.
وأشار إلى الجهود الكبيرة التي تبذلها منظومة الحج للتأكد من جاهزية جميع العناصر الرئيسية قبل انطلاق موسم الحج، موضحا أن هذه الجهود تأتي ضمن مسار التطوير المستمر الذي تتبناه الوزارة في إطار رؤية المملكة 2030، بما يضمن رفع جودة التجربة الدينية والإنسانية لجميع الحجاج.
وشدد الوزير السعودي على أن ما تقوم به المنظومة خلال موسم الحج يعد نموذجا وطنيا للجودة والتميز من خلال ترجمة الحوكمة وجميع الرؤى الواضحة لخطط تتحول بموجبها البيانات إلى معرفة لإدارة الشركات والموارد بكل احترافية واقتدار لتقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة.
اقرأ أيضاًوزير الحج والعمرة السعودي: مؤتمر ومعرض الحج حقق نتائج نوعية من أجل تطوير خدمات ضيوف الرحمن
وزير الحج السعودي: مؤتمر ومعرض 1447هـ محطة رئيسة ضمن الاستعدادات المبكرة للموسم الجديد
رابط الاستعلام عن نتيجة قرعة الحج السياحي 2025 بالرقم القومي عبر وزارة الداخلية
المصدر
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: الحج والعمرة وزير الحج والعمرة السعودي منظومة الحج موسم الحج
إقرأ أيضاً:
“التنمية الأسرية” تستقبل حجاج الدولة من كبار المواطنين وأسرهم
استقبلت مؤسسة التنمية الأسرية، في مطار زايد الدولي بأبوظبي، حجاج الدولة من كبار المواطنين وأسرهم العائدين من الأراضي المقدسة بعد أداء مناسك الحج وذلك ضمن مبادرة “حج بطمأنينة”، في أجواء سادتها مشاعر الفرح والطمأنينة، تعبيراً عن الاعتزاز بسلامة عودتهم واستكمالهم هذه الفريضة المباركة.
يأتي هذا الاستقبال في إطار حرص المؤسسة على تعزيز قيم التراحم والتكافل المجتمعي، وتقدير كبار المواطنين والاهتمام بهم، بما يعكس نهج المؤسسة الراسخ في رعاية هذه الفئة الغالية والارتقاء بجودة حياتها وتعزيز حضورها الفاعل في المجتمع.
وتجسد هذه المبادرات الرؤية الإنسانية الملهمة لسمو الشيخة فاطمة بنت مبارك، أم الإمارات، رئيسة الاتحاد النسائي العام، رئيسة المجلس الأعلى للأمومة والطفولة الرئيسة، الأعلى لمؤسسة التنمية الأسرية، التي أولت كبار المواطنين اهتماماً خاصاً، انطلاقاً من إيمان سموها العميق بدورهم المحوري في بناء الوطن وصون هويته وقيمه الأصيلة.
وأعرب الحجاج من كبار المواطنين عن سعادتهم الغامرة بأداء فريضة الحج وعودتهم إلى أرض الوطن سالمين، مؤكدين أن هذه الرحلة الإيمانية كانت تجربة استثنائية ملؤها السكينة والطمأنينة، ومكنتهم من أداء المناسك في أجواء ميسرة ومطمئنة.
وتوجه الحجاج بأسمى آيات الشكر والعرفان إلى صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان رئيس الدولة “حفظه الله”، تقديراً لما يوليه سموه من رعايةٍ واهتمامٍ وحرصٍ دائمٍ على توفير كل سبل الدعم والرعاية التي تمكن أبناء الوطن من أداء شعائرهم الدينية في أجواء آمنة ومطمئنة، بما يجسد نهج القيادة الرشيدة في خدمة المواطنين والارتقاء بجودة حياتهم.
كما عبَّر الحجاج عن بالغ تقديرهم وامتنانهم لسمو الشيخة فاطمة بنت مبارك “أم الإمارات”، لدعم سموها المتواصل لكبار المواطنين وحرصها الدائم على رعايتهم والاهتمام بشؤونهم، مؤكدين أن مبادرات سموها الإنسانية وجهودها المباركة أسهمت في تعزيز راحتهم وعكست قيم الوفاء والتقدير لهذه الفئة الغالية في المجتمع.
وأشاد الحجاج بجهود مؤسسة التنمية الأسرية، وما لمسوه من حفاوة استقبال واهتمام بالغ عقب عودتهم من الأراضي المقدسة، مثمنين حرص المؤسسة على استكمال إجراءات التسجيل والمتابعة بكل عناية واهتمام، معربين عن تقديرهم لحرص المؤسسة على الاطمئنان عليهم ومشاركتهم فرحة إتمام مناسك الحج، وما عكسه ذلك من اهتمام إنساني وتقدير لكبار المواطنين وأسرهم، في أجواء سادتها مشاعر المودة والاحتفاء بسلامة عودتهم.
وتواصل المؤسسة، انطلاقاً من رسالتها الإنسانية ورؤيتها المجتمعية، تقديم برامجها ومبادراتها النوعية الهادفة إلى دعم كبار المواطنين والارتقاء بجودة حياتهم، بما يعزز مكانتهم في المجتمع ويجسد قيم الوفاء والعرفان لعطائهم ويصون كرامتهم في مختلف مراحل حياتهم. وام
الإمارات تسرّع بناء خط أنابيب نفط لتعزيز قدرتها على تجاوز هرمز