متحدث «الحج والعمرة»: تعديلات نظام مقدمي خدمة حجاج الخارج تعزّز الجودة واستمرارية الخدمة
تاريخ النشر: 17th, November 2025 GMT
أكد المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة، د. غسان النويمي، أن الوزارة انتقلت من نموذج تقديم الخدمة إلى نموذج جودتها واستمراريتها، بما يضمن عدم تأثر الحاج بأي خلل خلال أداء المناسك.
وأوضح النويمي، خلال مداخلة مع قناة «الإخبارية»، أن تعديلات مواد نظام مقدمي خدمة حجاج الخارج وضعت الحاج في صدارة المنظومة، من خلال تصنيف دقيق للخدمات، واشتراط ضمانات مالية، ووضع شروط تشغيل واضحة، إضافة إلى تمكين الوزارة من التدخل الفوري في حال الإخلال بالخدمة.
وأشار إلى أن التعديلات شملت كذلك تطوير منظومة العقوبات وتعزيز الرقابة الميدانية، بما يضمن استقرار جودة الخدمات المقدمة، مؤكداً أن هذه الإجراءات ستنعكس إيجاباً على تجربة الحجاج وتسهيل أدائهم لمناسكهم بأعلى مستويات العناية والموثوقية.
الحج والعمرةأخبار السعوديةأخر أخبار السعوديةخدمة حجاج الخارجقد يعجبك أيضاًNo stories found.المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: الحج والعمرة أخبار السعودية أخر أخبار السعودية خدمة حجاج الخارج
إقرأ أيضاً:
"تنظيم الاتصالات" تطلق نظام "انتقال الأرقام المركزي"
مسقط- الرؤية
أطلقت هيئة تنظيم الاتصالات نظام انتقال الأرقام المركزي، الذي يهدف إلى تسهيل انتقال المشتركين بين مزوّدي خدمات الاتصالات مع الاحتفاظ بالرقم ذاته، في خطوة تسعى من خلالها إلى تعزيز التحول الرقمي وتحسين تجربة المستخدم، إذ يتيح النظام لجميع المستفيدين إمكانية نقل أرقامهم بسهولة وسرعة، بما يوفّر بيئة أكثر مرونة وعدالة في السوق، ويعزز المنافسة بين مزوّدي الخدمة.
ويمثل هذا النظام نقلة نوعية في قطاع الاتصالات، إذ يوفر بيئة تنظيمية مرنة تساعد على ضبط عمليات نقل الأرقام وضمان الالتزام بالمتطلبات، كما يضمن إنجاز عملية النقل خلال دقائق معدودة، مع تطبيق أفضل الممارسات العالمية في تصميم وتنفيذ النظام.
ويتبع المستفيدون الراغبون في نقل أرقامهم 5 خطوات رئيسة، تبدأ بتسديد المستحقات لدى مزوّد الخدمة الحالي، ثم زيارة المزوّد الجديد لتعبئة نموذج النقل، يليها تأكيد العملية بالرد على الرسالة النصية المُرسلة، مع الاحتفاظ بالشريحة القديمة إلى حين توقف الخدمة، ليتم بعدها تركيب الشريحة الجديدة فور انقطاع الخدمة من المزوّد السابق.
ومن المتوقع أن يسهم النظام في رفع مستوى رضا المشتركين من خلال توفير مرونة أكبر في اختيار مزوّد الخدمة، كما يُعزّز من فرص الاستثمار في القطاع عبر توفير بيئة تنافسية تواكب التطورات العالمية في مجال الاتصالات.
إشتباكات جديدة بين مسلحين وقوى الأمن في المجدل بالسويداء