حالات رفع عداد الكهرباء القديم
تاريخ النشر: 27th, November 2025 GMT
حذّرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة المواطنين من أصحاب عدادات الكهرباء القديمة من التأخر في سداد فاتورة الكهرباء، مؤكدة أن التأخر يؤدي إلى فرض غرامة تصل إلى7% من قيمة الفاتورة، وفي حال استمرار التأخير لشهر آخر يجري رفع العداد القديم وتركيب عداد مسبق الدفع بديلاً عنه.
وتأتي هذه التحذيرات في وقت يصل فيه عدد العدادات القديمة إلى 42 مليون عداد على مستوى الجمهورية، من بينها 4.
3 أيام فقط قبل بدء إجراءات رفع العداد
بحسب فاتورة كهرباء نوفمبر، لم يتبقَّ سوى3 أيام فقط على آخر موعد للتحصيل، وبعده تبدأ شركات توزيع الكهرباء اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه الممتنعين عن السداد.
وكان جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك قد نشر عبر صفحته الرسمية على "فيس بوك" أن من شروط فسخ التعاقد ورفع العداد هو امتناع المشترك عن دفع فاتورة الكهرباء لمدة شهر من مطالبته بالسداد، أي عدم سداد فاتورتين متتاليتين.
شروط التعاقد تنص على حق الشركة في رفع العداد بعد التأخر شهرين عن السداد، بشرط أن يكون الامتناع دون مبرر. وأضاف أن شركات التوزيع تراعي الظروف الاقتصادية للمواطنين، حيث يتم توجيه عدة إنذارات قبل اتخاذ القرار، كما يمكن السماح بتقسيط المديونية بناءً على طلب العميل، أما عند الإصرار على عدم السداد، فتلجأ الشركة إلى رفع العداد وتركيب مسبق الدفع بعد سداد المتأخرات.
حالات رفع عداد الكهرباء القديم
أوضحت وزارة الكهرباء أن هناك حالات محددة يتم فيها رفع العداد وفسخ التعاقد، تشمل:
1. سرقة التيار بالحصول على الكهرباء دون المرور عبر العداد (التوصيل المباشر).
2. إمداد الغير بالكهرباء من عداد المشترك بطريقة غير قانونية.
3. توصيل التيار المسجّل على العداد إلى وحدات أخرى غير متعاقد عليها أو لأنشطة مختلفة عن الاتفاق الأصلي.
4. إتلاف أو فض الأختام الموجودة على العداد أو أجهزة القياس.
5. إحداث خلل عمدي بالعداد، مثل عكس أو إسقاط محول التيار.
6. زيادة الأحمال عن القدرة المتعاقد عليها دون الحصول على تصريح.
7. منع موظفي الشركة من التفتيش أو الصيانة أو الإصلاح.
8. تعذر تسجيل القراءة لدورتين متتاليتين بسبب المستهلك، وبعد محاسبته على متوسط الاستهلاك لمدة تصل إلى 6 أشهر، يحق للشركة بعدها قطع التيار ورفع العداد.
9. هدم أو إزالة* الموقع المتعاقد عليه.
10. رغبة المستهلك في إنهاء التعاقد بشكل اختياري.
11. عدم سداد المطالبة خلال 30 يومًا من تاريخ إصدارها.
تحول تدريجي نحو العدادات مسبقة الدفع
تأتي هذه الإجراءات ضمن خطة وزارة الكهرباء لتحسين الخدمة وتقليل الفاقد من الشبكة، وضمان تحصيل مستحقات الدولة. كما يهدف التحول نحو العدادات مسبقة الدفع إلى مساعدة المواطن في التحكم في استهلاكه، وتجنب تراكم المديونيات أو التعرض للغرامات ورفع العداد.
وتشدد الوزارة على ضرورة التزام المواطنين بسداد الفواتير في مواعيدها لتجنب أي إجراءات قد تؤثر على الخدمة المقدمة لهم، مؤكدة أن باب الاستفسارات والشكاوى مفتوح عبر مراكز خدمة العملاء، وتطبيق «القراءات الموحد»، وخط الساخن 121.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: رفع العداد
إقرأ أيضاً:
الكهرباء تحذر : احذفوا رسالة الفواتير المتأخرة فورا
حذرت الشركة القابضة لكهرباء مصر عبر صفحتها الرسمية على فيس بوك من رسائل تأتي على الهاتف عبر الروابط لسرقة بيانات المواطنين
وأضافت الشركة في منشورها بعنوان تنبيه هام" أي رسالة تطلب منك دفع فواتير متأخرة أو تهدد بقطع الكهرباء عبر رابط هي عملية احتيال خطيرة تهدف لسرقة بياناتك وحساباتك.
لا تضغط على الرابط، ولا ترد وأحذف الرسالة فورًا.
وكانت الشركة القابضة لكهرباء مصر قد وفرت طرق عديدة لتسجيل قراءة عداد الكهرباء وشحن رصيد العداد مسبوق الدفع إلكترونيا
وحددت شركات توزيع الكهرباء الفترة من 29 إلى 3 من كل شهر، كحد أقصى لإرسال قراءة عداد الكهرباء إلى الشركة, تمهيدًا لإصدار فاتورة الكهرباء الشهرية، وذلك دون انتظار كشاف الكهرباء لقراءة العداد؛ خصوصًا أن هذه الخطوة تتيح للمواطنين عدم الدخول في شريحة كهرباء أعلى في حالة تأخر كشاف الكهرباء، وبالتالى زيادة فاتورة الكهرباء .
ويستطيع المواطن قراءة العداد والتسجيل إلكترونيا على موقع الشركة دون الحاجة إلى الذهاب للشركة بنفسه لتقديم قراءة العدادات.
طريقة تسجيل قراءة عداد الكهرباءويقدم "صدى البلد" لقرائه، كيفية تسجيل قراءة عداد الكهرباء دون الحاجة لزيارة الكشاف.
1- تسجيل قراءة عداد الكهرباء من خلال الموقع الرسمي لشركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك من هذا الرابط .
2 - تحميل تطبيق "القارئ الذكي لعداد الكهرباء" التابع لشركة "شعاع" المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء.
أ : بعد تسجيل الدخول إلى الموقع يتم إنشاء حساب عليه، وبالمثل أيضا على التطبيق، ثم نقوم بتسجيل كافة البيانات الخاصة بالعميل المطلوبة، وهي: (الإيميل – رقم التليفون المحمول – الرقم القومي).
ب : بعد تسجيل بيانات الحساب الشخصي، تقوم بإدخال بيانات العداد ومن الممكن الاكتفاء بتسجيل الرقم المسجل على إيصال الكهرباء الشهرى مع الحرص على تحديد اسم مكان خاص ومميز للعداد، على سبيل المثال (عداد البيت – عداد العيادة).
ج: كل شهر في نفس الموعد سوف يصل إليك تنبيه على الإيميل الخاص بك الذي سجلت به على الموقع بأنه قد بدأت فترة التسجيل قراءة العداد، كما ستصل إليك فاتورة الكهرباء أيضا على الإيميل بانتظام.
3: يمكن أيضًا تسجيل قراءة عداد الكهرباء من خلال الاتصال على الخط الساخن الخاص بوزارة الكهرباء رقم 121 ، وإبلاغ القراءة.
يمكن للمشترك الدخول على الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة، من خلال الرابط التالي: https://cutt.us/XvH6D .
اختيار الاستعلام عن قيمة الفاتورة.
اختيار الشركة التابعة لهاعلى مستوى محافظات مصر.
إدخال البيانات المطلوبة: الاسم والمحافظة والفرع التابع لك وكتابة رقم الاشتراك.
الضغط على أمر إظهار الفاتورة، وستظهر لك آخر فاتورة كهرباء وفاتورتين سابقتين.
وفي بعض الشركات سيتطلب منك التسجيل من أجل الاستعلام عن الفاتورة
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
يمكن للمشترك الاستعلام عن طريق وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة المصرية، عن طريق الخطوات التالية:
الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة على الإنترنت؛ يقوم المشترك بالضغط على قسم الخدمات.
يختار المشترك الضغط على أيقونة الاستعلام عن الفواتير المباشرة.
يقوم المستعلم بكتابة البيانات الخاصة به للتأكد منها "الاسم بالكامل- المحافظة التابع لها العميل- الرقم القومي المكون من 14 رقمًا- رقم العداد المكون من 10 أرقام".
يقوم العميل بالضغط على أيقونة الاستعلام وينتظر قليلًا حتى تظهر قيمة الفاتورة المطلوب دفعها خلال هذا الشهر على الشاشة.
إنقاذ حياة مقيم خمسيني من سرطان الغدد اللمفاوية المتقدم