مترو الأنفاق: تفعيل الدفع الإلكترونى بجميع المكاتب بالخطين الأول والثانى
تاريخ النشر: 2nd, December 2025 GMT
أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق عن توفير وتفعيل ماكينات الدفع الإلكتروني بالفيزا داخل جميع منافذ صرف التذاكر ومكاتب الاشتراكات بمحطات الخط الأول والثاني، وذلك بتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية ووزير الصناعة والنقل لتطوير وإضافة أفضل الخدمات لجمهور الركاب للنهوض بمرفق مترو الأنفاق الذي يخدم الملايين من المواطنين يوميًا.
تأكيد الشركة على سرعة وكفاءة الخدمة
أكد المهندس علي الفضالي، العضو المنتدب التنفيذي للشركة، أنه تنفيذًا لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، تأتي هذه الخدمة من منطلق الحرص على تقديم أفضل الخدمات لجمهور الركاب، وتسهيل وتسريع عمليات الدفع، وتوفير الوقت والجهد، ومنع الزحام أمام شبابيك التذاكر بسبب عدم توافر الفكة، الأمر الذي يجعل عملية الشراء والدفع لا تستغرق سوى دقائق معدودة.
جهود مستمرة لتحسين خدمات الركاب
وأضاف المهندس علي الفضالي أن العمل داخل المرفق يجري على قدم وساق لتقديم أفضل الخدمات الممكنة لجمهور الركاب، مناشدين الركاب في حالة وجود أي شكوى بسرعة التواصل عبر الخط الساخن 16048، وعبر الرقم المخصص لخدمة الواتس آب 01221116048، وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة والموقع الرسمي للشركة CAIROMETRO.GOV.EG لتلقي كافة الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات الخاصة بالركاب.
مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
كما تتوفر مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بعدد من المحطات بالخط الأول والثاني لاستقبال جميع الشكاوى المتعلقة بجميع الجهات وليس شكاوى مترو الأنفاق فقط، مؤكدين على أن احترام المواطنين وحسن معاملتهم وتقديم أفضل خدمة لهم هو ما تسعى إليه إدارة المترو.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: مترو الانفاق ماكينات الدفع الإلكتروني لدفع الإلكتروني تشغيل مترو الانفاق مترو الأنفاق
إقرأ أيضاً:
تفاصيل مترو أبو قير وموعد الانطلاق والقدرة الاستيعابية
غزة - صفا
أعلن اللواء أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، رسميًا عن الموعد المحدد لبدء تشغيل مشروع مترو أبو قير، الذي يشهد أعمالًا متسارعة ويُعد من أبرز المشروعات القومية والتنموية الكبرى في المحافظة. يُتوقع أن يُسهم هذا المشروع بشكل فعال في التخفيف من حدة المشكلة المرورية، نظرًا لقدرته الاستيعابية التي تصل إلى حوالي 80 ألف راكب في الساعة.
تفاصيل موعد الانطلاق والقدرة الاستيعابيةأوضح محافظ الإسكندرية في تصريحات صحفية أن انطلاق مترو أبو قير مقرر خلال الربع الأول من عام 2027، أي بعد حوالي عام ونصف من الآن. وأشار إلى أن المترو سيعمل بطاقة استيعابية ضخمة تبلغ 80 ألف راكب في الساعة، وبسرعة تشغيل عالية، مما سيُسهم بشكل كبير في تقليل الازدحام المروري الذي تعاني منه الإسكندرية، خاصة على المحاور الحيوية والطرق الرئيسية.
المترو: ركيزة للتنمية الشاملة وتحسين جودة الحياةوأضاف اللواء سعيد أن مشروع مترو الإسكندرية يتجاوز كونه مجرد وسيلة نقل حديثة، ليصبح ركيزة أساسية لدعم خطط التنمية الشاملة في المحافظة وتحسين جودة الحياة اليومية للمواطنين. سيتحقق ذلك من خلال توفير وسيلة نقل حضارية وآمنة وسريعة. وأكد أن مشروع المترو يتكامل مع خطة تطوير ترام الإسكندرية، ليشكل نقلة نوعية في قطاع النقل العام ويدعم جهود الدولة في توفير بدائل مستدامة وصديقة للبيئة لتنقل المواطنين.
وأشار محافظ الإسكندرية إلى أن مترو أبو قير سيُسهم في تخفيف الضغط على شبكة الطرق وتقليل الازدحام المروري، كما ستضمن سرعته العالية تقليص زمن الرحلات اليومية. ويُعد المترو وسيلة نقل آمنة وحضارية بمواصفات عالمية، ويدعم جهود الدولة في تحقيق التنمية المستدامة، ويأتي ضمن استراتيجية الدولة لتطوير البنية التحتية لقطاع النقل.
في واقعة غرق يوسف محمد.. النيابة تعاين حمام السباحة وتتحفظ على كاميرات استاد القاهرة