لقاء موسع بين الأهالي والمسؤولين في شمال الباطنة لتطوير الخدمات

 

 

 

 

شناص- الرؤية

شهدت ولاية شناص بمحافظة شمال الباطنة لقاءً موسعًا جمع الأهالي برؤساء ومديري الجهات الحكومية الخدمية والشركات الحكومية الخاصة ذات العلاقة في المحافظة، وذلك في إطار المبادرات التي ينفذها مكتب محافظ شمال الباطنة لرفع جودة الخدمات الحكومية وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين.

امتد اللقاء من الثامنة صباحًا وحتى الثانية والنصف ظهرًا، بحضور سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة، وسعادة الشيخ عبدالله بن سالم الحجري والي شناص، وعدد من مديري العموم ومسؤولي المؤسسات الخدمية.

وشهد اللقاء حضورا كبيرا من المواطنين الذين طرحوا تساؤلاتهم وملاحظاتهم، وناقشوا احتياجاتهم بشكل مباشر مع المختصين، فيما تم إنجاز عدد من المعاملات الفورية ومعالجة بعض الطلبات ذات الطابع المشترك بين الجهات الحكومية.

وأكدت مداخلات المواطنين أهمية هذه اللقاءات في تسهيل الإجراءات، وتقريب الخدمات، وتعزيز مبدأ الشفافية في العمل الحكومي، فيما أبدى المسؤولون تجاوبا سريعا ومباشرا مع معظم الطلبات التي تم طرحها.

وقال سعادة الشيخ عبدالله بن سالم الحجري والي شناص: "هذا اللقاء يأتي ضمن منظومة العمل التشاركي التي نحرص على تكريسها، بهدف توفير قناة مباشرة بين المواطن والجهات الحكومية، فالتواصل الواعي والشفاف هو حجر الزاوية في تحسين جودة الخدمات ورفع مستوى الرضا لدى المستفيدين".

وأضاف سعادته: "لقد لمسنا حرص المؤسسات الحكومية على شرح الإجراءات وتبسيطها، والاستماع إلى ملاحظات المواطنين بكل اهتمام، ونحن نؤكد استمرار هذه اللقاءات بصورة دورية، بما ينسجم مع توجهات الحكومة في تعزيز كفاءة العمل المؤسسي".

وأكدت الجهات الحكومية الخدمية حضورها في هذا اللقاء وإيمانها بمثل هذه المبادرات التي تسهل على المواطن وعلى المؤسسات تقديم الخدمات بصورة أسهل وأقرب وفي موقع واحد، حيث إن هناك تداخل في بعض المعاملات بين أكثر من مؤسسة حكومية، ومثل هذه اللقاءات تتيح للمؤسسات قراءة احتياجات المواطنين بصورة مباشرة، ومعالجة بعض الملاحظات في حينها، إذ إن هذا الأمر ينعكس على تحسين جودة الخدمات، وتلقي مقترحات المواطنين التي تشكل عنصرا أساسيا في تحسين الأداء.

وثمنت هذه المؤسسات مبادرة مكتب سعادة المحافظ التي تعزز التكامل بين الجهات الحكومية وتسهل مهمة المواطن.

وعبر المواطنون في ولاية شناص عن تقديرهم لإقامة اللقاء، مؤكدين أهمية مثل هذه المبادرات التي تقرب المسؤول من المواطن، لافتين إلى أنهم لمسوا تجاوبا واضحا من الجهات المختصة.

ويأتي اللقاء ضمن سلسلة من المبادرات التي يتبناها مكتب محافظ شمال الباطنة، بهدف ترسيخ نهج الإدارة الحديثة القائمة على الشفافية، وتحسين جودة الخدمات، والاستماع للمواطنين كجزء أساسي من عملية التطوير المستمرة.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية