تفقد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، ومرافقوه، مجمع خدمات المواطنين "المركز التكنولوجي" بقرية "الرياينة" بمركز أرمنت، الذي يُعد ضمن مشروعات المرحلة الأولي من المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، وذلك في أثناء زيارته التي يقوم بها اليوم لمحافظة الأقصر لتفقد عدد من المشروعات التنموية والخدمية.

وخلال تفقد المجمع، أكد المهندس عبد المطلب ممدوح عمارة، محافظ الأقصر، أن هذا الصرح يعد في صدارة المشروعات الرائدة ضمن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" التي أسهمت في تحقيق نقلة نوعية من خلال التطوير الشامل والمستدام للبنى التحتية والخدمات المقدمة للمواطنين، انطلاقا من هدف رئيسي يتمثل في تحسين جودة حياة المواطن وتعظيم استفادته من مختلف الخدمات الحكومية.

وأكد متابعته المستمرة لسير وانتظام العمل بمقر المجمع، بما يسهم في تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، لافتاً إلى حرصه أيضاً على معرفة آراء المواطنين بشكل دوري حول جودة الخدمات المقدمة لهم، بهدف العمل المتواصل للنهوض بمستوى الخدمة.

واستمع رئيس الوزراء، ومرافقوه، إلى شرح من اللواء عبد الله عاشور، سكرتير عام محافظة الأقصر، عن المراكز التكنولوجية بالمحافظة، حيث أوضح أنها تشمل 22 مركزا تكنولوجيا، ومنها 13 مركزا بقرى المبادرة الرئاسية "حياة كريمة".

وأوضح اللواء عبد الله عاشور أنه تم الانتهاء من تنفيذ وتأثيث مُجمع خدمات المواطنين بقرية "الرياينة"، على مساحة 750 مترا مربعا ويضم ثلاثة طوابق، كما تم تدبير الاحتياجات المطلوبة من الأجهزة للتشغيل، مضيفا أن المركز التكنولوجي بقرية "الرياينة" يقدم نحو 353 خدمة للجمهور.

وأضاف أن المجمع يضم جميع الخدمات المستهدف تقديمها لأهالي القرية، مُتمثلة في خدمات الوحدة المحلية، والتضامن الاجتماعي، والتموين، والبريد، وخدمتي الشهر العقاري والسجل المدني، وقاعة للمجلس الشعبي المحلي، لافتاً إلى أنه تم بالفعل تشغيل خدمات الوحدة المحلية ومكتب البريد، ومكتب التموين، ووحدة التضامن الاجتماعي، وجار استكمال تشغيل باقي الخدمات الأخرى.

ولفت اللواء عبد الله عاشور، الى أن مكتب البريد بالمجمع الخدمي يُوفر إلى جانب الخدمات المالية والبريدية العديد من الخدمات الحكومية للأهالي، من بينها ما يتعلق بالأحوال المدنية، ونيابة المرور، والحوالات الحكومية، وصرف المعاشات، ودفع المصروفات الدراسية، وتحصيل الفواتير، وصرف الإعانات، وصرف المرتبات ومستحقات العاملين بالدولة، حيث توفر مختلف خدمات المجمع الخدمي الوقت والجهد لأبناء القرية وتتيح لهم إنهاء مختلف الإجراءات.

وخلال الجولة، أجرى رئيس الوزراء حوارا مع الموظفين بالمركز حول الخدمات المقدمة، ومدى معرفة المواطن بالخدمات المتاحة، واستفسر الدكتور مصطفى مدبولي عن عدد المواطنين المترددين على المركز يوميا، وأكد أهمية معرفة المواطن جيدا بمختلف الخدمات التي يتيحها المركز.

وفي ختام التفقد، شدد رئيس مجلس الوزراء على الأهمية القصوى لمراقبة جودة الأداء داخل مجمعات خدمات المواطنين، موجهاً بضرورة ضمان كفاءة الموظفين في التعامل مع الجمهور. كما أكد ضرورة تذليل العقبات الإجرائية أمام المواطنين وتسريع وتيرة إنجاز المعاملات، بما يضمن ترجمة مستهدفات المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" إلى واقع ملموس يحسن جودة الحياة اليومية لأهالينا.

وعقب الانتهاء من تفقد المركز التكنولوجي، استمع الدكتور مصطفى مدبولي إلى شرح من اللواء عمر رشدي، رئيس جهاز تعمير البحر الأحمر، حول الموقف التنفيذي لإنشاء مبنى تنمية الأسرة والطفولة بقرية الرياينة، موضحا أنه تم الانتهاء من تنفيذ المشروع، وأن المبني به دور أرضي يشمل 3 فصول حضانة ومنطقة ألعاب مفتوحة خلف المبنى، فضلا عن مركزي علاج طبيعي للكبار والأطفال، وغرفتي تخاطب، وصالة ألعاب رياضية، وفناء داخلي سماوي الإضاءة والتهوية. بالإضافة إلى دور أول يشمل منطقة انتظار خارجي وفصل محو أمية وورشتي تدريب ومعرض مفتوح وعيادة تنظيم أسرة ومركز مودة.

المصدر

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: المرکز التکنولوجی المبادرة الرئاسیة خدمات المواطنین حیاة کریمة

إقرأ أيضاً:

رئيس مياه البحيرة يتفقد المراحل النهائية لإنشاء مركز خدمة العملاء بإيتاى البارود

أجرى المهندس أحمد عبد المنعم التراس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، اليوم الثلاثاء الموافق 2 يونيو 2026، جولة تفقدية لمتابعة المراحل النهائية لأعمال إنشاء وتطوير مركز خدمة العملاء بمدينة إيتاي البارود، يرافقه المهندس محمد عبد المنصف رئيس قطاع المشروعات بالشركة.


جاء ذلك في إطار توجيهات المهندسة رانده المنشاوي وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، وبمتابعة الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، والمهندس أحمد عمران نائب وزيرة الإسكان، وتنفيذًا لتوجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي برئاسة المهندس مصطفى الشيمي، تواصل شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة جهودها لتطوير منظومة خدمات العملاء والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وفق أحدث النظم التكنولوجية.

 


وأكد رئيس شركة مياه الشرب بالبحيرة خلال الجولة أن المركز الجديد يُعد أحد المشروعات المهمة التي تستهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسير حصولهم على مختلف خدمات الشركة من خلال منظومة متطورة تعتمد على أحدث وسائل التحول الرقمي، مشيرًا إلى أن الأعمال الإنشائية والتجهيزات النهائية بالمركز أوشكت على الانتهاء تمهيدًا لافتتاحه ودخوله الخدمة خلال الفترة المقبلة.


وأوضح رئيس الشركة أن المركز سيخدم نحو 85 ألف مشترك بمركز ومدينة إيتاي البارود، بما يسهم في تخفيف الضغط على منافذ الخدمة الحالية، وتقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة للمواطنين، في إطار خطة الشركة المستمرة لتطوير مراكز خدمة العملاء على مستوى المحافظة.


وأضاف رئيس شركة مياه الشرب بالبحيرة أن المركز تم تجهيزه وفق أحدث المعايير الفنية والتكنولوجية، لتقديم باقة متكاملة من الخدمات تشمل الاستعلام عن الفواتير وسدادها، وتلقي الشكاوى، وتسجيل القراءات، وشحن العدادات مسبقة الدفع، إلى جانب خدمات الصيانة المختلفة، بما يحقق أعلى مستويات الجودة ورضا العملاء.


وشدد رئيس الشركة على أهمية تطبيق منظومة "الشباك الواحد" داخل المركز، بما يضمن تبسيط الإجراءات وتقليل زمن انتظار المواطنين، مؤكدًا أن الشركة تضع تحسين تجربة العملاء على رأس أولوياتها باعتبارها أحد المحاور الرئيسية لتطوير الأداء المؤسسي.


كما وجه رئيس الشركة بسرعة الانتهاء من جميع أعمال التشطيبات والتجهيزات النهائية وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة، تمهيدًا لافتتاح المركز وتشغيله لخدمة أهالي إيتاي البارود، مشيدًا بالجهود المبذولة من العاملين والقائمين على تنفيذ المشروع.


ومن جانبه، أكد المهندس محمد عبد المنصف رئيس قطاع المشروعات بالشركة، أن العمل يجري وفق البرنامج الزمني المحدد، وأن فرق العمل تواصل جهودها للانتهاء من جميع الأعمال المتبقية تمهيدًا لتشغيل المركز في أقرب وقت، تنفيذًا لتوجيهات رئيس الشركة، بما يدعم خطة تطوير خدمات المواطنين والارتقاء بها.


ويأتي إنشاء مركز خدمة العملاء الجديد بإيتاي البارود في إطار استراتيجية شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة لتحديث وتطوير البنية الخدمية، ودعم جهود الدولة في التحول الرقمي وتحقيق التنمية المستدامة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

FB_IMG_1780401528019 FB_IMG_1780401530066 FB_IMG_1780401532232 FB_IMG_1780401534372

مقالات مشابهة

  • حياة كريمة: أكثر من 50 ألف متطوع يشاركون في دعم المجتمع
  • حياة كريمة: تنفيذ 27 ألف مشروع لتطوير الريف بتكلفة تتجاوز 400 مليار جنيه
  • محافظ دمياط يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالسرو
  • محافظ كفر الشيخ يتفقد المركز التكنولوجي بفوه ويشدد على سرعة إنجاز طلبات التصالح والتقنين
  • محافظ كفرالشيخ يتفقد المركز التكنولوجي بفوة .. صور
  • محافظ سوهاج يتفقد المركز التكنولوجي والمستشفى المركزي بساقلتة
  • محافظ سوهاج يتفقد المركز التكنولوجي ومحطة الصرف والمستشفى المركزي بساقلتة
  • خبير اقتصادي: "حياة كريمة" المبادرة الأضخم تاريخياً لبناء المواطن المصري
  • رئيس مياه البحيرة يتفقد المراحل النهائية لإنشاء مركز خدمة العملاء بإيتاى البارود
  • رئيس الوزراء يستعرض مع وزير الاتصالات عددا من ملفات عمل الوزارة