10 طرق إلكترونية لسداد فواتير المياه والإبلاغ عن قراءات العدادات
تاريخ النشر: 11th, January 2026 GMT
تواصل الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي جهودها للتيسير على المواطنين وتطوير منظومة الخدمات، من خلال إتاحة عدد من وسائل السداد الإلكترونية وقنوات الإبلاغ عن قراءات عدادات المياه، بما يواكب التحول الرقمي ويسهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة.
أصبحت فواتير المياه متاحة للسداد بعدة وسائل إلكترونية، تيسيرًا على المواطنين، وتشمل:
1.
– من خلال التطبيق
– أو عبر ماكينات فوري المنتشرة
2. الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي
3. تطبيق انستاباي
4. تطبيق سهل (متاح بالقاهرة والإسكندرية)
*شحن العدادات مسبقة الدفع اتاحة خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع من خلال شبكة المدفوعات الإلكترونية لشركة (فوري -خالص)، مع إمكانية شحن العدادات من خلال تطبيق My Fawry خاصية NFC لجميع الشركات التابعةالإبلاغ عن قراءات عدادات المياه
أتاحت الشركة القابضة خدمة الإبلاغ عن قراءات عدادات المياه خلال الفترة من 1 إلى 15 من كل شهر، من خلال عدة قنوات، لضمان دقة الفواتير، وتشمل:
1. تطبيق “قراءتي”
– متاح مجانًا على أنظمة Android
– ومتوافر على أنظمة iOS
2. الموقع الإلكتروني للشركة القابضة
https://www.hcww.com.eg/
3. الاتصال بالخط الساخن 125
4. سيارات خدمة العملاء المتنقلة
5. مراكز خدمة العملاء بالشركات التابعة
6. إبلاغ المحصل بالقراءة
– لتسجيلها مباشرة على ماكينة الـ POS أثناء تحصيل الفاتورة
وتؤكد الشركة القابضة أن تنوع قنوات السداد والإبلاغ يأتي في إطار التيسير على المواطنين، وتحسين دقة الفواتير، وتعزيز كفاءة منظومة خدمة العملاء، بما يضمن تقديم خدمة أكثر سهولة ومرونة في مختلف المحافظات.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: مياه الشرب الصرف الصحي سداد فواتير المياه التحول الرقمي عدادات المياه عدادات المیاه فواتیر المیاه خدمة العملاء عن قراءات من خلال
إقرأ أيضاً:
مياه الشرب بالجيزة: رفع كفاءة منظومة التشغيل والصيانة بكرداسة والقناطر
أجرى المهندس محمد حفناوي، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، جولة ميدانية تفقد خلالها عددًا من محطات وروافع الصرف الصحي بمركزي كرداسة ومنشأة القناطر، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على كفاءة التشغيل والتأكد من جاهزية المواقع المختلفة لتقديم أفضل مستوى من الخدمات للمواطنين.
شملت الجولة تفقد روافع صرف المنصورية (1، 2، 3)، ومحطة رفع صرف كفر حكيم، ومحطة رفع صرف برك الخيام، ومحطة رفع صرف ناهيا، إلى جانب زيارة محطة مياه المنصورية الارتوازية القديمة، والفرع التجاري بالمنصورية.
وخلال الجولة، تابع رئيس الشركة معدلات التشغيل والتصرفات الواردة للمحطات، واطمأن على كفاءة أعمال التشغيل والصيانة ومدى جاهزية المعدات وخطط التعامل مع أي طوارئ لضمان استمرارية تقديم الخدمة للمواطنين.
كما راجع موقف التشغيل بمحطات وروافع الصرف الصحي، وتأكد من انتظام العمل بها وفق البرامج التشغيلية المعتمدة، مع متابعة إجراءات السلامة والصحة المهنية ورفع كفاءة الأداء بمختلف المواقع.
وأكد المهندس محمد حفناوي أهمية المتابعة المستمرة للمحطات والروافع، والعمل على رفع كفاءة منظومة التشغيل والصيانة، مع الالتزام بتطبيق إجراءات السلامة والصحة المهنية، بما يضمن استدامة تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي للمواطنين بالكفاءة المطلوبة.
كما تفقد الفرع التجاري بالمنصورية، ووجه بحسن استقبال المواطنين وسرعة إنهاء طلباتهم، والعمل على تقديم خدمات متميزة تلبي احتياجاتهم، مع التأكيد على الارتقاء بمستوى خدمة العملاء وتحقيق رضا المواطنين.
وشدد رئيس الشركة على استمرار المتابعة الميدانية لكافة مواقع العمل، والتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو تحديات تشغيلية، بما يضمن الحفاظ على كفاءة منظومة مياه الشرب والصرف الصحي واستمرارية تقديم الخدمة للمواطنين على الوجه الأمثل.
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو