محافظ كفر الشيخ يناقش مع القابضة للمياه مشروعات الإحلال والتجديد
تاريخ النشر: 11th, January 2026 GMT
ناقش اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفرالشيخ، اليوم الأحد، موقف تنفيذ مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي الجاري تنفيذها بمختلف مراكز ومدن المحافظة، مع الدكتور صلاح بيومي، نائب رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
جاء ذلك في إطار المتابعة المستمرة لملف المرافق الحيوية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، بحضور محمد رأفت، معاون المحافظ للمشروعات، والمهندس أحمد الصراف، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بكفر الشيخ.
قال محافظ كفر الشيخ، إن ملف مياه الشرب والصرف الصحي يحظى بأولوية قصوى، لما له من تأثير مباشر على الصحة العامة وجودة الحياة، مؤكدًا أهمية الالتزام بالجداول الزمنية المحددة للمشروعات الجارية، وسرعة الانتهاء منها ودخولها الخدمة الفعلية، بما يسهم في تلبية احتياجات المواطنين وتحسين مستوى الخدمات بمختلف مناطق المحافظة.
أكد محافظ كفر الشيخ، ضرورة تعزيز آليات الاستجابة الفورية لطلبات المواطنين المتعلقة بمياه الشرب والصرف الصحي، والتعامل السريع مع الأعطال والطوارئ، مع رفع كفاءة التشغيل والصيانة، وتحسين مستوى الأداء الفني والإداري، بما يضمن استمرارية الخدمة وانتظامها دون انقطاع.
أشار محافظ كفر الشيخ إلى أهمية التنسيق الكامل بين المحافظة والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، لدعم خطط التطوير والتوسع في مشروعات الإحلال والتجديد، ومواكبة النمو السكاني والتوسع العمراني.
وأشار إلى أن تحسين خدمات المرافق يأتي ضمن رؤية متكاملة تستهدف رفع مستوى معيشة المواطنين وتحقيق التنمية المستدامة تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: كفر الشيخ محافظ كفر الشيخ أخبار كفر الشيخ محافظة كفر الشيخ الشرب والصرف الصحی محافظ کفر الشیخ
إقرأ أيضاً:
رئيس مياه البحيرة يتفقد المراحل النهائية لإنشاء مركز خدمة العملاء بإيتاى البارود
أجرى المهندس أحمد عبد المنعم التراس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، اليوم الثلاثاء الموافق 2 يونيو 2026، جولة تفقدية لمتابعة المراحل النهائية لأعمال إنشاء وتطوير مركز خدمة العملاء بمدينة إيتاي البارود، يرافقه المهندس محمد عبد المنصف رئيس قطاع المشروعات بالشركة.
جاء ذلك في إطار توجيهات المهندسة رانده المنشاوي وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، وبمتابعة الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، والمهندس أحمد عمران نائب وزيرة الإسكان، وتنفيذًا لتوجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي برئاسة المهندس مصطفى الشيمي، تواصل شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة جهودها لتطوير منظومة خدمات العملاء والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وفق أحدث النظم التكنولوجية.
وأكد رئيس شركة مياه الشرب بالبحيرة خلال الجولة أن المركز الجديد يُعد أحد المشروعات المهمة التي تستهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسير حصولهم على مختلف خدمات الشركة من خلال منظومة متطورة تعتمد على أحدث وسائل التحول الرقمي، مشيرًا إلى أن الأعمال الإنشائية والتجهيزات النهائية بالمركز أوشكت على الانتهاء تمهيدًا لافتتاحه ودخوله الخدمة خلال الفترة المقبلة.
وأوضح رئيس الشركة أن المركز سيخدم نحو 85 ألف مشترك بمركز ومدينة إيتاي البارود، بما يسهم في تخفيف الضغط على منافذ الخدمة الحالية، وتقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة للمواطنين، في إطار خطة الشركة المستمرة لتطوير مراكز خدمة العملاء على مستوى المحافظة.
وأضاف رئيس شركة مياه الشرب بالبحيرة أن المركز تم تجهيزه وفق أحدث المعايير الفنية والتكنولوجية، لتقديم باقة متكاملة من الخدمات تشمل الاستعلام عن الفواتير وسدادها، وتلقي الشكاوى، وتسجيل القراءات، وشحن العدادات مسبقة الدفع، إلى جانب خدمات الصيانة المختلفة، بما يحقق أعلى مستويات الجودة ورضا العملاء.
وشدد رئيس الشركة على أهمية تطبيق منظومة "الشباك الواحد" داخل المركز، بما يضمن تبسيط الإجراءات وتقليل زمن انتظار المواطنين، مؤكدًا أن الشركة تضع تحسين تجربة العملاء على رأس أولوياتها باعتبارها أحد المحاور الرئيسية لتطوير الأداء المؤسسي.
كما وجه رئيس الشركة بسرعة الانتهاء من جميع أعمال التشطيبات والتجهيزات النهائية وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة، تمهيدًا لافتتاح المركز وتشغيله لخدمة أهالي إيتاي البارود، مشيدًا بالجهود المبذولة من العاملين والقائمين على تنفيذ المشروع.
ومن جانبه، أكد المهندس محمد عبد المنصف رئيس قطاع المشروعات بالشركة، أن العمل يجري وفق البرنامج الزمني المحدد، وأن فرق العمل تواصل جهودها للانتهاء من جميع الأعمال المتبقية تمهيدًا لتشغيل المركز في أقرب وقت، تنفيذًا لتوجيهات رئيس الشركة، بما يدعم خطة تطوير خدمات المواطنين والارتقاء بها.
ويأتي إنشاء مركز خدمة العملاء الجديد بإيتاي البارود في إطار استراتيجية شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة لتحديث وتطوير البنية الخدمية، ودعم جهود الدولة في التحول الرقمي وتحقيق التنمية المستدامة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.