تطبيق «سند» يحد من ازدواجية الدعم عبر قاعدة بيانات موحدة

استعرض الدكتور إسلام نصر الله، رئيس مجلس أمناء مؤسسة تطبيق سند للتنمية الشاملة، تجربة تطبيق «سند» باعتباره نموذجًا للتحول الرقمي في منظومة العمل الأهلي، خلال مشاركته في فعالية نظمها التحالف الوطني للعمل الأهلي والتنموي، بحضور عدد من قيادات العمل الأهلي وممثلي المؤسسات التنموية في مصر.

وخلال الفعالية، أوضح نصر الله أن تطبيق «سند» يعتمد على أدوات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي لتنظيم العمل الخيري والتنموي، بما يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه بشكل أكثر كفاءة وعدالة وشفافية.

 

وأشار إلى أن التطورات التكنولوجية باتت عنصرًا أساسيًا في تطوير منظومات الحماية الاجتماعية، خاصة في ظل تزايد حجم الاحتياجات واتساع نطاق الفئات المستفيدة.

وأكد أن التطبيق يُعد براءة اختراع مسجلة باسم المؤسسة منذ عام 2021، ويعمل وفق نظام ذكي يقوم بتحليل البيانات الاجتماعية والاقتصادية للأسر المسجلة، بهدف تحديد أولويات الدعم وتوجيهه وفق الاحتياجات الفعلية لكل حالة.

 ولفت إلى أن هذا النظام يساعد على توجيه المساعدات الغذائية أو الطبية أو التعليمية بشكل دقيق، بما يحد من إهدار الموارد ويعزز كفاءة الإنفاق داخل العمل الأهلي.

وأشار رئيس مجلس أمناء مؤسسة سند إلى أن التطبيق يسهم في تبسيط الإجراءات الإدارية التي تواجه الجمعيات والمؤسسات الأهلية، حيث يتيح تسجيل الحالات والتحقق من البيانات ومتابعة الدعم بشكل رقمي، بدلًا من الاعتماد على النظم الورقية التقليدية. 

وأضاف أن هذا التبسيط ينعكس على سرعة الاستجابة للاحتياجات الإنسانية، خاصة في أوقات الأزمات والطوارئ.

وأوضح نصر الله أن الشفافية تمثل أحد المحاور الأساسية التي يقوم عليها التطبيق، إذ يتيح للمتبرعين الاطلاع على تفاصيل تبرعاتهم بشكل كامل، بما يشمل رصيدهم داخل المنصة، وأرقام الحالات المستفيدة، ونوع الدعم المقدم، ومراحل الصرف.

 وأكد أن هذا الأسلوب يسهم في تعزيز الثقة بين المتبرعين والمؤسسات الأهلية والمستفيدين، ويحد من الشكوك المرتبطة بآليات جمع وتوزيع التبرعات.

أشار إلى أن «سند» صُمم ليكون منصة رقمية جامعة قادرة على استيعاب أعداد كبيرة من الجمعيات والمؤسسات الأهلية، بما يمكنها من الاستفادة من أدوات التحول الرقمي دون أعباء تقنية أو مالية إضافية، ولفت إلى أن المنصة تساعد المؤسسات على تطوير أدائها المؤسسي، وقياس الأثر الاجتماعي لبرامجها بشكل أكثر دقة وموضوعية.

وأكد نصر الله أن تجربة «سند» تتماشى مع توجهات الدولة المصرية نحو التحول الرقمي وبناء الجمهورية الجديدة، وتعكس توجهًا عامًا لتعزيز الشراكة بين الدولة والمجتمع المدني، وأضاف أن التطبيق يسهم في تحويل العمل الأهلي من نماذج تقليدية تعتمد على الجهود الفردية إلى منظومة مؤسسية حديثة قائمة على البيانات والتكنولوجيا.

ويعمل تطبيق «سند» على تنظيم العمل الخيري في مصر من خلال ربط الجمعيات الخيرية المشهرة إلكترونيًا بالمتبرعين ومستحقي الدعم، ضمن منظومة رقمية تهدف إلى ضمان وصول المساعدات إلى مستحقيها الفعليين، كما يعتمد التطبيق على قاعدة بيانات موحدة تساعد على تتبع الحالات ومنع الازدواجية في تقديم الدعم، بما يحد من ظاهرة حصول بعض المستفيدين على المساعدة أكثر من مرة مقابل حرمان أسر أخرى.

كما يربط التطبيق بين الجمعيات والمؤسسات الداعمة من جهة، ومقدمي الخدمات في القطاعات المختلفة من جهة أخرى، بما يشمل الخدمات الصحية والتعليمية والغذائية والاجتماعية، ويتم تحويل قيمة الدعم عبر محفظة إلكترونية مباشرة من المتبرع إلى مقدم الخدمة، دون تداول أموال نقدية مع المستفيد، في إطار يهدف إلى تعزيز الشمول المالي وتقليل المخاطر المرتبطة بالتعاملات النقدية.

أكد الدكتور إسلام نصر الله أن تطبيق «سند» يمثل منظومة تنموية متكاملة تهدف إلى تطوير مفهوم العمل الخيري في مصر، من خلال الانتقال من الدعم الموسمي إلى الدعم المستدام، ومن الأساليب التقليدية إلى الحلول الرقمية القابلة للتوسع، بما يحقق أثرًا اجتماعيًا طويل الأمد للأسر الأكثر احتياجًا.

المصدر: بوابة الوفد