افتراضي كهرباء ومياه دبي يجيب على 1.6 مليون استفسار في 2025
تاريخ النشر: 24th, January 2026 GMT
قدّم الموظف الافتراضي لهيئة هيئة كهرباء ومياه دبي "رمّاس"، المدعوم بالذكاء الاصطناعي التوليدي، أكثر من 1.6 مليون إجابة فورية ودقيقة باللغتين العربية والإنجليزية خلال عام 2025، ليرتفع إجمالي الاستفسارات التي أجاب عنها منذ إطلاقه في 2017 إلى أكثر من 12.7 مليون استفسار عبر قنوات الهيئة المختلفة.
وقال معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة، إن تبنّي أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي يهدف إلى تحسين تجربة المتعاملين ورفع كفاءة الخدمات وتسريع التحول الرقمي، انسجاماً مع إستراتيجية الإمارات الوطنية للذكاء الاصطناعي 2031.
المصدر
المصدر: صحيفة الاتحاد
إقرأ أيضاً:
السجن المشدد 7 سنوات لشخص قتل زوجته بقنا
قضت محكمة جنايات قنا، برئاسة المستشار أسلام محمد حمزة وعضوية المستشارين احمد محفوظ عبداللطيف وياسر عرفه عارف وحضور شريف محمد محجوب وكيل النيابة العامة، وسكرتارية صلاح فراج وأحمد عبدالستار دياب ومحمد صلاح العدوي، بمعاقبة شخص بالسجن المشدد ٧ سنوات لقتله زوجتة بدوائر مركز قنا.
تعود أحداث الواقعة إلى 30 يوليو 2025، حينما تلقت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن قنا بلاغًا يفيد بمقتل سيدة على يد زوجها بقرية الحجيرات بقنا.
وكشفت الأجهزة الأمنية ان حمادة. أ. ع. أ وشهرته حماده. ي، زوج المجنى عليها وراء ارتكاب الواقعة، بعد أن اطلق عليها وابل من الأعيرة النارية، وذلك على خلفية حدوث مشاكل زوجية بينهم .
واظهرت التحريات ان المتهم مصنف من العناصر الخطرة، التى تحوز أسلحة نارية غير مرخصة.
تم إحالة القضية إلى محكمة الجنايات برقم 14609 لسنة 2025 جنايات قنا، والمقيدة برقم 4160 لسنة 2025 كلي قنا، والتى أصدرت حكمها بمعاقبة المتهم بالسجن المشدد 7سنوات .