نظمت وزارة الدولة لشؤون التنمية الإدارية (OMSAR)  ورشة عمل متخصصة حول أهمية التدخل السلوكي البسيط(Nudge) ، بحضور وزير الدولة لشؤون التنمية الإدارية فادي مكي، استهدفت موظفي وموظفات الوزارات والإدارات العامة المعنيين مباشرة بتقديم الخدمات للمواطنين، وذلك في قاعة الاجتماعات بالوزارة في ستاركو.

هدفت ورشة العمل إلى تعريف الإدارات العامة باستخدام أدوات العلوم السلوكية من أجل تشجيع وتحفيز المواطنين على الامتثال للإجراءات والقوانين، ولا سيما في بعض المعاملات، على سبيل المثال لا الحصر: تسهيل وتحسين تسديد الرسوم والضرائب في مواعيدها المحددة، وتحسين دقة وصحّة التصاريح والبيانات المقدمة من المواطنين، مما يساهم في الانتقال من منطق العقوبة إلى منطق التحفيز السلوكي في تعزيز الامتثال الطوعي من قبل المواطنين.

وتندرج هذه المبادرة ضمن رؤية وزير الدولة لشؤون التنمية الإدارية الرامية إلى تطوير أساليب العمل داخل الإدارة العامة، والانتقال من المقاربات التقليدية إلى مقاربات مبتكرة تستند إلى فهم سلوك الأفراد، بما يساهم في تحسين الأداء المؤسسي، وزيادة واردات الخزينة ورفع مستوى رضا المواطنين، وتعزيز الثقة بالإدارة العامة.

افتتح مكي ورشة العمل بكلمة شدد فيها على أن "علم الاقتصاد السلوكي يساعد على فهم أسباب تأجيل الدفع وارتكاب الأخطاء وضعف الالتزام، ويقدم حلولا عملية وبسيطة ومنخفضة الكلفة"، مشيرا إلى أن "أدوات التدخل السلوكي البسيط تتيح تبسيط الإجراءات وتحسين صياغة الرسائل وتصميم الخيارات بما يجعل السلوك الصحيح أسهل وأكثر تلقائية"، مؤكدا أن "هذا النهج لا يشكل بديلا عن القوانين والرقابة بل أداة مكملة لها، وقد أدرج للمرة الأولى صراحة في البيان الوزاري كأداة أساسية في إصلاح القطاع العام".

ولفت إلى أن "الوزارة تعتمد منهجية سلوكية قائمة على ثلاث مراحل مترابطة: التشخيص لفهم السلوك الحقيقي وتحديد العوائق، ثم التصميم عبر ابتكار تدخلات بسيطة ومنخفضة الكلفة، وصولا إلى الاختبار من خلال التجربة والقياس واعتماد ما يثبت نجاحه بالدليل، بما يسمح بالانتقال من سياسات مبنية على النوايا إلى سياسات مبنية على القرائن والنتائج".

وأوضح أن "هذه الورشة، التي نظمت بالتعاون مع منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية(OECD) ، تشكل خطوة عملية لإدخال هذا النهج إلى صلب عمل الإدارة اللبنانية، وهي جزء من مسار الابتكار الجديد الذي تقوده وزارة التنمية الإدارية ومن ضمن برنامج بناء القدرات داخل القطاع العام".

وأعلن أن "الوزارة ستنظم ورشة عمل حول تبسيط خدمات تتعلق بوزارة الزراعة، على أن تتبعها ورش مماثلة مع وزارات أخرى". مواضيع ذات صلة وزارة التنمية الإدارية و LAU توقعان مذكرة تفاهم لتعزيز إصلاح القطاع العام وتطوير الكفاءات Lebanon 24 وزارة التنمية الإدارية و LAU توقعان مذكرة تفاهم لتعزيز إصلاح القطاع العام وتطوير الكفاءات 26/01/2026 17:23:34 26/01/2026 17:23:34 Lebanon 24 Lebanon 24 مستشار الرئيس الأوكراني: نريد بناء قدراتنا العسكرية وأن يكون لدينا جيش كبير يحمي حدودنا ويضمن أمننا Lebanon 24 مستشار الرئيس الأوكراني: نريد بناء قدراتنا العسكرية وأن يكون لدينا جيش كبير يحمي حدودنا ويضمن أمننا 26/01/2026 17:23:34 26/01/2026 17:23:34 Lebanon 24 Lebanon 24 لجنة المال: موازنة 2026 ستضمن الحد الأدنى من العدالة لموظفي القطاع العام Lebanon 24 لجنة المال: موازنة 2026 ستضمن الحد الأدنى من العدالة لموظفي القطاع العام 26/01/2026 17:23:34 26/01/2026 17:23:34 Lebanon 24 Lebanon 24 الشرطة الصربية ترفع قنبلة تاريخية من ورشة بناء Lebanon 24 الشرطة الصربية ترفع قنبلة تاريخية من ورشة بناء 26/01/2026 17:23:34 26/01/2026 17:23:34 Lebanon 24 Lebanon 24 الإدارات العامة وزارة الزراعة وزارة الدولة وزير الدولة اللبنانية التزام لبنان الكلف قد يعجبك أيضاً مدارس رسمية لم ولن تلتزم بالاضراب.. هذا ما يحصل داخلها Lebanon 24 مدارس رسمية لم ولن تلتزم بالاضراب.. هذا ما يحصل داخلها 10:05 | 2026-01-26 26/01/2026 10:05:47 Lebanon 24 Lebanon 24 قاسم بعد تهديد خامنئي: لسنا حياديين وسنختار كيف سنتصرف Lebanon 24 قاسم بعد تهديد خامنئي: لسنا حياديين وسنختار كيف سنتصرف 09:55 | 2026-01-26 26/01/2026 09:55:50 Lebanon 24 Lebanon 24 حجازي هنأ الهيئة الإدارية الجديدة للنادي الأهلي ​صيدا Lebanon 24 حجازي هنأ الهيئة الإدارية الجديدة للنادي الأهلي ​صيدا 09:42 | 2026-01-26 26/01/2026 09:42:30 Lebanon 24 Lebanon 24 اجتماع لمكتب البلديات المركزي في "أمل" وملف العمل البلدي في "حزب الله" بحث في شؤون تنموية Lebanon 24 اجتماع لمكتب البلديات المركزي في "أمل" وملف العمل البلدي في "حزب الله" بحث في شؤون تنموية 09:40 | 2026-01-26 26/01/2026 09:40:26 Lebanon 24 Lebanon 24 سلامة بحث مع مؤسستي متحف بيروت BEMA في التعاون مع وزارة الثقافة Lebanon 24 سلامة بحث مع مؤسستي متحف بيروت BEMA في التعاون مع وزارة الثقافة 09:38 | 2026-01-26 26/01/2026 09:38:49 Lebanon 24 Lebanon 24 الأكثر قراءة في البوار.. العثور على جثة شابة داخل شاليه وهذا ما بينته التحقيقات Lebanon 24 في البوار.. العثور على جثة شابة داخل شاليه وهذا ما بينته التحقيقات 02:38 | 2026-01-26 26/01/2026 02:38:33 Lebanon 24 Lebanon 24 بعد مغادرة السوريين.. مخيمات "متروكة" تفتح ملفاً خطرًا Lebanon 24 بعد مغادرة السوريين.. مخيمات "متروكة" تفتح ملفاً خطرًا 12:00 | 2026-01-25 25/01/2026 12:00:00 Lebanon 24 Lebanon 24 من إسرائيل.. إقرأوا ما كُشفَ عن خامنئي و"محور المقاومة"! Lebanon 24 من إسرائيل.. إقرأوا ما كُشفَ عن خامنئي و"محور المقاومة"! 14:00 | 2026-01-25 25/01/2026 02:00:00 Lebanon 24 Lebanon 24 ماذا قال تقريرٌ تركي عن لبنان؟ حديثٌ عن قبرص و "الحزب" Lebanon 24 ماذا قال تقريرٌ تركي عن لبنان؟ حديثٌ عن قبرص و "الحزب" 16:00 | 2026-01-25 25/01/2026 04:00:00 Lebanon 24 Lebanon 24 خطوة من الجيش تُواجه إسرائيل.. قرارٌ "يمنع الفراغ الأمني" Lebanon 24 خطوة من الجيش تُواجه إسرائيل.. قرارٌ "يمنع الفراغ الأمني" 12:30 | 2026-01-25 25/01/2026 12:30:00 Lebanon 24 Lebanon 24 أخبارنا عبر بريدك الالكتروني بريد إلكتروني غير صالح إشترك أيضاً في لبنان 10:05 | 2026-01-26 مدارس رسمية لم ولن تلتزم بالاضراب.. هذا ما يحصل داخلها 09:55 | 2026-01-26 قاسم بعد تهديد خامنئي: لسنا حياديين وسنختار كيف سنتصرف 09:42 | 2026-01-26 حجازي هنأ الهيئة الإدارية الجديدة للنادي الأهلي ​صيدا 09:40 | 2026-01-26 اجتماع لمكتب البلديات المركزي في "أمل" وملف العمل البلدي في "حزب الله" بحث في شؤون تنموية 09:38 | 2026-01-26 سلامة بحث مع مؤسستي متحف بيروت BEMA في التعاون مع وزارة الثقافة 09:38 | 2026-01-26 مخابرات الجيش توقف مطلقي النار في مدينة الميناء فيديو ماغي بو غصن قريبا في أعمال مصرية.. وتكشف موقفا محرجا عن طفولتها (فيديو) Lebanon 24 ماغي بو غصن قريبا في أعمال مصرية.. وتكشف موقفا محرجا عن طفولتها (فيديو) 03:25 | 2026-01-26 26/01/2026 17:23:34 Lebanon 24 Lebanon 24 بمواصفات ممتازة.. شركة Xiaomi تكشف عن هاتف جديد تعرّفوا إليه (فيديو) Lebanon 24 بمواصفات ممتازة.. شركة Xiaomi تكشف عن هاتف جديد تعرّفوا إليه (فيديو) 03:00 | 2026-01-24 26/01/2026 17:23:34 Lebanon 24 Lebanon 24 فقدت النظر في إحدى عينيها.. فنانة لبنانية قديرة تكشف علاقتها بملحم بركات وتُهاجم مي حريري (فيديو) Lebanon 24 فقدت النظر في إحدى عينيها.. فنانة لبنانية قديرة تكشف علاقتها بملحم بركات وتُهاجم مي حريري (فيديو) 03:59 | 2026-01-21 26/01/2026 17:23:34 Lebanon 24 Lebanon 24 Download our application مباشر الأبرز لبنان فيديو خاص إقتصاد عربي-دولي متفرقات أخبار عاجلة Download our application Follow Us Download our application بريد إلكتروني غير صالح Softimpact Privacy policy من نحن لإعلاناتكم للاتصال بالموقع Privacy policy جميع الحقوق محفوظة © Lebanon24

المصدر

المصدر: لبنان ٢٤

كلمات دلالية: التنمیة الإداریة وزارة التنمیة القطاع العام التعاون مع هذا ما

إقرأ أيضاً:

الجميّل بعد لقائه بلاسخارت: سلاح حزب الله يعرقل مسار الدولة ومفاوضاتها

استقبل رئيس حزب الكتائب اللبنانية النائب سامي الجميّل في بيت الكتائب المركزي في الصيفي، المنسّقة الخاصّة للأمم المتحدة في لبنان جينين هينيس-بلاسخارت، 

 في زيارة وداعية، حيث جرى البحث في المستجدّات والتطوّرات السياسية والأمنية في لبنان والمنطقة.

وحضر اللقاء المساعدة الخاصة سيانا أوكونيل، ونائب رئيس الحزب الدكتور برنار جرباقة ورئيس جهاز العلاقات الخارجية مروان عبدالله.

وخلال اللقاء، شكر الجميّل بلاسخارت على الجهود التي بذلتها خلال فترة تولّيها مهامها في لبنان والدور الذي اضطلعت به في متابعة القضايا اللبنانية والتواصل مع مختلف الجهات المعنية، متمنّيًا لها النجاح والتوفيق في مهامها المستقبلية.

وأكد النائب الجميّل بعد اللقاء، أن "ما يعرقل اليوم مسار مفاوضات الدولة اللبنانية في واشنطن هو تمسك حزب الله بسلاحه، واستمراره في الارتباط الأعمى بإيران، وإصراره على النهج نفسه القائم على المغامرات والسياسات التي قادت إلى المآسي التي عاشها لبنان في السابق"، معتبراً أن "الحل الوحيد لاستعادة لبنان استقراره، وتأمين الانسحاب الإسرائيلي، وعودة النازحين إلى قراهم، وإعادة إعمار الجنوب، وإعادة لبنان إلى مساره الصحيح، يبدأ من تسليم حزب الله سلاحه إلى الدولة اللبنانية، وقيام الحكومة بدورها الكامل في حصر السلاح التزاماً بما تعهدت به في القرارات الحكومية الصادرة، وفي خطاب القسم، وفي البيان الوزاري".

واستهلّ رئيس الكتائب كلامه بتوجيه "تحية كبيرة إلى أصحاب الجرأة والشجاعة الذين أطلقوا نداء صور والنبطية والمطالبة بإعلان المدينتين منزوعتي السلاح"، معتبراً أن "هذه الخطوة تعبّر بصدق عن الواقع الذي يعيشه أبناء الجنوب اليوم، الذين يشاهدون بلداتهم وقراهم ومدنهم تُدمّر وتُنسف، وحياتهم وتراثهم وبيوتهم تُمحى، فيما تُمحى ذاكرة كاملة بسبب قرار البعض إدخال لبنان في حروب لا علاقة له بها".

وقال: "إن المفاوضات التي تجري اليوم في الولايات المتحدة الأميركية من قبل الدولة اللبنانية، التي يعود لها الفضل الأكبر في الجهود الحثيثة والمكثفة لوقف التدمير الممنهج الذي تتعرض له مناطق الجنوب، هي التي جنّبت الضاحية الجنوبية موجة جديدة من القصف والدمار".

وأضاف: "إن الدولة الشرعية الموجودة اليوم في واشنطن تسعى إلى تحصيل حقوق لبنان، وتحاول تصحيح أخطاء حزب الله".

واعتبر الجميّل أن "التهديدات والتخوين والوعيد الذي يوجّهه حزب الله إلى الدولة اللبنانية وإلى أركانها يشكّل تحدياً لجميع اللبنانيين". مواضيع ذات صلة الجميل بعد لقائه سلام: أي مفاوضات بغياب الدولة اللبنانية لا تعنينا Lebanon 24 الجميل بعد لقائه سلام: أي مفاوضات بغياب الدولة اللبنانية لا تعنينا 02/06/2026 19:39:56 02/06/2026 19:39:56 Lebanon 24 Lebanon 24 جعجع: "حزب الله" يتجاهل سلطة الدولة منذ 40 عاماً وعرقلة مسارها غير مقبولة Lebanon 24 جعجع: "حزب الله" يتجاهل سلطة الدولة منذ 40 عاماً وعرقلة مسارها غير مقبولة 02/06/2026 19:39:56 02/06/2026 19:39:56 Lebanon 24 Lebanon 24 صحيفة بريطانية: هكذا يعرقل نتنياهو نزع سلاح "حزب الله" Lebanon 24 صحيفة بريطانية: هكذا يعرقل نتنياهو نزع سلاح "حزب الله" 02/06/2026 19:39:56 02/06/2026 19:39:56 Lebanon 24 Lebanon 24 الخارجية الأميركية: المستهدفون بالعقوبات يعرقلون جهود نزع سلاح حزب الله ويخدمون أجندة إيران في لبنان Lebanon 24 الخارجية الأميركية: المستهدفون بالعقوبات يعرقلون جهود نزع سلاح حزب الله ويخدمون أجندة إيران في لبنان 02/06/2026 19:39:56 02/06/2026 19:39:56 Lebanon 24 Lebanon 24 الولايات المتحدة الإسرائيلي نائب رئيس اللبنانية المستقبل حزب الله إسرائيل القضايا قد يعجبك أيضاً غارات وقصف مدفعيّ... إسرائيل استهدفت هذه البلدات Lebanon 24 غارات وقصف مدفعيّ... إسرائيل استهدفت هذه البلدات 18:32 | 2026-06-02 02/06/2026 06:32:30 Lebanon 24 Lebanon 24 الكتائب يدعم مفاوضات واشنطن ويطالب بإنهاء حالة الحرب في لبنان Lebanon 24 الكتائب يدعم مفاوضات واشنطن ويطالب بإنهاء حالة الحرب في لبنان 19:46 | 2026-06-02 02/06/2026 07:46:56 Lebanon 24 Lebanon 24 تعميم صورة سيّدة مجهولة الهويّة عُثر عليها على مقربة من الحدود اللبنانية – السورية Lebanon 24 تعميم صورة سيّدة مجهولة الهويّة عُثر عليها على مقربة من الحدود اللبنانية – السورية 19:36 | 2026-06-02 02/06/2026 07:36:53 Lebanon 24 Lebanon 24 الجيش أخلى الجسر في بلدة قعقعية الجسر Lebanon 24 الجيش أخلى الجسر في بلدة قعقعية الجسر 19:30 | 2026-06-02 02/06/2026 07:30:44 Lebanon 24 Lebanon 24 بالفيديو... الجيش الإسرائيليّ ينشر مشاهد لنشاطاته في بلدتيّ زوطر الشرقية والغربية Lebanon 24 بالفيديو... الجيش الإسرائيليّ ينشر مشاهد لنشاطاته في بلدتيّ زوطر الشرقية والغربية 19:25 | 2026-06-02 02/06/2026 07:25:13 Lebanon 24 Lebanon 24 الأكثر قراءة بالتفاصيل.. هذا ما جرى في دير ميماس Lebanon 24 بالتفاصيل.. هذا ما جرى في دير ميماس 22:02 | 2026-06-01 01/06/2026 10:02:58 Lebanon 24 Lebanon 24 ترامب يُعلن وقفاً للنار في لبنان و"يعدّل" موقفه ليلا واسرائيل تشير الى تفاهم جزئي ومحدود Lebanon 24 ترامب يُعلن وقفاً للنار في لبنان و"يعدّل" موقفه ليلا واسرائيل تشير الى تفاهم جزئي ومحدود 05:22 | 2026-06-02 02/06/2026 05:22:00 Lebanon 24 Lebanon 24 ماذا يحصل في الضاحية؟ إجراءات اتخذت Lebanon 24 ماذا يحصل في الضاحية؟ إجراءات اتخذت 23:19 | 2026-06-01 01/06/2026 11:19:08 Lebanon 24 Lebanon 24 السينودس الماروني سيلغي "المناولة الاولى" Lebanon 24 السينودس الماروني سيلغي "المناولة الاولى" 12:48 | 2026-06-02 02/06/2026 12:48:00 Lebanon 24 Lebanon 24 دخلت المُستشفى للعلاج ففارقت الحياة.. وفاة مُفاجئة لنجمة شهيرة عن 54 عاماً (صورة) Lebanon 24 دخلت المُستشفى للعلاج ففارقت الحياة.. وفاة مُفاجئة لنجمة شهيرة عن 54 عاماً (صورة) 07:22 | 2026-06-02 02/06/2026 07:22:37 Lebanon 24 Lebanon 24 أخبارنا عبر بريدك الالكتروني بريد إلكتروني غير صالح إشترك أيضاً في لبنان 18:32 | 2026-06-02 غارات وقصف مدفعيّ... إسرائيل استهدفت هذه البلدات 19:46 | 2026-06-02 الكتائب يدعم مفاوضات واشنطن ويطالب بإنهاء حالة الحرب في لبنان 19:36 | 2026-06-02 تعميم صورة سيّدة مجهولة الهويّة عُثر عليها على مقربة من الحدود اللبنانية – السورية 19:30 | 2026-06-02 الجيش أخلى الجسر في بلدة قعقعية الجسر 19:25 | 2026-06-02 بالفيديو... الجيش الإسرائيليّ ينشر مشاهد لنشاطاته في بلدتيّ زوطر الشرقية والغربية 19:22 | 2026-06-02 سلامة من طرابلس: حماية التراث مسؤولية لا تتوقف رغم الأزمات فيديو انطلاق القمة الروحية في دار الطائفة الدرزية (بث مباشر) Lebanon 24 انطلاق القمة الروحية في دار الطائفة الدرزية (بث مباشر) 11:20 | 2026-06-02 02/06/2026 19:39:56 Lebanon 24 Lebanon 24 "خفت على جسمي".. نجمة عربية شهيرة تكشف سبب عدم إنجابها (فيديو) Lebanon 24 "خفت على جسمي".. نجمة عربية شهيرة تكشف سبب عدم إنجابها (فيديو) 11:23 | 2026-05-30 02/06/2026 19:39:56 Lebanon 24 Lebanon 24 ليفربول يودّع صلاح بفيديو خاص.. 257 هدفاً بقميص "الريدز" Lebanon 24 ليفربول يودّع صلاح بفيديو خاص.. 257 هدفاً بقميص "الريدز" 23:01 | 2026-05-26 02/06/2026 19:39:56 Lebanon 24 Lebanon 24 Download our application مباشر الأبرز لبنان فيديو خاص إقتصاد عربي-دولي مونديال 2026 متفرقات Download our application Follow Us Download our application بريد إلكتروني غير صالح Softimpact Privacy policy من نحن لإعلاناتكم للاتصال بالموقع Privacy policy جميع الحقوق محفوظة © Lebanon24

مقالات مشابهة

  • محافظ المنوفية: الأداء الميداني معيار التقييم.. والتلاحم الوطني يدعم مسيرة التنمية
  • محافظ الوادى الجديد: وقف العمل بمنظومة البصمة خلال امتحانات الشهادات العامة والدبلومات الفنية
  • وزارة الصناعة تعالج 778 طلبًا لخدمة الفسح الكيميائي خلال أبريل  
  • "لم أكتب كوداً يوماً".. كيف غيّر الذكاء الاصطناعي مسار المستشارة القانونية لـ "OpenAI"؟
  • الجميّل بعد لقائه بلاسخارت: سلاح حزب الله يعرقل مسار الدولة ومفاوضاتها
  • الأمير الحسن يؤكد أهمية مأسسة العمل الاقتصادي وتعزيز دور الصناعة في بناء اقتصاد منتج ومستدام
  • "فيوليا" و"جمعية البيئة" تجددان الالتزام بمسابقة "نمط للمدارس" وبرنامج "بناء القدرات"
  • لاوندس استقبل سفير اليابان الجديد في زيارة تعارف
  • حيدر سلّم منظمة العمل الدولية تقريراً بخسائر القطاع العمالي جراء العدوان
  • خلال اجتماع اقتصادية الشيوخ.. تساؤلات حاسمة للحكومة حول خطة التنمية الاقتصادية والاجتماعية لعام 2026/2027