"شركات السياحة": التدريب هو كلمة السر في المنافسة السياحية ونسعى لتأهيل كوادر جديدة
تاريخ النشر: 29th, January 2026 GMT
أكد هشام إدريس، عضو الاتحاد المصري للغرف السياحية، أن المرحلة المقبلة تتطلب تركيزًا أكبر على تدريب العنصر البشري باعتباره الركيزة الأساسية لتطوير قطاع السياحة في مصر، خاصة في ظل المنافسة الإقليمية والدولية المتزايدة.
وأوضح "إدريس"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي محمود الشريف، ببرنامج "مراسي"، على شاشة "النهار"، أن غرفة التجارة الألمانية تستعد لإطلاق الصالون الثاني لمبادرة "التدريب من أجل التوظيف"، بهدف تأهيل العاملين في القطاع السياحي ورفع كفاءة التعامل مع السائحين، مشددًا على أن السياحة لا يمكن أن تنجح دون كوادر مدربة وواعية بطبيعة الخدمة السياحية.
وأشار إلى أن جودة الخدمة أصبحت العامل الحاسم في جذب السائحين، موضحًا أن السائح الراضي عن تجربته يتحول إلى سفير لمصر في بلده، ما يسهم في زيادة معدلات السياحة بشكل مستدام.
ونوه بأن قوة المنتج السياحي المصري، خاصة المتحف المصري والأهرامات، لا يوجد لها منافس عالمي، لكن الحفاظ على الصدارة يتطلب تطوير الأداء البشري، وخلق منظومة تدريب تضمن تقديم تجربة سياحية متكاملة تليق بمكانة مصر السياحية.
المصدر
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: السياحية قطاع السياحة مصر هشام إدريس
إقرأ أيضاً:
حفناوي: كلمة "الامتحان" مصدر ضغط نفسي.. ومعسكرات الأمهات تزيد توتر الثانوية العامة
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
كشف دكتور محمود حفناوي، أستاذ التربية الخاصة والاستشاري التربوي بقسم العلوم النفسية بجامعة القاهرة، أسباب حالة القلق والتوتر التي تصاحب الطلاب وأسرهم خلال فترة امتحانات الثانوية العامة، مؤكدًا أن كلمة "الامتحان" في حد ذاتها تمثل مصدر ضغط نفسي للكثير من الطلاب، حتى قبل دخول لجنة الاختبار.
وأضاف محمود حفناوي، خلال لقائه مع شريف نور الدين، ببرنامج "أنا وهو وهي"، المذاع على قناة صدى البلد، أن الامتحان في جوهره ليس سوى وسيلة لقياس التحصيل الدراسي للطالب، مشيرًا إلى أن المعلومات تكون موجودة بالفعل لدى الطالب، لكن الخوف والتوتر يجعلان استدعاءها أكثر صعوبة أثناء الاختبار.
وأوضح حفناوي، أن فكرة الامتحان ترتبط لدى كثير من الأشخاص بمشاعر القلق والرهبة، لافتًا إلى أن بعض الأشخاص قد ينسون معلومات بسيطة للغاية بمجرد التعرض لسؤال مفاجئ، رغم معرفتهم بالإجابة مسبقًا، وهو ما يعكس التأثير النفسي لكلمة "اختبار" أو "امتحان".
وأشار إلى أن بعض الأسر، وخاصة الأمهات، تتعامل مع فترة الامتحانات وكأنها معسكر مغلق داخل المنزل، من خلال فرض ضغوط مستمرة على الأبناء ومتابعة تفاصيل المذاكرة بشكل مبالغ فيه، وهو ما قد يؤدي إلى زيادة مستويات التوتر لدى الطالب بدلًا من دعمه نفسيًا.
وأكد حفناوي، أن أولياء الأمور يرغبون بطبيعة الحال في رؤية نتائج تعبهم وجهودهم طوال العام الدراسي، لكن تحويل هذا الأمر إلى ضغوط يومية قد ينعكس سلبًا على أداء الأبناء، موضحًا أن لكل طالب قدراته الخاصة وظروفه المختلفة التي يجب مراعاتها.
وشدد على أهمية عدم مقارنة الطلاب ببعضهم البعض، موضحًا أن الفروق الفردية بين الأشخاص تجعل المقارنات غير عادلة، سواء من حيث القدرات العقلية أو أساليب الاستيعاب والحفظ أو الظروف المحيطة بكل طالب، مؤكدًا أن المعيار الصحيح هو مقارنة الطالب بمستواه السابق ومدى تقدمه وتطوره.
وأوضح أستاذ التربية الخاصة أن هناك فرقًا بين القلق الطبيعي والقلق المرضي، مشيرًا إلى أن القلق الطبيعي قد يظهر في صورة تسارع ضربات القلب أو التعرق أو الشعور بالتوتر قبل الامتحان، وهي أعراض مؤقتة تزول مع التهدئة والدعم النفسي.
الإمارات تسرّع بناء خط أنابيب نفط لتعزيز قدرتها على تجاوز هرمز