«هيئة العناية بالحرمين» تختتم المرحلة الأولى من برنامج «ضيفي» لتأهيل 5,200 من مقدمي خدمة العربات
تاريخ النشر: 22nd, February 2026 GMT
اختتمت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي المرحلة الأولى من برنامج "ضيفي" لتأهيل العاملين في خدمة دفع العربات داخل المسجد الحرام، خلال موسم رمضان 1447هـ، في إطار جهودها المستمرة للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتعزيز كفاءة الأداء الميداني داخل المسجد الحرام.
ويهدف البرنامج إلى تطوير نماذج تشغيلية حديثة تسهم في تحسين تجربة ضيف الرحمن ورفع مستوى السلامة وتقليل المخاطر، إلى جانب دعم خطط التفويج وإدارة الحركة بكفاءة عالية خلال المواسم ذات الكثافة.
وشهدت المرحلة الأولى تنفيذ (49) جلسة تدريبية على مدى 12 يومًا، بواقع (24) جلسة صباحية و(25) جلسة مسائية، استفاد منها (5,200) متدرب من مقدمي خدمة دفع العربات في المسجد الحرام.
وسجل البرنامج نسبة رضا بلغت (99%)، فيما أظهرت نتائج التقييم تحسنًا ملحوظًا في مستوى المتدربين؛ إذ ارتفعت نسبة الاختبار القبلي من (84.6%) إلى (95.1%) في الاختبار البعدي، بما يعكس فاعلية المحتوى التدريبي وجودة مخرجاته، وبلغ عدد المجتازين (4,456) متدربًا بنسبة (85.7%).
وأفادت الهيئة أن البرنامج ركّز على تنمية مهارات التواصل وخدمة ضيوف الرحمن، ورفع مستوى الاحترافية والانضباط لدى قادة العربات والمنظمين والمشرفين الميدانيين، مع تحقيق توازن بين التأصيل النظري والتطبيق العملي.
وبيّنت أن برنامج "ضيفي" يمثل خطوة نوعية في مسار تطوير الخدمات التشغيلية داخل المسجد الحرام، ويجسد التزامها المستمر بتعزيز جودة التجربة الإيمانية لضيوف الرحمن، وترسيخ قيم التعاطف والإتقان، كون الخدمة رسالة وشرفًا ومسؤولية.
أخبار السعوديةأخر أخبار السعوديةهيئة العناية بالحرمينبرنامج ضيفيخدمة العرباتقد يعجبك أيضاًNo stories found.
المصدر
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: أخبار السعودية أخر أخبار السعودية هيئة العناية بالحرمين برنامج ضيفي خدمة العربات المسجد الحرام
إقرأ أيضاً:
مؤسسة وأكاديمية نماء تختتمان دورة تدريبية في برنامج الـ “Power BI المتقدم”
اختتمت مؤسسة نماء للتنمية والتمويل الأصغر، وأكاديمية نماء للتنمية والتمويل الأصغر، دورة تدريبية متخصصة في برنامج ال “Power BI المتقدم”
ويأتي البرنامج التدريبي – الذي شارك فيه 8 متدربين من موظفي وموظفات الإدارة العامة – في إطار توجهات مؤسسة وأكاديمية نماء نحو تعزيز قدرات التحليل الرقمي ودعم اتخاذ القرار المبني على البيانات، في خطوة تعكس اهتمامهما بتطوير المهارات التحليلية المتقدمة لدى الموظفين.
وقد هدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من إتقان أدوات تحليل البيانات المتقدمة باستخدام Power BI، وتعزيز قدراتهم على بناء تقارير تفاعلية ولوحات معلومات احترافية تسهم في تحسين جودة الأداء المؤسسي ورفع كفاءة اتخاذ القرار.
وتضمن البرنامج حزمة متكاملة من المحاور التطبيقية المتقدمة، شملت إتقان استخدام دوال DAX، وتصميم لوحات تحكم احترافية، وإنشاء العلاقات بين الجداول، وتطبيق التنسيقات الشرطية، إلى جانب إضافة الأعمدة المحسوبة والأعمدة الشرطية، ودمج البيانات من مصادر متعددة، فضلًا عن نشر التقارير على خدمة Power BI Service، بما يعزز قدرة المشاركين على تحليل البيانات بكفاءة عالية وتقديم مخرجات دقيقة تدعم العمل المؤسسي.
وفي ختام البرنامج، أكد الأستاذ محمد الفران، رئيس مؤسسة نماء للتنمية والتمويل الأصغر رئيس أكاديمية نماء للتنمية والتمويل الأصغر، أن تنمية المهارات التحليلية الرقمية تمثل أحد المرتكزات الأساسية في تطوير بيئة العمل المؤسسي، مشيدا بمستوى التفاعل والالتزام الذي أظهره المشاركون، ومؤكدا استمرار المؤسسة في تقديم برامج تدريبية نوعية تواكب متطلبات التطوير المؤسسي والتحول الرقمي.
من جانبها، أوضحت مدربة البرنامج د. نجوى نعمان، أن المشاركين أظهروا مستوى متقدمًا من الاستيعاب والتفاعل مع مفردات البرنامج، مؤكدةً تمكنهم من تطبيق المهارات المكتسبة عمليًا في تحليل البيانات وبناء التقارير الاحترافية، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي.
واختُتم البرنامج بتوزيع الشهادات المعتمدة على المشاركين، تقديرًا لجهودهم والتزامهم خلال فترة التدريب، في خطوة تعكس حرص المؤسسة والأكاديمية على تقديم برامج تدريبية عالية الجودة بمعايير مهنية معتمدة.
المؤسسة الأمنية الإسرائيلية تطلب ميزانيات ضخمة تحسباً لمواجهة مع إيران