شركة المياه تنظم حملة لاستطلاع آراء المواطنين في جودة الخدمة بالشرقية
تاريخ النشر: 14th, September 2024 GMT
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن تنظيم حملة توعية واستطلاعات لآراء العملاء المترددين على مركز خدمة العملاء بفرع الشركة بكفر صقر، بمحافظة الشرقية.
وأوضحت الشركة في بيان لها، إلى أن الحملة تهدف إلى التوعية بترشيد استهلاك المياه والتخلص الآمن من مخلفات الصرف الصحي، وعدم زيادة الضغوط على الشبكات.
وأشارت الشركة في بيانها إلى أنه تم استطلاع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة، وتسجيل جميع الشكاوى والاستفسارات. كما تم التأكيد على آلية التعامل مع الشكاوى والتظلمات من خلال الاتصال بأرقام الخط الساخن (125) من أي تليفون أرضي، أو عبر الأرقام (01205502086) و(01205502098) على واتساب أو المحمول، والتي تعمل على مدار 24 ساعة لتلقي الشكاوى والتظلمات.
نشر الوعي المجتمعينشر الوعي المجتمعي والوصول لكافة الفئات من جانبه، أكد المهندس عامر كمال أبو حلاوة، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، أن مثل هذه الحملات تهدف إلى التواصل المستمر مع المواطنين، ونشر الوعي المجتمعي، والوصول لكافة الفئات. هذا يعزز رسالة الشركة في الحفاظ على المياه، وتحقيق أمن مائي مستدام، وحماية البنية التحتية لشبكات الصرف الصحي.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه الشرب الصرف الصحي البينية التحتية الخط الساخن ترشيد استهلاك المياه حملة توعية
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا: إصلاح خط غاز سكة تلة دون انقطاع الخدمة عن المواطنين
وجه اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، بسرعة الانتهاء من أعمال إصلاح وصيانة خط الغاز 7 بار بطريق سكة تلة، مشددا على ضرورة اتخاذ كافة التدابير والاحتياطات المطلوبة بوسائل الأمان وذلك حفاظًا على سلامة المواطنين والمنشآت وضمان استمرارية الخدمة دون تأثر.
وشدد المحافظ على المتابعة الميدانية وإدارة الأزمات والكوارث من خلال متابعة الموقف وتذليل أى عقبات لإنجاز العمل وإعادة تشغيل الخط، مؤكدا على عدم مغادرة الموقع إلا بعد إتمام عملية الإصلاح، وعودة ضخ الغاز الطبيعى بالخط مرة أخرى.
من جانبه، أوضح الدكتور سعيد محمد رئيس مركز ومدينة المنيا، أنه فور تلقي إخطارا بحدوث كسر بخط الغاز الطبيعى المار بطريق سكة تله، تم استدعاء مسؤولى شركة الغاز، والتنسيق مع قوات الحماية المدنية، للبدء فورًا في أعمال الإصلاح وتأمين المنطقة بكردون أمني.
وأكد رئيس مدينة المنيا، أن العطل لم يؤثر على استمرارية خدمة الغاز بالمنطقة، حيث لم يتم قطع الإمدادات عن أهالي القرية، مشيراً إلى أن أعمال الإصلاح من المقرر الانتهاء منها خلال ساعتين إلى ثلاث ساعات تقريبًا.
وتواصل الأجهزة المعنية متابعة الموقف لحظة بلحظة، لضمان عودة الخط للعمل بكامل طاقته في أسرع وقت، وسط اتخاذ كافة الإجراءات التأمينية والفنية اللازمة أثناء عملية الإصلاح.
زلزال نحر الأضحية نيابة عن المغاربة يسقط مسؤولين كبار بالمجلس العلمي ووزارة الأوقاف