خلال مؤتمر ومعرض تجربة العميل الذي نظمه مجلس المطارات الدولي “ACI” في أتلانتا بالولايات المتحدة الأمريكية، حصل مطار الملك فهد الدولي بالدمام على شهادة اعتماد تجربة العميل “المستوى الثالث”، وتسلّمها نائب الرئيس للمشاريع والشؤون الهندسية لمطارات الدمام المهندس هشام حكمي.

وأوضح الرئيس التنفيذي لمطارات الدمام المهندس محمد الحسني أن حصول مطار الملك فهد الدولي على هذا الاعتماد الدولي يعكس رسالة مطارات الدمام الرامية إلى تقديم تجربة عملاء سلسة ضمن بيئة آمنة وابتكارية ومستدامة، ترتكز على طاقم بشري مميز.

. كما يؤكد نجاح المطار في تحقيق متطلبات معيارية عالمية، ترتبط بتحسين تجربة العميل، يعكس التزام مطارات الدمام المستمر بتحسين تجربة عملائها، وتقديم خدمات ذات كفاءة وجودة عالية.

وبين أن هذا الاعتماد يعد خطوة مهمة ضمن السعي القائم لمواصلة مسيرة مطار الملك فهد الدولي نحو تحقيق التميز التشغيلي، مع التطلع المستقبلي للحصول على شهادتي المستويين الرابع ثم الخامس، الذي يمثل أعلى مستويات الاعتماد في تجربة العميل، بما يسهم في تعزيز مكانة مطار الملك فهد الدولي كأحد المطارات الرائدة على مستوى المنطقة.

المصدر: صحيفة الجزيرة

كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية مطار الملک فهد الدولی تجربة العمیل

إقرأ أيضاً:

الوكالة الوطنية للمواد الصيدلانية تحصل على شهادة المطابقة للمواصفات الدولية “ISO”

تحصلت الوكالة الوطنية للمواد الصيدلانية “anpp” على شهادة المطابقة للمواصفة الدولية ” ISO 9001:2015 “.

وتبعًا لتوجيهات وزير الصناعة الصيدلانية، وسيم قويدري وفي إطار مسعى تعزيز الأداء المؤسساتي وفقًا للمعايير الدولية. تحصلت مؤخرا الوكالة الوطنية للمواد الصيدلانية على شهادة المطابقة للمواصفة الدولية ” ISO 9001:2015 “. وذلك بعد تقييم دقيق وشامل من قِبل الهيئة الجزائرية للتصديق والتقييم “Vera Conformité”.

وقد تحقق هذا الإنجاز بفضل دعم إطارات الوكالة وتضافر جهود مختلف فرق العمل، لتحقيق هذا الإنجاز المشرف، و هذا في إطار تنفيذ خطة إصلاح شاملة تهدف إلى تطوير كفاءات الوكالة ، وترسيخ ثقافة التميز، والارتقاء بجودة الخدمات الرقابية والتنظيمية بما يسمح بتشجيع صناعة الأدوية و كذا المستلزمات الطبية محليا .

إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور

إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور

مقالات مشابهة

  • “ترشيد” تحصل على شهادة LEED البلاتينية​
  • برنامج الصحة العامة بجامعة الملك فيصل يحصل على الاعتماد الدولي من مجلس التعليم الأمريكي
  • اشتراط شهادة عدم تعاطي “المخدرات” لكل الرياضيين
  • “الغذاء والدواء” تعتمد تجديد شهادة الممارسة الجيدة لبنك الدم في ” تخصصي تبوك “
  • صندوق تنمية الموارد البشرية يحقق “المستوى الفضي” في جائزة الملك عبدالعزيز للجودة
  • "المهندسين" تنجز 45 ألف طلب اعتماد مهني خلال شهر مايو
  • وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تحقق “المستوى الذهبي” في جائزة الملك عبدالعزيز للجودة
  • إثراء” يشارك في مهرجان “كونسينتريكو” الدولي للعمارة
  • الوكالة الوطنية للمواد الصيدلانية تحصل على شهادة المطابقة للمواصفات الدولية “ISO”
  • مطار الملك فهد يحصد المركز الأول في”الأداء التشغيلي”